■袁粒萍／四川工商學(xué)院

如今政府對高校教育越來越重視，所以在新形勢下高校辦公室管理工作顯得尤為重要，又因高校辦公室在管理工作過程中出現(xiàn)了一系列問題，一定程度上影響著高校辦公室的工作效率及水平。因此，我們要在此問題上開拓思維，積極解決問題現(xiàn)狀，對高校辦公室管理工作進(jìn)行改革。

一、新形勢下高校辦公室管理工作現(xiàn)狀

新形勢下，高校辦公室管理工作需要進(jìn)行新的改進(jìn)，由于高校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大、分區(qū)不斷增多，所以對高校辦公室的要求不斷提高，也使得它在新形勢下面臨著更大的挑戰(zhàn)。高校辦公室需要有一定的協(xié)調(diào)能力、綜合能力，能夠有效的協(xié)調(diào)各級部門的工作以及學(xué)校的一些矛盾，除此之外，由于信息技術(shù)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要求高校辦公室緊跟時(shí)代，在保障良好教學(xué)工作發(fā)展前提之下，提高自己的綜合分析處理能力，更好的對高校進(jìn)行服務(wù)。

二、高校辦公室管理工作中存在的問題

（一）高校辦公室管理人員綜合素質(zhì)有待提高

在高校辦公室中，管理工作的問題一直為領(lǐng)導(dǎo)所重視，由于人們一直對體制、系統(tǒng)進(jìn)行管理，卻忽略了對自己的管理，使得工作人員管理方面出現(xiàn)了很多問題。時(shí)代社會(huì)在進(jìn)步，人也需要進(jìn)步，因此，高校辦公室管理人員的綜合素質(zhì)也應(yīng)進(jìn)步，為了解決管理人員綜合素質(zhì)一直停滯不前的問題，我們要增強(qiáng)責(zé)任、服務(wù)、學(xué)習(xí)、服從、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)這六種意識(shí)，使高校工作人員更好地發(fā)揮在位職能作用，在時(shí)代信息的發(fā)展下，提高自己的學(xué)習(xí)能力，加強(qiáng)自己的個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)，使其進(jìn)步。

（二）高校辦公室管理制度不完善

高校辦公室管理制度的不完善，使管理工作人員在實(shí)施過程中出現(xiàn)了很多問題，降低了工作效率，加重了工作人員的工作負(fù)荷，打擊了工作人員的積極性，浪費(fèi)了工作人員的時(shí)間，給高校辦公室造成了一定不好的影響。面對新形勢的發(fā)展，高校辦公室要進(jìn)一步加強(qiáng)管理制度，使一切工作規(guī)范化、程序化，合理分配，走向科學(xué)管理，提高自己的工作效率，適應(yīng)高校的發(fā)展。

（三）高校辦公室工作人員思想陳舊

高校的快速發(fā)展，給高校辦公室工作人員帶來了很多新的問題，多層次的辦學(xué)方式，需要辦公室人員拋棄原有的思想管理觀念，讓思想與時(shí)代緊密相關(guān)，摒棄工作人員的陳舊思想。比如，“無過便是功”，一些同事抱有著這樣的觀念，高效辦公室工作事情多、突發(fā)性強(qiáng)、做事易出錯(cuò)，所以，在工作過程中只要做好份內(nèi)事情不出錯(cuò)就好，不去創(chuàng)新，表現(xiàn)平平，沒有很強(qiáng)的積極進(jìn)取意識(shí)。

三、新形勢下高校辦公室管理工作改革

（一）提高辦公室工作人員的素質(zhì)與能力

在新形勢下高校辦公室管理工作改革要以人為核心，因?yàn)楣芾砉ぷ鞯幕A(chǔ)便是管理人員，因此，辦公室工作人員的素質(zhì)與能力對高校辦公室管理成效有一定影響，為了跟隨時(shí)代，我們要提高辦公室工作人員的素質(zhì)與能力，吸收現(xiàn)代知識(shí)，提高自身的文化素質(zhì)，掌握現(xiàn)代化的管理方法，提高綜合能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)對突發(fā)事件的能力，來面對高校的挑戰(zhàn)。高校辦公室人員是高校形象的代言人，因此在辦公室工作人員素質(zhì)與能力方面要不斷加強(qiáng)，在高校中永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)的熱情，保持積極向上的精神飽滿狀態(tài)，易于接受新事物，以良好的心態(tài)面對一切，提高自己的綜合素質(zhì)。

（二）完善高校辦公室管理工作體制

結(jié)合當(dāng)下的新形勢，完善高校辦公室管理工作體制，建立分工明確的管理制度，讓工作人員提高工作效率和確保工作質(zhì)量，由于高校辦公室工作較多且瑣碎繁雜、突發(fā)性事件較多，因此要以完善的管理制度使辦公室工作人員做到井然有序，例如，工作人員同時(shí)做一些事情時(shí)，要通過工作體制進(jìn)行分工合作，對事情具有側(cè)重性，按照操作流程進(jìn)行，加強(qiáng)工作人員之間的相互配合，各司其職，在體制的基礎(chǔ)下，促進(jìn)高校辦公室的工作水平。

（三）轉(zhuǎn)變思維創(chuàng)新

高校的創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)高等教育現(xiàn)代化發(fā)展的必要條件，是進(jìn)行各項(xiàng)工作的重要過程，所以要在實(shí)踐中轉(zhuǎn)換創(chuàng)新思維，進(jìn)而推動(dòng)高等教育對社會(huì)的發(fā)展。首先要樹立創(chuàng)新型的服務(wù)意識(shí)，要從根本上改變觀念，解放思想，要樹立大局意識(shí)為學(xué)校工作提供高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)創(chuàng)新工作方法，增強(qiáng)工作的實(shí)效性；其次是轉(zhuǎn)變工作職能，主要是包括事務(wù)工作，鄉(xiāng)政府工作進(jìn)行轉(zhuǎn)變以及化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變；最后是分工明確，進(jìn)行規(guī)范的制度化管理，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。

四、結(jié)語

綜上所述，新形勢高校辦公室管理工作改革對高校的發(fā)展具有一定的意義，不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代先進(jìn)的管理手段，改善傳統(tǒng)的管理思想方法，讓其改革提升辦公室的管理水平與能力，進(jìn)而提高高校辦公室的形象，以適應(yīng)高校不斷發(fā)展之勢。