羅 莎，何濟(jì)玲

（西華師范大學(xué) 教育學(xué)院，四川 南充 637002）

一、引言

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出：“關(guān)心每個(gè)學(xué)生，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生主動(dòng)地、生動(dòng)活潑地發(fā)展，尊重教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，為每個(gè)學(xué)生提供適合的教育。”積極推進(jìn)1∶1個(gè)性化教育有利于加強(qiáng)在線教育的針對(duì)性、實(shí)效性；有利于發(fā)展學(xué)生的優(yōu)勢(shì)潛能，有效培養(yǎng)其創(chuàng)新能力，遵循教育規(guī)律和人才成長規(guī)律，以學(xué)生為中心，體現(xiàn)教育以人為本的核心理念和促進(jìn)公平、提高質(zhì)量的戰(zhàn)略目標(biāo)。[1]

近年來，基于在線教育平臺(tái)的1∶1個(gè)性化教育迅速發(fā)展起來，已成為一種新型教與學(xué)方式。在線1∶1個(gè)性化教育的課程體系不斷完善，課堂模式日趨人性化。2015年以來，掌門一對(duì)一、三好網(wǎng)等在線教育平臺(tái)都拿到令人羨慕的風(fēng)險(xiǎn)投資，學(xué)霸君、猿輔導(dǎo)等也正在崛起。中小學(xué)線上1∶1個(gè)性化教育，主要講授語文、數(shù)學(xué)、外語、生物、化學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，教師通過網(wǎng)絡(luò)以一對(duì)一的組織方式講解知識(shí)點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，因此，網(wǎng)上教學(xué)在中小學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中占有重要地位。然而在線1∶1教育在教學(xué)中也存在教師授課能力不足、學(xué)生續(xù)費(fèi)少、家長投訴多等問題。[2]在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，如何更好地開展在線1∶1個(gè)性化教育已經(jīng)成為迫切需要解決的問題。

二、基于在線教育平臺(tái)的1∶1個(gè)性化教育內(nèi)涵及優(yōu)勢(shì)

1.1∶1個(gè)性化教育的內(nèi)涵

1∶1個(gè)性化教育是一種珍視個(gè)性、承認(rèn)差異、發(fā)揮自我，注重個(gè)體潛能開發(fā)，促進(jìn)個(gè)體興趣、特長和能力不斷提升的教育。[3]這種教育模式可追溯到中國“因材施教”的古訓(xùn)，古往今來對(duì)1∶1面對(duì)面教育思考者甚多，提出有效方法者甚少。[4]在線教育是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的一種新興教學(xué)方式。創(chuàng)客教育與STEAM教育的融合，為在線教育帶來時(shí)代性的變革。[5]線上1∶1個(gè)性化教育充分利用互聯(lián)網(wǎng)的交互能力，建立師生新型教學(xué)模型，解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的難題，利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為學(xué)生建立個(gè)性化的學(xué)習(xí)檔案，給予有效的課后保障體系。從教育教學(xué)咨詢、問題反饋、網(wǎng)上教學(xué)，到學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、答疑、測(cè)評(píng)、售后服務(wù)、技術(shù)支持等方面，為學(xué)生提供全方位一站式的服務(wù)。[6]

2.1∶1個(gè)性化教育的優(yōu)勢(shì)

（1）共享優(yōu)質(zhì)教師，打破地域限制

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 （CNNIC）發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億，普及率達(dá)到55.8%。網(wǎng)絡(luò)大量普及有利于共享優(yōu)質(zhì)教師，打破地域限制。[7]北京的優(yōu)質(zhì)教師將優(yōu)質(zhì)資源上傳到網(wǎng)上，全國乃至全世界的師生都可以下載并使用該資源。優(yōu)秀教師通過在線教育平臺(tái)可以對(duì)全世界的學(xué)生進(jìn)行1∶1授課，傳播教育思想，解答學(xué)習(xí)難題。利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)在線教育，建立移動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化和社會(huì)化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)教育資源，實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)。[8]

（2）滿足學(xué)生需求，提高學(xué)習(xí)能力

信息化環(huán)境下，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)獲取學(xué)習(xí)資源，多種傳播形態(tài)進(jìn)入學(xué)生學(xué)習(xí)和生活，不斷豐富學(xué)生的知識(shí)。學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間呈碎片化特征。學(xué)習(xí)時(shí)間的限制對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)提出了挑戰(zhàn)。因此1∶1個(gè)性化在線教育要滿足實(shí)際教學(xué)需求，滿足教學(xué)對(duì)象的思維變革，傳承傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展新的教育模式。[9]在終身學(xué)習(xí)理念的推動(dòng)下，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)滿足學(xué)生需求，提高學(xué)生本身的學(xué)習(xí)能力和社會(huì)競爭力。

