李江霞 任婷婷

引言

VBSE（Virtual Business Social Environment）是一款多專業(yè)綜合實訓(xùn)平臺（以下簡稱V綜），該平臺通過對真實商業(yè)社會環(huán)境中典型單位、部門與崗位的業(yè)務(wù)模擬，讓學(xué)生體驗身臨其境的崗前實訓(xùn)，進(jìn)而培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)能力。V綜平臺構(gòu)建了一個虛擬的商業(yè)社會環(huán)境（如圖1所示），核心制造業(yè)是生產(chǎn)嬰幼兒童車的企業(yè)，上游從供應(yīng)商（工貿(mào)企業(yè)）購買原材料，下游將生產(chǎn)出的童車賣給客戶（商貿(mào)企業(yè)，也稱作經(jīng)銷商）。原材料由物流公司從工貿(mào)企業(yè)運輸?shù)街圃炱髽I(yè)，童車產(chǎn)品由物流公司從制造企業(yè)運輸?shù)缴藤Q(mào)企業(yè)。工貿(mào)企業(yè)本身并不生產(chǎn)原材料，需從虛擬供應(yīng)市場購進(jìn)。商貿(mào)企業(yè)從制造企業(yè)購進(jìn)的童車要賣給虛擬銷售市場以獲取差額利潤。以上過程構(gòu)成了V綜業(yè)務(wù)的五大流程：工貿(mào)采購付款、制造業(yè)采購付款、制造業(yè)生產(chǎn)、制造業(yè)銷售收款、經(jīng)銷商產(chǎn)品銷售。

圖1

一、工貿(mào)采購付款

1.流程過程（如圖2所示）：工貿(mào)企業(yè)根據(jù)收到的制造業(yè)原材料采購訂單，向虛擬供應(yīng)市場下達(dá)工貿(mào)企業(yè)自己的采購訂單；在支付虛擬工貿(mào)企業(yè)采購款后，原材料到貨并辦理入庫。

2.應(yīng)注意的問題：工貿(mào)企業(yè)的進(jìn)貨渠道是虛擬供應(yīng)市場，V綜系統(tǒng)無法判斷該工貿(mào)企業(yè)的信用好壞，因此對工貿(mào)企業(yè)設(shè)計了先付款后收貨的規(guī)定。工貿(mào)企業(yè)通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的方式支付虛擬工貿(mào)企業(yè)貨款；以上三個階段對應(yīng)的采購訂單的狀態(tài)分別為已確定、已付款、已收貨。

圖2

二、制造業(yè)采購付款

1.流程過程（如圖3所示）：制造業(yè)與工貿(mào)企業(yè)簽訂一式兩份的紙質(zhì)購銷合同；由制造業(yè)將合同信息以采購訂單的形式錄入到系統(tǒng)中，并由工貿(mào)企業(yè)對制造業(yè)錄入的采購訂單的信息進(jìn)行確認(rèn)；工貿(mào)企業(yè)下達(dá)發(fā)貨通知給制造業(yè)，制造業(yè)接到發(fā)貨通知單；制造業(yè)向物流下達(dá)運輸訂單，物流受理制造業(yè)運輸訂單；物流去工貿(mào)企業(yè)取貨并開具物流運輸?shù)陌l(fā)票，工貿(mào)企業(yè)給制造業(yè)辦理材料出庫并開具貨物發(fā)票；物流將材料裝車發(fā)運給制造業(yè)；物流運貨到制造業(yè)；原材料到貨制造業(yè)辦理入庫；制造業(yè)收到運輸發(fā)票并支付運輸費；制造業(yè)收到工貿(mào)企業(yè)貨物發(fā)票并支付貨款；物流收到制造業(yè)運費業(yè)務(wù)回單；工貿(mào)企業(yè)收到制造業(yè)貨款業(yè)務(wù)回單。

圖3

2.應(yīng)注意的問題：原材料由物流企業(yè)從工貿(mào)企業(yè)運輸至制造業(yè)；制造業(yè)通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的方式支付工貿(mào)企業(yè)貨款和物流企業(yè)的運輸費；訂單在整個過程中的狀態(tài)改變分別為未確定、已確定、已發(fā)貨、已運輸、已收貨、已付款。

三、制造業(yè)生產(chǎn)

1、流程過程（如圖4所示）：制造業(yè)整理銷售需求，編制主生產(chǎn)計劃，確定需要生產(chǎn)的產(chǎn)品品種及數(shù)量，并據(jù)此編制物料凈需求計劃，確定生產(chǎn)需要的原材料種類及數(shù)量；分別領(lǐng)料、派工生產(chǎn)車架和童車；一個虛擬日后，車架和童車完工入庫。

