陳浩川 饒志堅

一、引言

計算機最大的好處在于利用它能夠進行信息管理，使用計算機進行信息控制，不僅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。尤其對管理復(fù)雜的信息，計算機能夠充分發(fā)揮它的優(yōu)越性。計算機進行信息管理與信息管理系統(tǒng)的開發(fā)密切相關(guān)，系統(tǒng)的開發(fā)是系統(tǒng)管理的前提。

校園快遞代取管理系統(tǒng)是一個為順應(yīng)時代發(fā)展的需要而產(chǎn)生的，實時信息的交互，對于快遞行業(yè)的決策者和管理者來說都是至關(guān)重要的，因此，校園快遞管理系統(tǒng)能夠為用戶提供實時、充足、快捷的查詢手段。然而，一般的校園快遞站點使用簡單的人機統(tǒng)計再匯總的方式管理，這種管理方式存在很多缺點，例如數(shù)據(jù)的冗余、數(shù)據(jù)缺乏實效性等等，時間一長，容易造成數(shù)據(jù)資料繁多、丟失等等，對于查找、分析、更新和維護都帶來極大的困難。

二、校園快遞代取管理系統(tǒng)需求分析

在目前的校園快遞運營中，對快遞貨物的管理和能及時將快遞貨物取走至關(guān)重要，這不僅可以提高用戶對快遞行業(yè)的滿意程度從而增加快遞行業(yè)的效益，也可以方便對庫存?zhèn)}庫的管理擁有更多的利用空間。這里對校園快遞的管理包括快遞站點的出貨、用戶信息、訂單、送快遞人員信息四個方面，形成一個密切聯(lián)系的整體，環(huán)環(huán)相扣，只有每個環(huán)節(jié)的程序都準(zhǔn)確無誤送快遞的人員才可以從快遞站點取出快遞，最后送到用戶手中?？梢越⒁粋€校園快遞管理系統(tǒng)，在一定程度上為遞服務(wù)站點、用戶、送快遞的人員等減輕工作量，做到實時信息交互，方便統(tǒng)一管理和查詢調(diào)度。

系統(tǒng)功能需求：

（一）快遞服務(wù)站點的管理

快遞服務(wù)站點作為直供快遞的運營商，系統(tǒng)需要管理快遞服務(wù)站點的基礎(chǔ)信息、快遞貨物的入庫、快遞貨物的出庫、快遞貨物配送結(jié)算等操作環(huán)節(jié)使用。

快遞服務(wù)站點信息包括：編號、名稱、注冊時間、所屬區(qū)域、地址、辦公電話、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、QQ、郵箱等；

（二）用戶信息管理

用戶是快遞貨物的最終歸屬，系統(tǒng)同樣需要管理用戶的基礎(chǔ)信息；用戶在下單、撤銷訂單、取快遞、退快遞、換貨、路程價格計算的流程中使用；

用戶信息包括：編號、名稱、注冊時間、所屬區(qū)域、地址、辦公電話、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、QQ、郵箱、信用等級等；

（三）快遞貨物基礎(chǔ)信息的管理

系統(tǒng)需要管理不同快遞貨物，針對于同一個快遞貨物，可能存在不同的配送形式，比如不同的配送距離有不同的配送價格、不同的價格有不同的配送方式等，系統(tǒng)需要在價格和距離的基礎(chǔ)上擴展對終端快遞貨物的管理；入庫的時候需要在系統(tǒng)中錄入快遞貨物的編號、快遞是什么大學(xué)、快遞所有者的信息，這其中就包括取快遞的地址、代收快遞的數(shù)量、代收后送貨地址和快遞上所留電話；為了統(tǒng)計的需要可能還需要進行終端快遞貨物的記錄，比如是否可以擠壓、是否可以要輕拿輕放、是否易碎等。

（四）下單、撤銷訂單

系統(tǒng)中終端的管理以終端串碼作為主鍵，終端串碼不允許重復(fù)；系統(tǒng)提供用掃碼槍的方式將終端信息入庫，下單的時候需要配置記錄快遞物品的編號、流水號、下單時間也就是訂單創(chuàng)建時間、訂單結(jié)算時間、支付類型、支付總金額、訂單狀態(tài)、下單用戶的ID即用戶的信息；撤銷訂單也是使用掃碼槍掃碼的方式實現(xiàn)；

（五）終端預(yù)訂、撤銷預(yù)訂

用戶可以通過手機掃描快遞服務(wù)站點的二維碼成為校園快遞代取管理系統(tǒng)的用戶，用電話、短信、QQ的方式找直供中心進行下單，下單后終端存在一個預(yù)留的鎖定狀態(tài)，鎖定狀態(tài)可以有手工取消，也可以在到達(dá)時限后自動取消。