三、基于在線教育平臺(tái)的1∶1個(gè)性化教育現(xiàn)狀及問題

1.現(xiàn)有平臺(tái)運(yùn)作情況

線上1∶1個(gè)性化教育是近年來國際開放教育領(lǐng)域中出現(xiàn)的一種新興在線學(xué)習(xí)方式，它為學(xué)習(xí)者提供了一種全新的知識(shí)獲取渠道。最近1∶1在線教育機(jī)構(gòu)如雨后春筍般火了起來，例如掌門1對(duì)1、海風(fēng)教育、三好網(wǎng)、學(xué)霸君、猿輔導(dǎo)等，給在線教育領(lǐng)域帶來了很大的影響。

表1 典型在線教育平臺(tái)開展1∶1個(gè)性化教育情況

從表1可以看出，在線教育機(jī)構(gòu)在競爭和合作的環(huán)境中一同前行。表1中掌門1對(duì)1、海風(fēng)教育和學(xué)霸君的師資要求較高，有自己的授課平臺(tái)，學(xué)生可以在報(bào)名前參加免費(fèi)試聽，課后教師會(huì)布置作業(yè)和反饋上課情況，這些環(huán)節(jié)是必不可少的。海風(fēng)教育缺少學(xué)生自選教師環(huán)節(jié)，此環(huán)節(jié)使1∶1教學(xué)更有利于個(gè)性化教學(xué)，90%的家長認(rèn)為很重要。三個(gè)機(jī)構(gòu)都缺少智能小測(cè)驗(yàn)環(huán)節(jié)，隨著《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》的提出，智能技術(shù)飛速發(fā)展，在線上課堂加入智能機(jī)器人的小測(cè)驗(yàn)環(huán)節(jié)，不僅能體現(xiàn)智能技術(shù)融于教育，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。通過總結(jié)各平臺(tái)現(xiàn)有的模式可以發(fā)現(xiàn)，試聽環(huán)節(jié)、授課平臺(tái)、課后反饋、作業(yè)等環(huán)節(jié)是值得在線教育公司沿用的，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)模式中存在不少問題。

2.現(xiàn)存問題

開展個(gè)性化教育，必須以學(xué)生為中心，詳細(xì)了解學(xué)生的長處、弱點(diǎn)，發(fā)展每個(gè)學(xué)生的能力和信心。通過目前在線教育機(jī)構(gòu)運(yùn)作情況和閱讀相關(guān)文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)，目前基于在線平臺(tái)的個(gè)性化教育模式中存在以下幾方面的問題：

（1）“教師”水平參差不齊

個(gè)性化教育要求教師了解每個(gè)學(xué)生，堅(jiān)持“一把鑰匙開一把鎖”地進(jìn)行教學(xué)，這對(duì)教師的教學(xué)素質(zhì)、職業(yè)道德和教學(xué)能力有很高的要求。[10]目前，1∶1個(gè)性化在線教育機(jī)構(gòu)的教師絕大多數(shù)是來自全國各地教育行業(yè)之外的學(xué)生，缺乏專業(yè)教師的支撐，而在線教育機(jī)構(gòu)希望直接建立輔導(dǎo)教師和學(xué)生的聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生提供學(xué)習(xí)服務(wù)。但是學(xué)生的學(xué)習(xí)具有高度的組織性和計(jì)劃性，教師擔(dān)任整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的計(jì)劃者、組織者和指導(dǎo)者，如果整個(gè)過程缺乏科學(xué)的計(jì)劃和指導(dǎo)，那么教學(xué)的效果難以保證，輔導(dǎo)對(duì)學(xué)生來說是浪費(fèi)時(shí)間和精力，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性日漸愈下，基于在線教育平臺(tái)的1∶1個(gè)性化教育將瀕臨“破產(chǎn)”。[11]

