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      西安市區(qū)女性稱謂語調(diào)查及探究

      2018-10-31 08:33:00文麗萍
      文化創(chuàng)新比較研究 2018年27期
      關(guān)鍵詞:禮貌女士交際

      文麗萍

      (咸陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)教學(xué)部,陜西咸陽 712000)

      在女性稱謂語方面,以往的研究關(guān)注更多的是交際中同一稱謂語在不同的稱呼者中的使用頻率,注重被稱呼者的年齡,卻忽視了稱呼者的年齡不同稱謂語使用情況則不同,同時對稱謂語產(chǎn)生的語用效果關(guān)注的文章也是是寥寥無幾。本文試圖通過對不同年齡階段稱呼者的稱謂語的使用情況的調(diào)查,及對被稱呼者對稱謂語的滿意度調(diào)查,反映不同的稱謂語所帶來的語用效果,從而探索交際中稱謂語使用的最佳交際模式,以使交際進(jìn)行,并達(dá)到雙方的目的。

      由于本次調(diào)查所關(guān)注的重點(diǎn)是對陌生女性稱謂語的研究,所以采用了偶遇抽樣調(diào)查法,每個類別的調(diào)查人數(shù)都至少達(dá)到了50人,對稱呼者按照年齡分為30歲以內(nèi)、30-40歲之間和40-50歲三大類,在稱呼者相同的情況下又按被稱呼者的年齡分為三類,地點(diǎn)兼顧了該地區(qū)高中低等各檔次消費(fèi)場所,在調(diào)查女性稱謂語的同時并對被稱呼者的滿意度進(jìn)行了跟蹤訪問,因?yàn)榻浑H行為是有意識地進(jìn)行的,是為實(shí)現(xiàn)某種交際目的而進(jìn)行的,滿意度的高低直接影響著交際行為是否成功,即交際目的是否實(shí)現(xiàn),以下是本次調(diào)查的統(tǒng)計(jì)列表。

      1 當(dāng)稱呼者為30歲以內(nèi)的年輕人,按照被稱呼者的年齡有以下三種情況:

      1.1 被稱謂者是30歲以內(nèi)的同齡女性時,常見女性稱謂語使用情況如下:(見表I)

      表I

      從表I可以看出30歲以內(nèi)的年輕人對同齡女性的稱呼語盡管因地點(diǎn)不同而不同,但“美女”這樣的流行稱呼在哪都很受交際雙方的青睞,而“你好/請問”、“女士”這樣的禮貌用語在消費(fèi)場所的使用頻率高,滿意度也高,往往能更好地達(dá)到交際目的。

      1.2 被稱謂者是30-40歲的人時,常見女性稱謂語使用情況如下:(見表II)

      表II

      從表II可以看出,30歲以內(nèi)的人對30-40歲的陌生女性的稱謂語以“美女”、“女士”、“大姐”、“姐”、“您好/請問”等稱謂語的使用頻率最高,但“女士”、“姐”、“您好/請問”具有禮貌、雅致特征的女性稱謂語更容易受到被稱呼者的認(rèn)可,滿意度高。盡管“大姐”的使用頻率也非常高,但滿意百分比卻很低,跟蹤訪問不滿意結(jié)果,大部分被稱呼者認(rèn)為這個稱謂語讓自己顯得年齡偏大,相當(dāng)一部分被稱呼者認(rèn)為這個稱謂語太土氣。

      1.3 被稱謂者是40-50歲的人時,常見女性稱謂語使用情況如下:(見表III)

      表III

      由此表可以看出,“阿姨”的使用頻率很高,但被稱呼者的滿意度卻很低,“大姐”在這個年齡階段的使用頻率不是很高,滿意度卻與上表形成了天壤之別。而“女士”、“你好/請問”這兩個稱謂語仍然很討被稱呼者的歡心。

      2 當(dāng)稱呼者為 30-40歲的人,按照被稱呼者的年齡有以下三種情況:

      2.1 被稱呼者是30歲以內(nèi)的年輕人時,各個稱謂語使用情況如下:

      表IV

      由此表可以看出,“美女”表IV和表I呈現(xiàn)出相同的特征,由于稱呼者年齡不同,“姑娘”“妹子”使用相對較多,且滿意度也非常高。

      2.2 被稱謂者是30-40歲的人時,各個稱謂語使用情況如下:

      表V

      由此表可以看出,“美女”、“女士”、“ 你好/請問”這些或稱贊對方或表達(dá)禮貌的詞在交際中使用效果最好。

      2.3 被稱謂者是40-50歲的人時,各個稱謂語使用情況如下:

      表VI

      由此表和表三可以看出,40-50歲年齡之間的女性更喜歡“女士”、“大姐”、“ 你好/請問”的稱呼,而表示對其尊重的“阿姨”并不受歡迎。

      在此次調(diào)查中,本人還對稱謂語的使用者的心態(tài)和滿意度進(jìn)行了比較,結(jié)果發(fā)現(xiàn)那些受傳統(tǒng)的觀念影響較大的人,其稱謂語使用滿意度偏低。而那些與時俱進(jìn),善于運(yùn)用新語言、新策略的人的稱謂語使用滿意度明顯很高。

      從語用學(xué)角度來說,在交際過程中稱謂語需要遵循合作原則、禮貌原則、得體原則、人際接納原則等,才能有效地發(fā)揮女性稱謂語的稱謂功能,順利完成交際。但在實(shí)際運(yùn)用中,我們發(fā)現(xiàn),各種原則的內(nèi)涵其實(shí)隨時代是不停地變化的,如在以前一個20歲左右的女性稱呼一位40歲左右的女性用“阿姨”是非常得體和禮貌的,但今天要是這樣稱呼卻是不受歡迎的,出門三分低的觀念和那些降低自己的輩份或身份以表達(dá)對對方尊重的稱謂語早已不符合禮貌和得體原則了,不僅不能贏得對方的好感,甚至?xí)?dǎo)致交際失敗。而那些彰顯著時尚、年輕的禮貌用語更能博得對方的好感,給交際帶來意想不到的好效果。

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