這次土耳其匯率危機(jī)來得很突然。
可是把它放在過去10年、20年以來的大背景下,其實(shí)就不突然了。遭遇全球10年一危機(jī)的魔咒陰霾,遭遇特朗普四處翻臉的尋釁滋事,這正是我們適逢改革開放40年大慶時(shí),舉國所必須面對(duì)的。反過來講,40年前,我們真的不會(huì)關(guān)心什么全球經(jīng)濟(jì)危機(jī),不會(huì)關(guān)心什么匯率崩盤,不會(huì)關(guān)心什么貿(mào)易戰(zhàn)——因?yàn)槟菚r(shí)我們壓根兒沒資格關(guān)心。
但與40年前近似的是,我們自身的發(fā)展都在面臨著巨大的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)折點(diǎn)。同時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn),圍繞我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,之前慣性運(yùn)行了30年的邏輯,乃至10年前還得心應(yīng)手的工具,此刻基本上都不管用了,也不能再繼續(xù)用了。1978年時(shí)如此,2018年時(shí)也如此。
因此,當(dāng)我們籌備舉辦“第27屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會(huì)”時(shí),我由衷認(rèn)為:當(dāng)前中國各界,包括我們的企業(yè)界,在紛亂復(fù)雜的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,應(yīng)當(dāng)保持“歸零心態(tài)”。有了理性、平和的心態(tài),我們才能看清局勢,才能抽絲剝繭;更主要是才能看清自己,才能有自知之明——從而才能做出務(wù)實(shí)有益的戰(zhàn)略決斷。
急速生銹的四大發(fā)明
過去兩年,最令舉國沸騰的商業(yè)成就是什么?是所謂“新四大發(fā)明”。
那時(shí),中國企業(yè)界最具代表性的亢奮調(diào)侃是:“顏色快不夠用了!”當(dāng)時(shí)我們以為趟出了共享經(jīng)濟(jì) 2.0,以為在商業(yè)創(chuàng)新上超越了美國,以為找到了解困中國制造的鑰匙,以為找到了更具競爭力的雙創(chuàng)模式,以為可以共享一切而舉國狂歡。
然而僅僅才兩年,所有當(dāng)初明艷的顏色,幾乎都蒙上了銹斑。這些顏色,要不死了,要不賣了,要不賣不出去等死。而以為被拯救的單車制造業(yè),仿佛做了一場黃梁夢,潮起潮落間充滿了荒誕。資本貌似是這場盛宴的飽食者,但他們真的創(chuàng)造了社會(huì)財(cái)富嗎?他們真的贏得了社會(huì)尊重嗎?事實(shí)是,本以為充分利用閑置社會(huì)資源的共享經(jīng)濟(jì),在中國卻反而是浪費(fèi)了大量的社會(huì)資源。面對(duì)中國各城市里堆積如山的廢棄共享單車,我們真的需要冷靜下來,思考什么才是不會(huì)被“顛覆”的亙古常識(shí)。
貌似繁榮的與時(shí)俱進(jìn)
過去兩年,最令舉國驕傲的商業(yè)企業(yè)是哪家?是華為,是被中興連累,被聯(lián)想“出賣”而令國人大鳴不平的華為。我本人,也是華為手機(jī)的用戶。
然而先不說聞聽一向研發(fā)激進(jìn)的任正非從美國歸來臉色難看地意識(shí)到,美國人就算送給我們芯片圖紙我們都做不出來這一嚴(yán)酷高深事實(shí),單說我自己最近的一次親身淺薄經(jīng)歷。
那天偶然發(fā)現(xiàn)路邊有一家華為榮耀手機(jī)體驗(yàn)店。榮耀一直是華為線上銷售品牌,所以這一線下發(fā)現(xiàn)頗令我好奇。于是專程探訪。一進(jìn)門,當(dāng)看到和蘋果店服務(wù)生一樣裝扮的小鮮肉,便理所當(dāng)然拿出手機(jī)請(qǐng)教問題時(shí),結(jié)果“服務(wù)生”隨手向里一指——原來他只是“導(dǎo)購”,技術(shù)問題要問后臺(tái)。瞬間我就被打回到了諾基亞時(shí)代。而陰暗角落里的后臺(tái)人員,面對(duì)我對(duì)手機(jī)屏局部模糊的探因求教,其“專業(yè)服務(wù)”居然是拿出一塊布幫我擦了擦!又瞬間讓我想起了馬三立絕世相聲《秘方》里那句“撓撓”。仍不死心的我,又轉(zhuǎn)換前臺(tái)詢問手機(jī)軟件疑惑,而得到的淡淡一句答案當(dāng)場令我暈倒:“你上百度搜一下?!?/p>
這還是中國公認(rèn)最棒的一家市場化企業(yè)。日前,聽朋友談起在北京馬連道逛茶店的經(jīng)歷。進(jìn)店選茶,想先品一品茶葉成色,得到的答復(fù)居然是不能品。朋友疑惑:“你們柜臺(tái)上不是有全套的品茶器具嗎?”從容答曰:“那是我們自己喝茶用的?!迸笥旬?dāng)場斷喝:“你們肯定是國企!”“???您怎么知道?”
——是年公元2018,而非1978。
心態(tài)歸零,多聽實(shí)話
我們是厲害了很多,但那是和自己40年前相比。而距離當(dāng)今世界級(jí)水準(zhǔn),我們其實(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠厲害。為此,我們要看清自己,做到心中有數(shù)。為此,我們必須敢于說實(shí)話,勤于聽實(shí)話。于是,第27屆中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會(huì)以“歸零心態(tài),聽實(shí)話”為訴求,虛位以待。
首屆懇談會(huì)的1992,正值改革減速,靠小平南巡打開了一個(gè)全新時(shí)代。如今面向經(jīng)濟(jì)減速的2019,我們打開的又會(huì)是什么?