（2）教師占主要地位，沒有做到針對(duì)性地解決學(xué)生問題

有研究者指出，在20世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)曾經(jīng)幾度引進(jìn)教育領(lǐng)域，但并沒有給教育教學(xué)的改進(jìn)帶來巨大突破。[12]基于在線教育平臺(tái)的1∶1個(gè)性化教育本意是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，以學(xué)習(xí)者為中心，在教師的引導(dǎo)下培養(yǎng)學(xué)習(xí)者積極主動(dòng)地提出問題，創(chuàng)造性解決問題的能力。[13]但目前的教學(xué)模式仍以教師為中心，課前教師和學(xué)生缺乏溝通，教師備課是依據(jù)學(xué)生的年級(jí)和同時(shí)段的教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生參與課程學(xué)習(xí)是為了完成學(xué)習(xí)任務(wù)，沒有把具體的學(xué)習(xí)問題帶到課堂中來，不能體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。灌輸式的課堂讓學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得不到提高，教學(xué)效果不明顯。甚至還有人指出，基于在線平臺(tái)的1∶1個(gè)性化教育只不過是將傳統(tǒng)教師為中心的教學(xué)方式搬到了網(wǎng)上，既沒有體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)教育結(jié)構(gòu)的重塑功能，也與教育的本質(zhì)和規(guī)律相悖。[14]

（3）缺乏后續(xù)服務(wù)，教學(xué)體驗(yàn)感差

調(diào)查顯示，大多數(shù)在線教師布置的作業(yè)缺乏針對(duì)性。在線教師面臨的學(xué)生眾多，不同的學(xué)生對(duì)相同知識(shí)點(diǎn)的理解掌握程度可能不盡相同，盡管都是按照課程目標(biāo)來學(xué)習(xí)，但每位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、性格特征等均不相同。平臺(tái)上的教師應(yīng)針對(duì)性地布置課后作業(yè)，定期對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢測(cè)。針對(duì)性地查漏補(bǔ)缺有利于解決學(xué)生學(xué)習(xí)上的問題，保留潛在學(xué)生用戶，保障教學(xué)效果。

四、構(gòu)建基于在線教育平臺(tái)的1∶1個(gè)性化教育模式

1.模式的提出

在學(xué)習(xí)平臺(tái)的支持下，優(yōu)質(zhì)課程得以個(gè)性化呈現(xiàn)，靈活多樣的教學(xué)模式使混合與在線教育可部分取代學(xué)校教育。[15]為了更好地鏈接“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，解決原有模式中的問題，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)，筆者結(jié)合目前“互聯(lián)網(wǎng)+教育”領(lǐng)域的成果和《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，提出本模式。

在教育系統(tǒng)中，最重要的是學(xué)生、教師和教學(xué)壞境，以往的傳統(tǒng)教育或在線教育只注重學(xué)生和教師的關(guān)系，教學(xué)平臺(tái)發(fā)揮的作用被忽視。本模式將學(xué)生和教師通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有機(jī)結(jié)合在一起，智能小測(cè)驗(yàn)環(huán)節(jié)幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。在線教育平臺(tái)、學(xué)生、教師形成三位一體的良性學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。

圖1 基于在線教育平臺(tái)的1∶1個(gè)性化教育模式

該教育模式共包含三個(gè)環(huán)節(jié)，分別是公司篩選教師、學(xué)生選擇教師、學(xué)生參與學(xué)習(xí)。其中，學(xué)生參與學(xué)習(xí)是中心環(huán)節(jié)，包括課前、課中、課后三個(gè)階段，主要采用“學(xué)校疑問、家庭解決+線上解決”三重混合教學(xué)模式。學(xué)生在學(xué)校認(rèn)真利用課程資源學(xué)習(xí)，碰到在學(xué)校解決不了的問題，家長幫助輔導(dǎo)，仍解決不了的問題，反饋給網(wǎng)絡(luò)教師，線上教師以1∶1教學(xué)的方式開展課堂教學(xué)，解決教學(xué)問題，強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)，并結(jié)合智能測(cè)驗(yàn)反饋學(xué)習(xí)成果，布置課后作業(yè)。課后通過作業(yè)將學(xué)生和教師組織在一起，教師利用通訊工具遠(yuǎn)程指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)，從而提升學(xué)生知識(shí)遷移和解決問題的能力。整個(gè)教學(xué)過程中，采用教師形成性評(píng)價(jià)和機(jī)器人總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟蹤性考核，并通過反饋及時(shí)修改教學(xué)中存在的問題。

2.篩選教師的流程

線上1∶1教育不同于面對(duì)面教學(xué)，線上授課對(duì)教師的專業(yè)知識(shí)和能力有更高的要求。網(wǎng)絡(luò)提供透明化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，打破傳統(tǒng)教育結(jié)構(gòu)里教師、學(xué)生和家長之間的壁壘，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。透明化的平臺(tái)對(duì)“鑰匙”的選擇必須嚴(yán)格把關(guān)。圖2列出本模式中教師的篩選機(jī)制。

