萬州慘劇“鏡中人”與公共安全治理

曹培鑫

重慶萬州公交車墜江造成嚴(yán)重傷亡，令人唏噓。2日，隨著官方公布公交車墜江原因后，因事件而引起的輿論沖突，也暫告段落。此時(shí)，我們更需要重新檢討事件本身，不能讓無辜生命僅僅成為價(jià)值混亂的輿論狂歡素材，血的事實(shí)應(yīng)該帶給民眾深刻的教訓(xùn)。

稍做調(diào)查就會(huì)發(fā)現(xiàn)，發(fā)生在萬州公交車上的乘客與司機(jī)的沖突事件并非孤例。僅2018年，在義烏、北京、武漢等城市都發(fā)生過乘客搶奪公交車司機(jī)方向盤的惡性事件。這些事件之所以不如萬州公交車墜江案傳播廣泛，無非是因?yàn)樗鼈兌紱]有造成如此慘重的傷亡。然而，運(yùn)載乘客的公交車與飛機(jī)并無本質(zhì)區(qū)別，搶奪公交車司機(jī)方向盤，幾乎等同于劫持飛機(jī)，不僅性質(zhì)惡劣，而且也觸犯了法律。

這樣嚴(yán)重的交通事故一再發(fā)生，說明交通保障部門的公共交通安全意識淡漠，事故預(yù)防措施不力。因此，無論是保障乘客利益的相關(guān)立法，還是保證公交司機(jī)不被侵犯的防御裝置，都有改進(jìn)的空間。很多國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)也值得我們學(xué)習(xí)，比如美國每輛公交車上顯著標(biāo)明，公共交通工具上觸碰駕駛員是重罪。

當(dāng)然，預(yù)防措施和相關(guān)立法本身無法防范事故的發(fā)生，因此在加強(qiáng)公交安全措施的同時(shí)，也應(yīng)該反思，是什么原因如此頻繁地觸發(fā)了此類惡性事件，又該怎樣處理善后，以防后患？

根據(jù)官方發(fā)布的信息，萬州公交車墜江的原因是車上女乘客劉某因坐過了站，要求司機(jī)停車，被拒絕后與司機(jī)發(fā)生言語與肢體沖突，最終引起撞車事故和公交車墜江慘劇。女乘客認(rèn)為自己可以要求司機(jī)隨時(shí)停車，被拒絕后竟然訴諸暴力；她為什么認(rèn)為自己有權(quán)利破壞規(guī)則，任意妄為？還有，司機(jī)冉某明知自己肩負(fù)保障全車乘客安全的重任，他為什么又輕易放下如山的重任，“忘情”于與劉某的爭執(zhí)之中，以致沖突升級，釀成慘??？

社會(huì)學(xué)家曾提出“鏡中人”理論，認(rèn)為一個(gè)人的行為方式，與他對自己的認(rèn)識緊密相關(guān)，而他對自己的認(rèn)識，恰好來自于他人給予自己的反饋。簡單說，劉某任意妄為，既因她認(rèn)為自己有權(quán)利這么做，也因別人默許這樣的行為已久；冉某坐視沖突升級，或許也是因此前公交司機(jī)的某些失職行為并未得到及時(shí)糾正。而親歷此事件的乘客，都對此事件負(fù)有間接的責(zé)任。試想，如果劉某提出臨時(shí)停車的要求時(shí)，有乘客站出來立刻加以制止；如果冉某與劉某發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，有人上來勸解，甚至強(qiáng)制隔離兩人，悲劇發(fā)生的可能性都將大大降低。

此處將乘客劉某、司機(jī)、全體乘客全都給予追責(zé)并非是各打五十大板的騎墻評判，而是要提醒讀者，公共生活的安全，需要所有人共同維護(hù)。

有人將劉某與冉某的行為稱為“巨嬰”式的全能自戀，因?yàn)樗麄兯坪趿⒖叹湍芡诵谐蓻]有任何成年人責(zé)任感的“嬰兒”。然而，“巨嬰”畢竟不是嬰兒，他們肆意妄為的結(jié)果常常造成無法挽回的損失。那么，當(dāng)“巨嬰”進(jìn)入我們的公共生活，甚至侵犯我們的人身安全之時(shí)，我們當(dāng)然應(yīng)該立即采取行動(dòng)。因?yàn)?，嬰兒可以被媽媽抱走，而制服一個(gè)“巨嬰”常常需要法律介入、民眾的共識，甚至實(shí)施必要的強(qiáng)制措施?！ㄗ髡呤侵袊鴤髅酱髮W(xué)新聞學(xué)院教授）