◎ [美]列維特
我的車有10年車齡了,所以我決定這周去買一輛新車。
我不僅從網(wǎng)站上詳細(xì)了解了這款車的合理售價(jià),還通知了幾家本地的汽車專賣行,說我有興趣聽聽報(bào)價(jià)。
僅僅過了幾分鐘,就有一家汽車專賣行向我報(bào)出了比發(fā)票價(jià)低1300美元的售價(jià)。這似乎是個(gè)不錯(cuò)的開端,但我還沒來得及把孩子叫到一起去這家專賣行,就有另一家專賣行打來了電話。他們聽說了第一家專賣行的報(bào)價(jià)后,主動(dòng)降了幾百美元。我回電話給第一家專賣行,卻被轉(zhuǎn)接到了語音信箱,所以我們便出發(fā)去第二家。我認(rèn)為我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有敲定最終價(jià),但足不出戶就已經(jīng)有了良好的開端。
上次買車,我學(xué)到不少竅門——專賣行口中有關(guān)發(fā)票價(jià)的種種謊言,推銷員跑去征詢經(jīng)理意見這種荒唐的捉迷藏游戲,等等。上次看車時(shí),我對整個(gè)過程深惡痛絕。
我來到了第二家汽車專賣行,坐下來講價(jià)。推銷員向我解釋稱,他們報(bào)出的價(jià)格遠(yuǎn)低于發(fā)票價(jià),小心翼翼地給我看蓋有“機(jī)密”戳印的文件,著重指出他們賣這輛車會(huì)虧多少錢。我回答說,他和我一樣心知肚明,他所開的發(fā)票價(jià)并非專賣行的進(jìn)貨價(jià)。我讓他直接告訴我最低價(jià),他消失了片刻,佯裝去請示老板,但很可能只是去看看棒球比賽誰贏了。
在他消失的當(dāng)口,恰好有第三家專賣行發(fā)給我一封報(bào)價(jià)郵件,這次報(bào)價(jià)比我當(dāng)時(shí)所在的專賣行給出的最低價(jià)還低1500美元。
推銷員回來后說,他最多只能再便宜200美元。我說:“這可沒用,因?yàn)榱硪患覍Yu行剛剛的報(bào)價(jià)低1000多美元?!蔽野咽謾C(jī)遞給他,讓他看那封電子郵件。他對這家專賣行貶損了一番,去找來了老板。老板向我保證,他們最后給出的報(bào)價(jià)已經(jīng)是他們能給出的最低價(jià)了——由于各種原因,這個(gè)價(jià)錢非常劃算。
我說:“好吧,假如你們不能再優(yōu)惠的話,我就離開這里,去另一家專賣行?!?/p>
據(jù)我估計(jì),此時(shí)我們的前戲已經(jīng)做了一半,再過15分鐘左右,一番抱怨之后,我們便可按照第三家專賣行的報(bào)價(jià)買下這輛車。這價(jià)錢仍然很有可能給得太高,但我愿意承擔(dān)這樣的后果。
“那么,我準(zhǔn)備走了?!蔽抑厣甑馈?/p>
“好吧,”經(jīng)理說,“要是在那家專賣行沒談攏,你再回來,我們會(huì)按先前給出的價(jià)格把車賣給你?!?/p>
我站起身來,開始把孩子叫到一起——這些都是膠著的談判過程中的一部分。對方對我坐視不理,仿佛忘記了這些都是前戲的一部分。即便對方忘了自己的臺(tái)詞,我仍然記得自己的臺(tái)詞:“我們都知道,今天我要是離開了這里,就再也不回來了?!?/p>
對此,對方只是說:“我們愿意冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。”
于是,我離開了那里。
我震驚不已,這家專賣行給我的報(bào)價(jià)只比在網(wǎng)上給我的優(yōu)惠了200美元,然后又微笑著坐視我去別家買車。有鑒于此,我認(rèn)為新專賣行給出的價(jià)格一定是非常優(yōu)惠的了。我沒有精力和新專賣行再來一場前戲,于是二話不說便接受了這家專賣行的報(bào)價(jià)。
周二,我便拿到了車。