圖4

2.應(yīng)注意的問題：先領(lǐng)料后派工；生產(chǎn)前要進(jìn)行ISO9000認(rèn)證，若未認(rèn)證將不能派工；派工時要保證設(shè)備的狀態(tài)為空閑，人員狀態(tài)為已配置；如果人員未配置，需要通過車間管理員快捷入口“生產(chǎn)線人員配置”進(jìn)行配置；同一設(shè)備在額定產(chǎn)能內(nèi)可多次派工。車架和童車都需要經(jīng)過一個虛擬日才能完工。

四、制造業(yè)銷售收款

1.流程過程（如圖5所示）：制造業(yè)與經(jīng)銷商簽訂一式兩份的紙質(zhì)購銷合同；由經(jīng)銷商將合同信息以采購訂單的形式錄入到系統(tǒng)中，并由制造業(yè)對經(jīng)銷商錄入的采購訂單的信息進(jìn)行確認(rèn)；制造業(yè)準(zhǔn)備發(fā)貨并通知經(jīng)銷商取貨，經(jīng)銷商接到發(fā)貨單并準(zhǔn)備取貨；經(jīng)銷商向物流下達(dá)運輸訂單，物流受理經(jīng)銷商運輸訂單；物流去制造業(yè)取貨并開具物流運輸?shù)陌l(fā)票，制造業(yè)給經(jīng)銷商辦理材料出庫并開具貨物發(fā)票；物流將材料裝車發(fā)運給經(jīng)銷商；物流送貨到經(jīng)銷商；產(chǎn)品到貨經(jīng)銷商辦理入庫；經(jīng)銷商收到運輸發(fā)票并支付運輸費；經(jīng)銷商收到制造業(yè)貨物發(fā)票并支付貨款；物流收到經(jīng)銷商運費業(yè)務(wù)回單；制造業(yè)收到經(jīng)銷商貨款業(yè)務(wù)回單。

圖5

2.應(yīng)注意的問題：童車由物流企業(yè)從制造業(yè)運輸至經(jīng)銷商；經(jīng)銷商通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的方式支付制造業(yè)貨款和物流企業(yè)的運輸費；訂單在整個過程中的狀態(tài)改變分別為未確定、已確定、已發(fā)貨、已運輸、已收貨、已付款。

五、經(jīng)銷商產(chǎn)品銷售

1.流程過程（如圖6所示）：經(jīng)銷商向服務(wù)公司申請和辦理市場開拓，收到服務(wù)公司開具的市場開拓費發(fā)票并支付；經(jīng)銷商向服務(wù)公司申請和辦理廣告投放，收到服務(wù)公司開具的廣告費發(fā)票并支付；經(jīng)銷商查看虛擬市場所有的銷售訂單，并由服務(wù)公司組織所有經(jīng)銷商竟單，經(jīng)銷商竟單后可查看竟單結(jié)果；經(jīng)銷商依照訂單給虛擬經(jīng)銷商發(fā)貨，辦理出庫并開具貨物發(fā)票，最終收到虛擬經(jīng)銷商的貨款。

圖6

2.應(yīng)注意的問題：①經(jīng)銷商在銷售前首先進(jìn)行市場開拓，市場開拓一次一年有效。經(jīng)銷商由營銷經(jīng)理前往服務(wù)公司辦理市場開拓的業(yè)務(wù)，可以開拓東南西北四個市場，費用不一。②經(jīng)銷商要在開拓后的市場進(jìn)行廣告投放才能看到該市場的訂單并進(jìn)行選擇。廣告費的投放在固定經(jīng)營階段按照系統(tǒng)給定的數(shù)據(jù)投放，到自主經(jīng)營階段，廣告費的投放金額是10萬元起投，以萬元為單位遞增。廣告投放一次有效期限為一個虛擬日，轉(zhuǎn)下一個虛擬日期需要重新投放廣告費。③服務(wù)公司根據(jù)廣告投放金額派發(fā)訂單，一個市場內(nèi)的虛擬訂單派發(fā)依據(jù)是已投放廣告的金額占本市場總投放廣告的金額的比例，由高至低依次進(jìn)行選單，每次選擇一筆虛擬訂單，直至虛擬訂單選完。

結(jié)束語

V綜業(yè)務(wù)的工貿(mào)采購付款、制造業(yè)采購付款、制造業(yè)生產(chǎn)、制造業(yè)銷售收款、經(jīng)銷商產(chǎn)品銷售這五大流程構(gòu)成了一條完整的供應(yīng)鏈，對于這些流程的熟練掌握，將幫助學(xué)生更好地了解企業(yè)內(nèi)外部的采購、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)。