終端預(yù)訂需要錄入快遞服務(wù)站點、快遞貨物的信息、用戶自己的信息、價格結(jié)算，要求快遞員配送的快遞貨物的數(shù)量；

（六）配送快遞的快遞員基礎(chǔ)信息的管理

校園快遞服務(wù)站點將要配送的快遞貨物交給快遞員，有快遞員將快遞貨物送到用戶手中或送到用戶指定的地點，記錄快遞貨物的ID、代收員備注、代收員證件、審核狀態(tài)、快遞貨物所屬用戶、下單的時間、配送單價、付款方式等情況，并對相應(yīng)單據(jù)進行打?。蝗绻浧反嬖谌毕莸惹闆r，校園快遞服務(wù)站點會在第一時間與用戶聯(lián)系，讓用戶自己決定是堅持要快遞貨物，還是進行退貨、換貨等操作。以免由于溝通不及時造成不必要的麻煩，降低快遞行業(yè)的流通速度，也導(dǎo)致用戶的滿意度下降；

三、數(shù)據(jù)庫設(shè)計

在校園快遞代取管理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)庫設(shè)計占有重要的位置，數(shù)據(jù)庫設(shè)計的優(yōu)劣，可直接影響到數(shù)據(jù)庫的冗余度、數(shù)據(jù)的一致性和數(shù)據(jù)的丟失問題等。

（一）概念設(shè)計

概念設(shè)計是整個數(shù)據(jù)庫設(shè)計的關(guān)鍵階段。實質(zhì)就是根據(jù)需求來建立概念模型 。這一階段的主要工作是將收集到的信息進行分類和組織，確定實體和實體的屬性，然后再畫出相應(yīng)的E—R圖。通過 E—R 圖進一步確定后面的關(guān)系模型。

1. 實體分析

實體（entity）是客觀存在可以相互區(qū)別的事物。確定數(shù)據(jù)庫實體就是要確定數(shù)據(jù)庫中存在哪些相互區(qū)別的事物。由上述功能需求分析得出本系統(tǒng)有5個實體：校園快遞服務(wù)站點、快遞貨物、入庫表訂單表、用戶、快遞員等。以下是本系統(tǒng)主要實體對象及其屬性：

校園快遞服務(wù)站點：取快遞地址編號、快遞貨物編號（比如短信編號）、名稱、注冊時間、所屬區(qū)域、地址、辦公電話、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、QQ、郵箱等；

快遞貨物基礎(chǔ)信息：快遞貨物編號（比如短信編號）、聯(lián)系方式、快遞貨物所有者姓名、快遞貨物所有者地址、代收金額、備注（特別注意事項）等；

訂單表：快遞貨物編號（比如短信編號）、流水號、創(chuàng)建時間、結(jié)算時間、支付類型、支付總金額、訂單狀態(tài)、下單用戶ID、描述等；

用戶基礎(chǔ)信息：送貨地址ID，評論用戶ID、快遞貨物編號（比如短信編號）、自己是否是快遞員、需要支付價格、用戶姓名、用戶性別、手機號碼、郵箱、用戶地址、快遞記錄、是否是快遞員、描述等；

快遞員基礎(chǔ)信息：快遞員ID、快遞貨物編號（比如短信編號）、代收員備注、代收員證件（存圖片地址）、審核狀態(tài)、快遞貨物所屬用戶、付款方式、收款信息、聯(lián)系方式等。

（二） 建立E-R模型

ER模型是實體聯(lián)系模型（Entity Relationship Mode1）的簡稱，是P.P.C hen于1976年提出的，是直接從現(xiàn)實世界中抽象出實體及實體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模 型。設(shè)計E—R圖是建立ER模型的核心工作，目的就是為了確定實體、屬性及之間的聯(lián)系。在確定實體，建立實體列表后，就可以按照列表中實體的順序，嚴(yán)格遵循E—R圖的設(shè)計方法，畫出標(biāo)準(zhǔn)的E—R圖。

四、 數(shù)據(jù)庫的實現(xiàn)

SQL Server 20013和VS 2015 提供單一管理控制臺，從而簡化了企業(yè)數(shù)據(jù)平臺的部署、管理和優(yōu)化。通過管理控制臺，管理員可以監(jiān)控、管理和優(yōu)化整個企業(yè)的所有數(shù)據(jù)庫和相關(guān)服務(wù)。該控制臺還具有可擴展的管理基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，這種基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)可以通過 SQL 管理對象進行編程，使用戶能夠自定義和擴展數(shù)據(jù)庫平臺管理功能和構(gòu)建其他自定義工具。

通過SQL Server Management Studio可以很方便地建立數(shù)據(jù)庫，在數(shù)據(jù)庫中定義數(shù)據(jù)表，建立表問關(guān)聯(lián)關(guān)系。在數(shù)據(jù)處理過程中，可以在基本表的基礎(chǔ)上建立查詢或視圖。

五、 結(jié)論

校園快遞管理系統(tǒng)具有著傳統(tǒng)管理不可比擬的優(yōu)點，它檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等，可減少更多的人力物力，這些都能夠極大地提高校園快遞服務(wù)站點的管理效率，也是促進校園快遞行業(yè)管理科學(xué)化、正規(guī)化的有效措施，還是與世界接軌的重要條件。因此，開發(fā)一個校園快遞代取管理系統(tǒng)是很有必要的，具有特有的技術(shù)意義和管理意義。