“看見”和“贊美”

問：作為家長，我對(duì)孩子的每一點(diǎn)進(jìn)步都非常欣喜，也不吝嗇對(duì)他的夸獎(jiǎng)。但很多時(shí)候我感覺我的夸獎(jiǎng)很無力，孩子的反應(yīng)也不好，不是冷漠地扭過臉，就是默默地低下頭?？傊?，沒有一點(diǎn)備受鼓舞的樣子。是我的夸獎(jiǎng)千篇一律、毫無新意，還是別的原因，我百思不得其解。

程翔

答：兒童教育研究發(fā)現(xiàn)，贊美孩子并不總是有好處的。

研究者讓不同的兒童解數(shù)學(xué)題。解完一組題后，研究者給了每個(gè)孩子一句反饋。對(duì)一些孩子，贊美他們的智力：“哇，你太聰明了！”對(duì)另一些孩子，指出他們的努力：“你剛才很用功?！比缓螅芯空呓o孩子們難度更大的一組題。因聰明而受到贊美的孩子因?yàn)閾?dān)心失敗，傾向于完成難度較低的任務(wù)，遇到困難容易放棄、焦躁，甚至表現(xiàn)出自尊水平的下降。

乍一聽，這與我們的直覺相反，但細(xì)細(xì)一想，又很符合我們的經(jīng)驗(yàn)。

雖然贊美讓人舒服，但它仍然是一種評(píng)價(jià)。它把人捧到高處后下一個(gè)結(jié)論，這個(gè)結(jié)論很可怕，我們常常害怕自己配不上，為此平添壓力。因?yàn)橛辛藟毫?，我們更愿意做簡單的工作，或者干脆什么也不做。比如，你?duì)孩子說：“哇，你的這幅畫太美了！”或者夸孩子下棋贏了：“你是小棋王！”他會(huì)很開心。但讓他再畫一幅或再下一局，他可能就會(huì)躊躇。

生活中，我們一開口總是忍不住評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)接近于一種定義性的表達(dá)，用這種方式講話，就很難有更多延展性的探討。因?yàn)槟愣枷陆Y(jié)論了，我們還有什么可說的呢？

從這個(gè)角度講，贊美甚至比批評(píng)更容易終止話題。這就要求家長和孩子溝通時(shí)，學(xué)會(huì)“不評(píng)價(jià)的交流”。

“不評(píng)價(jià)的交流”只關(guān)注具體發(fā)生了什么，而不是進(jìn)行抽象的判斷、定義以及對(duì)人的褒貶。一個(gè)不評(píng)價(jià)的老師，會(huì)這樣問學(xué)生：“你最近常常不做作業(yè)，發(fā)生了什么嗎？”而一個(gè)評(píng)價(jià)性的老師則會(huì)說：“你最近怎么老不做作業(yè)？”前者是關(guān)心事情的發(fā)展，也許學(xué)生身體不適，也許家里有了變故，或者他在用不做作業(yè)表達(dá)某種態(tài)度……總之，會(huì)更接近事情的真相。而后者就只是訓(xùn)誡和指責(zé)，根本不在意理由。

這兩種交流方式，高下立判。那么，怎么才能學(xué)會(huì)不帶評(píng)價(jià)的交流呢？

我們只需做一件事：描述事情本身。

描述事情本身，看上去最簡單，但也最有力。對(duì)事物的認(rèn)知和相互確認(rèn)，遠(yuǎn)比挖空心思的贊美更能表達(dá)出重視。比如，你對(duì)畫畫的孩子說：“這是你畫的山，這是河。啊，河里還有一只船，船上這個(gè)人是在釣魚嗎？哈，你還給他畫了帽子！嗯，你在這邊畫了一個(gè)太陽，那邊畫了一個(gè)月亮，那是白天還是晚上呢？”——你注意的是具體的過程。話里沒有褒貶，但孩子會(huì)感到他做的事情都被你一一看見了，他會(huì)樂于跟你討論，也會(huì)更有興趣地繼續(xù)做下去。