圖2 1∶1個(gè)性化教育教師篩選流程

如圖2所示，為了保證教師的質(zhì)量，整個(gè)過程由專業(yè)人員審查、專家陪審、教師參與。參與面試的教師必須同時(shí)滿足“四重”條件，其中教師資格證和學(xué)歷是“硬性”條件。滿足條件的有資格進(jìn)入面試環(huán)節(jié)?？己说牡谝徊绞菂⑴c真人1對(duì)1試講，試講的形式是隨機(jī)抽取試講內(nèi)容，給十分鐘的時(shí)間準(zhǔn)備試講內(nèi)容，然后進(jìn)行1對(duì)1的試講。專業(yè)筆試同樣是隨機(jī)抽選專業(yè)試卷，通過視頻監(jiān)考的方式讓面試教師來完成，由公司的專業(yè)教師來批改試卷，并得出最后結(jié)論。接下來就要進(jìn)入公司組織的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，通過了培訓(xùn)以后就能和公司簽訂合同，正式入職。

五、基于在線教育平臺(tái)的1∶1個(gè)性化教育運(yùn)行機(jī)制

1.試聽課

家長有報(bào)名的意愿時(shí)，在公司官網(wǎng)上篩選優(yōu)秀的教師預(yù)約試聽時(shí)間。在預(yù)約試講時(shí)，需填寫學(xué)生姓名、聯(lián)系方式、年級(jí)，目前學(xué)習(xí)狀態(tài)和想要試聽的內(nèi)容等信息，以便教師在試聽課前和學(xué)生溝通，做好課前診斷，在上課時(shí)要確保網(wǎng)絡(luò)的流暢性。試聽課結(jié)束后，教師要給家長反饋學(xué)生的情況以及成績提高策略，有針對(duì)性地給學(xué)生布置家庭作業(yè)或測(cè)試的試卷，要求學(xué)生在特定的時(shí)間段完成。通過試講后，學(xué)生滿意教師的講課，想繼續(xù)和教師學(xué)習(xí)，就需要報(bào)名。

2.正式授課

學(xué)生報(bào)名后，利用私有的賬號(hào)和密碼登錄平臺(tái)上課，學(xué)生和教師可以靈活地根據(jù)雙方的時(shí)間和需求安排上課時(shí)間和上課內(nèi)容。以學(xué)生“學(xué)校教學(xué)”+“家庭教育”為前提，利用互聯(lián)網(wǎng)參與1∶1個(gè)性化教學(xué)，在線教育平臺(tái)新型模式下，學(xué)習(xí)者占據(jù)中心地位。

（1）課前

教師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)情分析。學(xué)生將課堂上碰到的問題和作業(yè)中的難題，通過通訊工具發(fā)送給教師，以便教師進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)。教師及時(shí)和學(xué)生溝通，確定薄弱知識(shí)點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生的風(fēng)格和愛好做趣味性課件，安排上課時(shí)間。指導(dǎo)學(xué)生安裝上課平臺(tái)，模擬授課。如圖3所示，以圓柱和圓錐等底等高時(shí)體積間的倍數(shù)關(guān)系為例，教師利用平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，展示圓柱、圓錐動(dòng)圖的效果，以及觀察兩個(gè)圖形的空間大小。

圖3 等底等高圓柱、圓錐

（2）課中

課堂在線上進(jìn)行，首先，教師根據(jù)學(xué)生提出的問題進(jìn)行解答，鞏固相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生認(rèn)真探究，解決課堂變式，學(xué)生探究變式題目的過程中，教師應(yīng)給予監(jiān)控和指導(dǎo)，解決學(xué)生遺留的問題。最后，學(xué)生進(jìn)入測(cè)驗(yàn)環(huán)節(jié)，在VR環(huán)境中和機(jī)器人對(duì)話，利用幽默詼諧的語言、創(chuàng)新性的題目來和學(xué)生溝通，當(dāng)機(jī)器人檢測(cè)到學(xué)生目前的知識(shí)水平可以進(jìn)入下一步的學(xué)習(xí)時(shí)，測(cè)試系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉，表示這節(jié)課教師的授課達(dá)標(biāo)。

在上課過程中，家長可以通過手機(jī)平臺(tái)安靜地進(jìn)入課堂，查看孩子的上課情況。在授課界面上，智能機(jī)器人通過學(xué)生的表情、發(fā)言次數(shù)、肢體動(dòng)作等幫助教師分析學(xué)生目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)，給予對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)。教師根據(jù)分?jǐn)?shù)適當(dāng)調(diào)整教學(xué)策略，讓學(xué)生達(dá)到最佳的教學(xué)狀態(tài)，使教師的教學(xué)效果最優(yōu)化。

