王子蘄

政之所興在順民心。中國特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，這是中華兒女戮力同心、奮力實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢(mèng)的時(shí)代。習(xí)近平總書記在2018年全國宣傳思想工作會(huì)議上提出了新形勢(shì)下宣傳思想工作要完成“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”五大使命任務(wù)。其中，“聚民心”既是黨性和人民性相統(tǒng)一的必然要求，也是完成其他四個(gè)使命任務(wù)的重要依托。完成這一使命任務(wù)，必須注重守正創(chuàng)新，運(yùn)用新的手段方法把全黨全國人民士氣鼓舞起來、精神振奮起來。

從正向勵(lì)人

堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，是黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞅仨氉裱幕痉结?。它既是黨的工作經(jīng)驗(yàn)的歷史傳承，也是宣傳思想文化工作的職責(zé)所在。從建黨到建國，從改革開放新時(shí)期到中國特色社會(huì)主義新時(shí)代，以正面宣傳為主都是黨對(duì)于新聞?shì)浾摴ぷ鞯囊?，并在傳播思想、凝聚共識(shí)、啟迪民智、激勵(lì)斗志等方面發(fā)揮了巨大的作用。其直接作用就是鼓舞干勁，激發(fā)人的正能量，能夠給人以力量，給人以指引?；厮輾v史，我們能夠看到在一次次民族危機(jī)、國家興亡關(guān)頭，正面宣傳激勵(lì)著中國人民闖過了一道又一道艱難險(xiǎn)阻，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)輝煌奇跡。

無論社會(huì)發(fā)展到何種階段，社會(huì)生活中總會(huì)存在著各種各樣的具體問題，但不同的傳播框架將帶給人民群眾截然不同的感受和判斷。正面宣傳不意味著一味地說好話，而是要求以全面的、建設(shè)性視角，準(zhǔn)確、及時(shí)地宣傳黨的基本理論、基本路線、基本方略，理直氣壯地宣傳人民群眾創(chuàng)造歷史、改造社會(huì)、建設(shè)新生活的英雄壯舉，宣傳社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)的偉大成就。同時(shí)，正面宣傳也要求針對(duì)思想輿論中的濁流予以堅(jiān)決回?fù)?，勇于亮出真理之劍。在人人都有麥克風(fēng)的當(dāng)下，眾聲喧嘩、多種意見交雜，正面宣傳不作為，負(fù)面聲音則會(huì)占據(jù)高地。因此，在宣傳思想工作中，主流思想輿論必須放大音量，以正面聲音引導(dǎo)輿論，形成正面輿論強(qiáng)勢(shì)，彰顯時(shí)代精神，眾志成城地推動(dòng)整個(gè)社會(huì)進(jìn)步。

以民生系人

在宣傳思想工作中，空洞地開展宣傳不如講述生動(dòng)的事實(shí)。而人民群眾最為熟悉、最為關(guān)切的事，莫過于發(fā)生在他們身邊的、最為關(guān)切的民生實(shí)事。習(xí)近平總書記在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)，要緊緊抓住民生這個(gè)牛鼻子。他指出，“讓人民過上好日子，是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們將堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，不斷促進(jìn)社會(huì)公平正義，使人民獲得感、幸福感、安全感更加完善、更有保障、更可持續(xù)”，“在國際風(fēng)云激烈變幻的過程中，我們黨和我國社會(huì)主義制度巋然不動(dòng)，就是因?yàn)槲覀凕h的路線方針政策給億萬人民帶來了好處”。

中國特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，人民美好生活需要日益廣泛，不僅對(duì)物質(zhì)文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的需求也日益增長。這就要求宣傳工作者全面回應(yīng)現(xiàn)實(shí)的民生需要，不僅要將與之相關(guān)的政策方略、發(fā)展成績等傳達(dá)給人民群眾，而且要深入社會(huì)生活的微觀層面，深入一線、收集素材、調(diào)查研究，將那些新近發(fā)生的、人民群眾熟悉的、關(guān)乎其美好生活向往的點(diǎn)滴挖掘、提煉出來，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，讓人民群眾感受到宣傳思想工作的人民性立場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)與人民群眾的聯(lián)系，引發(fā)共鳴，提升宣傳思想工作的效果。

以民語動(dòng)人

宣傳思想工作者不僅要有理論知識(shí)，透過社會(huì)萬象歸納價(jià)值、思想，時(shí)刻注意人民群眾的需要，而且要善用群眾所熟悉了解的語言，來表現(xiàn)所要宣傳的事情。這樣的宣傳，才能使人民群眾感到親切。早在1943年，解放日?qǐng)?bào)就曾刊發(fā)一篇“用群眾的話來宣傳”的文章，里面講到一個(gè)生動(dòng)的例子。比如對(duì)農(nóng)戶生產(chǎn)計(jì)劃者，我們就可以對(duì)他說：穿不窮，吃不窮，打算不到一世窮。這樣，他會(huì)開始真心實(shí)意地說出他的打算，說出他的苦難來……這就達(dá)到了我們做農(nóng)戶生產(chǎn)計(jì)劃的目的，即提高了他的生產(chǎn)情緒和生產(chǎn)數(shù)量。

