初入職場，請摒棄“標(biāo)簽效應(yīng)”

付傳莉

張磊大學(xué)畢業(yè)后成為一家人力資源企業(yè)的試用員工。第一天上班，剛走進(jìn)電梯，就看見旁邊一名男子扯著大嗓門給他妻子打電話，聲音越來越高。張磊就想：“這人對他妻子吆三喝四的，真沒素質(zhì)！”沒想到，這個(gè)“沒素質(zhì)”的人和自己走進(jìn)了同一家公司，是自己的同事。

經(jīng)理在進(jìn)行介紹的時(shí)候，張磊才知道“大嗓門”姓李，是部門里最優(yōu)秀的員工，張磊這批新人就由他帶。剛開始的一段時(shí)間，李師傅都是教他一些收集資料、幫忙接咨詢電話、布置會場的事。張磊心里有點(diǎn)不情愿，而且李師傅接電話的聲音很大，對新人說話聲音也很大。張磊認(rèn)為自己一個(gè)“985”的高才生，整天被他吆來喝去，很沒面子。

和張磊同時(shí)進(jìn)來的趙華也一直跟著李師傅學(xué)習(xí)，張磊對趙華說：“你看看他個(gè)大嗓門，天天跟吃了炸藥包似的，成天使喚我們，還學(xué)不到實(shí)用的東西?！壁w華笑笑：“經(jīng)理這么看重他，肯定有兩把刷子，他就是大嗓門，對誰都這樣，又何必在意呢？”張磊總覺得李師傅大嗓門是針對自己，脾氣不好，他每次對李師傅布置的任務(wù)也應(yīng)付了事。

公司要策劃一個(gè)推廣活動，由李師傅負(fù)責(zé)，他把策劃思路告訴新人們，要求第二天下班前交出方案。張磊對他布置的工作也不上心，只是在策劃思路下簡單寫了一段話。而新來的趙華則詳細(xì)設(shè)計(jì)了方案，不僅包括活動的策劃流程和內(nèi)容，還列出了一些其他類似推廣活動中的亮點(diǎn)，也寫出了自己在做這個(gè)策劃案時(shí)的幾點(diǎn)困惑。

針對張磊的策劃方案，李師傅沒有過多點(diǎn)評，反而指出了趙華策劃方案的很多毛病，并提點(diǎn)他怎么改進(jìn)。張磊對趙華說：“聽著他嘮叨就難受，被訓(xùn)了一上午，耳朵出繭子了吧？”趙華只是笑笑。

慢慢地，李師傅把越來越多的活交給趙華，他挨的訓(xùn)也最多。三個(gè)月的實(shí)習(xí)期一過，就進(jìn)行實(shí)習(xí)考試。試題都是一些推廣設(shè)計(jì)、會場的布置等在實(shí)習(xí)期間遇到過的內(nèi)容。趙華在實(shí)習(xí)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)，為寫策劃案還查詢了很多資料，對會議的流程也熟悉，輕輕松松就通過了考試。張磊因?yàn)檠鄹呤值?，考試成績不理想?/p>

李師傅是對的，很多基礎(chǔ)性的工作就像是打地基，只有地基打好了，以后工作起來才事半功倍。張磊認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤，不應(yīng)該盲目給師傅貼上“脾氣不好”的標(biāo)簽。當(dāng)你認(rèn)為他脾氣不好時(shí)，總覺得他處處都是針對你。后來，張磊才知道，李師傅的妻子患過中耳炎之后，聽力受損。所以，李師傅給她打電話時(shí)經(jīng)常用“吼”的。再加上會場調(diào)度等等，有時(shí)候沒有話筒，就只能提高嗓門，久而久之就形成了習(xí)慣。同事們都習(xí)以為常，他這才意識到自己錯(cuò)得有多離譜。

心理學(xué)上有個(gè)詞叫作“標(biāo)簽效應(yīng)”：我們很容易以自己固有的知識經(jīng)驗(yàn)，給別人貼上標(biāo)簽、作出判斷。然而，大多數(shù)人都是從自己的偏見出發(fā)，選取自己想看的。初入職場，更應(yīng)該摒棄“標(biāo)簽效應(yīng)”，多學(xué)多看，這樣才能有效減少偏見，學(xué)到更多的知識。