（3）課后

在課后，教師通過QQ、微信等通訊軟件與學(xué)生聯(lián)系，為學(xué)生提供作業(yè)輔導(dǎo)和在線答疑，使學(xué)生通過整個(gè)學(xué)習(xí)過程，最終達(dá)到知識(shí)遷移的目的。

3.后續(xù)服務(wù)

課程結(jié)束后，教師必須認(rèn)真填寫課后反饋表和布置適當(dāng)?shù)募彝プ鳂I(yè)。課后反饋表會(huì)及時(shí)發(fā)送到家長的手機(jī)上，學(xué)生在完成課程作業(yè)時(shí)，教師會(huì)到授課平臺(tái)及時(shí)批閱，并給出學(xué)習(xí)建議。學(xué)生和家長可以隨時(shí)登錄進(jìn)入系統(tǒng)查看課程回顧，方便學(xué)生復(fù)習(xí)。

通過1∶1在線教育，教師和學(xué)生不必為了學(xué)習(xí)來回奔波，提高了學(xué)習(xí)效率。針對(duì)性的教學(xué)提高了學(xué)習(xí)成績。教師1∶1的傾心輔導(dǎo)，使學(xué)生得到了教師的重視，自信心得到了提高。1∶1在線教育這塊“大蛋糕”將惠及更多的學(xué)生，讓優(yōu)秀教師“流動(dòng)”起來。

六、總結(jié)

1.嚴(yán)格的教師篩選制度，保障教師質(zhì)量

“教師”和“學(xué)生”始終是教學(xué)活動(dòng)的兩大主體，教師本身的能力和素養(yǎng)影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)。教師的定位從?？粕D(zhuǎn)向高素質(zhì)師范生、研究生以及更高層次的人才?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代倡導(dǎo)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，這也必然提高對(duì)教師的要求。已有的在線教育平臺(tái)篩選教師流程簡潔，報(bào)名就可錄用，教師大多是由在校學(xué)生、專科學(xué)生、社會(huì)人士等組成。基于在線教育平臺(tái)的1∶1個(gè)性化教育模式構(gòu)建了嚴(yán)格的教師篩選制度，要求教師必須是師范院校畢業(yè)生，通過嚴(yán)格考核。平臺(tái)將正式教師的信息公布于官網(wǎng)，學(xué)生可自行選擇優(yōu)秀教師，使教師的教學(xué)風(fēng)格完全符合學(xué)生，針對(duì)性地解決學(xué)生的難題，提高學(xué)生成績。[16]

2.以學(xué)生為中心，針對(duì)性解決學(xué)生在校學(xué)習(xí)問題

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)能夠支持人與人之間隨時(shí)隨地交流，學(xué)生可利用網(wǎng)絡(luò)課堂隨時(shí)隨地開展學(xué)習(xí)。課前，學(xué)生將自己的疑問發(fā)給教師，在直播類課程中，教師針對(duì)性地講解知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生可以實(shí)時(shí)發(fā)言，不懂的知識(shí)點(diǎn)隨時(shí)請(qǐng)教網(wǎng)絡(luò)教師，多視窗直播界面提供有討論區(qū)，教師可以實(shí)時(shí)發(fā)送鼓勵(lì)表情，人臉識(shí)別功能幫助實(shí)時(shí)觀測(cè)學(xué)生的情緒變化，教師隨時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，基于在線教育平臺(tái)的1∶1個(gè)性化教育有針對(duì)性地解決學(xué)生在校學(xué)習(xí)問題、作業(yè)問題。

3.跟蹤式的后續(xù)服務(wù)，改善教學(xué)效果

課程結(jié)束后，網(wǎng)絡(luò)教師通過微信、QQ等解決課程中遇到的問題，學(xué)生碰到學(xué)習(xí)上的問題可以隨時(shí)咨詢，這也是在線學(xué)習(xí)越來越人性化的體現(xiàn)。在線教育平臺(tái)上課程具有回看的優(yōu)勢(shì)，可供學(xué)生反復(fù)學(xué)習(xí)。在線教育平臺(tái)中，教師針對(duì)性地布置課后作業(yè)，學(xué)生完成課后作業(yè)，點(diǎn)擊提交，教師及時(shí)批閱后，學(xué)生即可看到作業(yè)結(jié)果，教師會(huì)推出作業(yè)的配套視頻及文字的講解，學(xué)生可查看錯(cuò)題講解。跟蹤式的后續(xù)服務(wù)，可及時(shí)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到的問題，為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。在線教育收費(fèi)低，方便高效，為中小學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)條件，彌補(bǔ)了時(shí)間短、距離長的不足。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)在線課堂使教師能針對(duì)性地答疑解惑，查漏補(bǔ)缺，有助于提高學(xué)生的參與積極性。