習(xí)近平總書記也一直強(qiáng)調(diào)思想工作中話語本身的重要性。他曾指出：“語言的背后是感情、是思想、是知識(shí)、是素質(zhì)?！绷?xí)近平總書記的講話中不僅有詩詞諺語，更常見人民群眾耳熟能詳?shù)摹鞍自挕?。如用“石榴籽”形容緊密團(tuán)結(jié)的各民族，用“小康不小康，關(guān)鍵看老鄉(xiāng)”“撿進(jìn)籃子都是菜”等與地方群眾交流。這些話語生動(dòng)樸實(shí)，不僅展示了他親民的作風(fēng)，也彰顯出黨中央與人民群眾心心相印的情感。

當(dāng)然，針對(duì)不同的需求采用合適的話語并非易事。首先，要做到立場(chǎng)正確，“堅(jiān)持黨性和人民性相統(tǒng)一”，在每一次具體的宣傳思想工作實(shí)踐中都要做到以人民為中心，服務(wù)黨和國家事業(yè)全局。其次，要做到“踏著人生社會(huì)的實(shí)際說話”，宣傳思想工作者必須扎扎實(shí)實(shí)走進(jìn)人民群眾中間，了解不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同年齡階段人民群眾的話語習(xí)慣，了解他們不同話語內(nèi)容背后的思想聚焦與問題關(guān)切。唯此，才能把宣傳思想工作做到人民群眾心坎里。

以道理服人

聚民心是做人的工作，要讓人信服，就離不開情與理二字。在情緒感染之外，如何既講清楚道理，又能使人相信道理，這是提高新聞?shì)浾搨鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力的關(guān)鍵?！兜茏右?guī)》說：“勢(shì)服人，心不然；理服人，方無言?！庇脵?quán)勢(shì)去壓服別人，他人只會(huì)面服心不服；用道理服人，才能令人心服口服。即使再小的事情，如果不能說明白道理，很可能會(huì)遭到拒絕。

擺事實(shí)是講道理的一個(gè)方法，正所謂“事實(shí)勝于雄辯”，事實(shí)的介紹避免了空洞說教的硬性灌輸，會(huì)讓論斷更加讓人信服，達(dá)到不言自明的效果。而真實(shí)發(fā)生的事件，使得即便有不同的立場(chǎng)或視角，也能得到來自于結(jié)果的最大共識(shí)，避免了各執(zhí)一詞，更使思想輿論傳播與闡發(fā)有針對(duì)性與深刻性。在加強(qiáng)傳播效果上，習(xí)近平總書記也一直堅(jiān)持要通過講好“中國故事”來加強(qiáng)認(rèn)同。在全國宣傳思想工作會(huì)議上，他更是進(jìn)一步闡釋了中國故事的豐富內(nèi)涵，包括中國共產(chǎn)黨治國理政的故事、中國人民奮斗圓夢(mèng)的故事、中國堅(jiān)持和平發(fā)展合作共贏，等等。同時(shí)，習(xí)近平總書記自己的語言風(fēng)格中也呈現(xiàn)出很強(qiáng)的重事實(shí)、講事實(shí)的特色。2014年，他在紀(jì)念全民族抗戰(zhàn)爆發(fā)七十七周年儀式上的講話中指出，在中國人民抗日戰(zhàn)爭和世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利近七十年的今天，仍然有少數(shù)人無視鐵的歷史事實(shí)。歷史就是歷史，事實(shí)就是事實(shí)，任何人都不可能改變歷史和事實(shí)。

守邏輯是講道理的另一個(gè)方法。缺乏邏輯的講述要么講不清道理，要么講的道理難以讓人信服、生命力不強(qiáng)。在輿論場(chǎng)中進(jìn)行宣傳思想交鋒時(shí)，缺乏邏輯更是難以贏得宣傳的主動(dòng)地位。守邏輯的基礎(chǔ)是“要學(xué)習(xí)掌握認(rèn)識(shí)和實(shí)踐辯證關(guān)系的原理，堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)”，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義理論特別是中國特色社會(huì)主義理論體系，掌握貫穿其中的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維、底線思維能力。宣傳思想工作中，不僅要做到闡述、語言運(yùn)用的概念精準(zhǔn)、推演嚴(yán)密，也要在前期認(rèn)識(shí)情況、分析問題時(shí)遵循辯證的、系統(tǒng)的、歷史的邏輯進(jìn)路。

（作者系華東師范大學(xué)中國特色社會(huì)主義研究中心研究員、政治學(xué)系副教授）