劉振寧

近年來，景區(qū)門票價格屢屢成為輿論關(guān)注的熱點話題。為了增收，一些景點門票價格“高燒不退”，甚至在旺季違規(guī)漲價，而高門票低服務(wù)的問題，也讓許多游客望“景”興嘆或者敗興而歸。此前有報告指出，我國186家5A級景區(qū)門票平均價格為112元，近一半景區(qū)門票價格在100元至200元之間?？梢?，5A級景區(qū)門票集體邁進(jìn)“百元時代”?；诖?，國家發(fā)改委要求在今年“十一”黃金周前，切實降低一批重點國有景區(qū)偏高的門票價格。截至8月29日，全國已有157個景區(qū)出臺了門票降價或免費開放措施?！笆弧秉S金周前，還有157個景區(qū)將出臺措施降低門票價格或免費開放。

雖然已有300多家景區(qū)確定降價，但有網(wǎng)友指出，有些景區(qū)暗中以各種手段保持門票價格。也有的景區(qū)只降了三五元，降幅較小。比如湖北某4A級景區(qū)門票從98元降到95元，實際降價3元錢，降幅剛剛超過3%；咸寧某景區(qū)門票由旺季75元、淡季60元分別調(diào)整為70元和55元，分別降低5塊錢。

而有的景區(qū)甚至明降實未降。北京某景區(qū)稱今年8月1日起門票價由70元降至54元，降幅達(dá)23%，門票價由70元/人次調(diào)整為54元/人次。但實際上，這個景區(qū)從未執(zhí)行過70元的門票。該景區(qū)工作人員說，54元的票價已保持多年，原本今年確定票價上調(diào)至70元，但還沒到新價格的執(zhí)行日期便接到了降價通知，因此實際執(zhí)行票價一直是54元沒變。

還有的景區(qū)拆解銷售制造降價假象。江蘇無錫某風(fēng)景區(qū)日前宣布，自9月10日起將門票價由105元/人次降為90元/人次。但有游客反映，該景區(qū)票價調(diào)整后，原本包含在105元門票中的景區(qū)車票和船票將另外收費。景區(qū)工作人員稱，票價調(diào)整后，車票、船票將單獨收費，其中大巴車往返5元，船票定價為往返10元。分開銷售的主要目的是為了改變原本捆綁銷售的模式，給游客更多選擇。

國家發(fā)改委明確要求，各地區(qū)不得避重就輕、流于形式、敷衍搪塞；不得明降暗升，在降低門票價格的同時，提高景區(qū)內(nèi)交通運輸?shù)绕渌斡[服務(wù)價格，變相增加游客負(fù)擔(dān)。相關(guān)專家表示，對有令不行、進(jìn)展遲緩的地區(qū)，主管部門要督促落實。同時，還需綜合施策健全國有景區(qū)門票價格形成機(jī)制，切實推進(jìn)門票價格降低取得明顯成效。

景區(qū)門票降價后，雖然短期內(nèi)可能對經(jīng)營造成一定壓力和挑戰(zhàn)，但長期來說有助于倒逼景區(qū)提升運營管理水平，減少對門票收入的依賴。景區(qū)可以通過場景植入、開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)來增加旅游附加值，提高旅游綜合收入，實現(xiàn)從“門票經(jīng)濟(jì)”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”的轉(zhuǎn)型。其實，國有景區(qū)利用公共資源建設(shè)而成，理應(yīng)回歸準(zhǔn)公共產(chǎn)品定位，還原旅游惠民、旅游為民的公益屬性。