在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸發(fā)展成為人才之間的競(jìng)爭(zhēng),充分發(fā)揮人才的積極作用,才能夠保證企業(yè)資源最大化利用,因此企業(yè)只有在人力資源方面占據(jù)主動(dòng)性和優(yōu)勢(shì),才能夠掌握競(jìng)爭(zhēng)的先機(jī),在市場(chǎng)占據(jù)一席之地,從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
企業(yè)員工培訓(xùn)體系的加強(qiáng)是從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā),遵循實(shí)踐有效的原則,力求找到符合企業(yè)特點(diǎn)的策略和方法進(jìn)行改進(jìn)。在認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)體系重要性和作用后,企業(yè)有目標(biāo)地制定相應(yīng)的培訓(xùn)戰(zhàn)略及考核激勵(lì)機(jī)制,形成一套相對(duì)固化的、完備的培訓(xùn)體系,員工就可以根據(jù)自身職業(yè)生涯發(fā)展需要適時(shí)完成階段培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),提升自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及能力,進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
企業(yè)創(chuàng)建初期結(jié)合實(shí)際發(fā)展需要基本建立了公司員工教育培訓(xùn)工作機(jī)制,初步構(gòu)建了培訓(xùn)體系框架,在實(shí)踐過程中盡管不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷改善體系,但是由于執(zhí)行不足,以及缺少培訓(xùn)需求調(diào)查,使得培訓(xùn)體系并沒有達(dá)到預(yù)期效果。
(一)缺乏深入的培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析是對(duì)企業(yè)發(fā)展需要和員工個(gè)人能力提升需求的分析。外界因素的變化是對(duì)培訓(xùn)效果有所影響的,對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行深入且科學(xué)的分析,能夠增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,以避免盲目培訓(xùn),盲目努力,以至于資金的浪費(fèi)以及人力資源的閑置。而在實(shí)際操作過程中,企業(yè)往往陷入為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的僵局,培訓(xùn)缺乏需求調(diào)研,培訓(xùn)效果不明顯。
(二)培訓(xùn)制度不完善。完善的培訓(xùn)制度不僅能夠保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量,也能夠較好地維護(hù)員工的權(quán)力和利益。但實(shí)際上許多企業(yè)培訓(xùn)制度不夠健全,缺乏培訓(xùn)考核及激勵(lì)機(jī)制,也未將人才的提拔及職位晉升與員工培訓(xùn)聯(lián)系起來,沒有充分考慮到培訓(xùn)結(jié)果的使用,培訓(xùn)制度將對(duì)員工的工作和學(xué)習(xí)的激勵(lì)作用失效。
(三)培訓(xùn)理念落后。新時(shí)代,培訓(xùn)體系的完善是企業(yè)生產(chǎn)操作高效化的需要,同時(shí)也是企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。培訓(xùn)的目標(biāo)是激發(fā)企業(yè)員工的潛能,培養(yǎng)出高質(zhì)量人才,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏,而舊的以招聘新員工來代替員工培訓(xùn)以滿足企業(yè)人才需要的培訓(xùn)理念不但增加了人才管理成本,而且無法適應(yīng)信息化發(fā)展沖擊下企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展對(duì)各種技能人才及管理人才的需求。
通過對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)體系改進(jìn)能夠提高員工素質(zhì)和綜合能力,從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展。因此建立一套科學(xué)完善的員工培訓(xùn)體系,才能幫助企業(yè)更好地在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(一)員工培訓(xùn)體系構(gòu)建必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相契合。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念又影響著人力資源管理理念,進(jìn)而影響和制約著企業(yè)培訓(xùn)策略和推進(jìn)方式,所以構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)體系必須與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及戰(zhàn)略發(fā)展高度契合。按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,明確人力資源開發(fā)管理總體方向,在培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)硬件建設(shè)功能設(shè)施齊備的基礎(chǔ)上,明確培訓(xùn)管理各部門及各崗位的工作職責(zé),形成一套完備的培訓(xùn)規(guī)劃、組織、執(zhí)行、考核、評(píng)估及培訓(xùn)結(jié)果應(yīng)用機(jī)制。在培訓(xùn)開始前,首先必須做好員工培訓(xùn)需求調(diào)研,明確企業(yè)“為什么要培訓(xùn)”以及“培訓(xùn)什么”的問題,在此基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)目標(biāo)、開發(fā)培訓(xùn)課程、明確培訓(xùn)對(duì)象、確定適合的培訓(xùn)講師、輔之培訓(xùn)場(chǎng)地、時(shí)間、組織方式及培訓(xùn)預(yù)算策劃,然后按照既定方案組織實(shí)施培訓(xùn),做好培訓(xùn)過程管控及后續(xù)考核評(píng)估,一期目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、執(zhí)行規(guī)范、實(shí)效性較高的培訓(xùn)就完成了。一套契合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的科學(xué)完備的員工培訓(xùn)體系可以有效激發(fā)員工工作潛能,適時(shí)培養(yǎng)企業(yè)需要的管理人才及專業(yè)技術(shù)人才,有效節(jié)約企業(yè)人才開發(fā)成本,助推企業(yè)高效發(fā)展。
(二)轉(zhuǎn)變觀念,從戰(zhàn)略層面重視培訓(xùn)。以發(fā)展的觀點(diǎn)來看,培訓(xùn)不單單是解決員工當(dāng)前知識(shí)、技能不足的問題,培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略契合后,培訓(xùn)更是培養(yǎng)員工將所掌握的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為知識(shí)創(chuàng)造從而為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)的重要手段,并通過培訓(xùn)形成一種鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新以獲取未來職業(yè)生涯發(fā)展需要的知識(shí)和技能。但在實(shí)際工作中部分企業(yè)雖然強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對(duì)員工綜合素質(zhì)提升的重要性,但卻沒有真正地重視和認(rèn)真地實(shí)踐,培訓(xùn)也僅僅局限于當(dāng)前需要,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。做強(qiáng)培訓(xùn),做精培訓(xùn)體系建設(shè),企業(yè)高層必須從戰(zhàn)略層面重視培訓(xùn),建立職責(zé)清晰的培訓(xùn)責(zé)任體系,發(fā)揮人力資源部門的牽頭主導(dǎo)作用,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層和管理層的參與示范作用,發(fā)揮業(yè)務(wù)部室的技術(shù)支持作用,根據(jù)員工的年齡及知識(shí)結(jié)構(gòu)等特點(diǎn)優(yōu)先培養(yǎng)一批技術(shù)骨干及管理骨干,使其形成內(nèi)部培訓(xùn)師資力量,引領(lǐng)和帶動(dòng)公司團(tuán)隊(duì)整體知識(shí)水平和操作能力提升。同時(shí)通過培訓(xùn)考核激勵(lì)機(jī)制建設(shè),將培訓(xùn)作為員工職位晉升及提薪的重要依據(jù),激發(fā)員工學(xué)習(xí)的自覺性。
本文通過對(duì)企業(yè)人力需求以及企業(yè)員工培訓(xùn)體系的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,深入分析當(dāng)下培訓(xùn)體系中存在的問題,并提出了幾點(diǎn)相關(guān)的建設(shè)性建議。企業(yè)只有重視對(duì)員工培訓(xùn)體系的改進(jìn),使體系策略變得科學(xué)化、合理化,并得到很高程度的執(zhí)行能力,這樣就可以讓改進(jìn)員工培訓(xùn)體系得到很好的效果,并發(fā)揮出人才和策略的最大作用。