戰(zhàn)秀飛　牛瑞林　唐琪

摘要：代理記代理記賬行業(yè)充當了眾多中小企業(yè)的財務管家，讓其財務處理從不規(guī)范到規(guī)范，但也存在了一些內外部問題。本文主要分析代理記賬公司在發(fā)展中的問題，進而提出針對性策略，旨在規(guī)范代理記賬服務行業(yè)發(fā)展行為，為其能發(fā)揮出更大社會作用做努力。

關鍵詞：代理記賬行業(yè) 問題 對策

一、代理記賬行業(yè)概述

代理記賬指的是本企業(yè)的財務方面只設立出納負責貨幣收支和保管工作，將會計核算，記賬，編制報表，報稅等其余財務工作，委托記賬公司完成。代理記賬服務服務優(yōu)價位廉。但自身連帶的問題也頗為顯現，如何解決問題，需要不斷研究學習。

二、代理記賬行業(yè)發(fā)展中存在的問題

（一）客源問題，代理記賬行業(yè)市場潛力大，但目標客源仍難開掘

1.中小企業(yè)財務管理意識受限。部分中小企業(yè)尤其是微型企業(yè)正處于發(fā)展的初期階段，發(fā)展艱難而重要。多數把重點放在業(yè)務開拓，通常是不設賬的，來往交易協議更是不規(guī)范。現階段對專業(yè)化財務處理的不夠重視。2.代理記賬企業(yè)市場認知度不夠。部分企業(yè)經營者，缺乏了解代理記賬行業(yè)，即便某些業(yè)務需要聘請代理記賬公司，但因不常關注，不能及時找到合適機構。很多代理記賬公司，不注重宣傳，潛在市場沒有發(fā)掘。造成客戶與代理機構相互難找的現象。

（二）代理記賬團隊人員意識偏差

1.代理記賬行業(yè)與客戶的溝通問題。代理記賬公司與傳統(tǒng)的財務室有差別，本身不夠全面而細致的了解全部業(yè)務和企業(yè)發(fā)展，倘若溝通不夠，不完全了解業(yè)務，而做出了錯誤的處理方案，不僅不能為企業(yè)發(fā)展提供恰當而有效的建議，還會給企業(yè)帶來麻煩或損失。2.職業(yè)道德問題?，F階段部分代理記賬公司只追隨企業(yè)盈利需要，無法保證會計資料真實完整，會計信息失真，為企業(yè)帶來不法利潤，為國家稅收造成損失。代理記賬服務團隊人員之間默契度低，協作能力差，很難達到1+1…+1>之和的團隊效應。

（三）代理記賬服務公司的管理機制不完善

1.業(yè)務水平不到位。作為小規(guī)模的代理記賬公司，表現在有缺乏經驗的專業(yè)人員，以至于難招架于復雜的業(yè)務，中大型企業(yè)的會計服務需求不愿向其委托。財務稅收法律的更新。很多參與了會計服務的工作人員學習能力差，對新政策運用程度低。2.內部管理機制欠缺。委托企業(yè)以及代理記賬機構沒有嚴格的內部控制和財務管理制度。在現實應用中并沒有實際遵守規(guī)章制度，員工的獎懲和任用機制沒有嚴格按照規(guī)定。無證上崗的會計人員，在業(yè)務工作中執(zhí)業(yè)水平不精，加大財務風險，降低客戶信賴度。

（四）法律制度不規(guī)范的問題

1.機構設置不合法。很多代理記賬機構是沒有營業(yè)執(zhí)照和代理記賬許可證的.監(jiān)管部門很難監(jiān)管，對國家稅收有損。具體實施細節(jié)不夠清晰完善，相關監(jiān)管部門針對性措施并不充足和有效，監(jiān)管依據缺失，就做不到監(jiān)管及時有效，無法推動會計法治化建設。2.往來協議不規(guī)范。在如今的法制社會中，沒有法律合同是行不通的，有些業(yè)務委托是沒有經過合同來保障的，類似社會上的買賣交易，一方提供服務，另一方提供薪酬，實質容易理解，但風險或者不可預知的問題避免不了發(fā)生，而相關監(jiān)管部門很難監(jiān)管控制，對雙方的利益難用法律維護。

三、規(guī)范代理記賬服務，提升專業(yè)服務團隊影響力的對策

（一）找準企業(yè)定位，提高代理記賬公司認知度

1.準確定位，滿足多層次業(yè)務需要。對于某些中小企業(yè)包括通常不設賬的個體戶，擴大業(yè)務范圍，輔助客戶了解并享用專業(yè)服務。結合時代需求，拓寬新興業(yè)務范圍，為企業(yè)的納稅籌劃、內部控制、風險評估等方面提供專業(yè)服務，強化互聯網運營模式，提供適時機高水準的服務。

2.加強宣傳力度，讓市場和客戶承認代理記賬服務公司的存在。在互聯網時代，發(fā)揮網絡作用與溝通魅力。政府出臺優(yōu)惠政策，也應對制度規(guī)范、信譽反饋良好代理記賬機構進行援助宣傳，例如在政府或影響力大的網站進行表揚，提高代理記賬機構資信水平。

（二）加強企業(yè)文化建設，提升員工素質

1.加強溝通，提供優(yōu)質會計服務。員工作為企業(yè)的重要部分，代表企業(yè)的整體素質水平，提供業(yè)務服務時務必謹慎。加強與客戶公司的業(yè)務處理溝通至關重要，詳盡了解后，確認業(yè)務操作流程和組織計劃。業(yè)務處理中杜絕擅作主張，作出對客戶企業(yè)不負責的安排。2.提升素質，強化團隊合作。探索行業(yè)的自律管理才能有效促進行業(yè)和機構的規(guī)范發(fā)展，結合行業(yè)和機構的特點，制定執(zhí)業(yè)道德規(guī)范。代理記賬服務公司定期進行企業(yè)文化培養(yǎng)和職業(yè)道德教育。個人努力成為遵守法紀，精通業(yè)務，清廉公正的會計人才。

（三）規(guī)范內部管理機制

1.強化執(zhí)業(yè)水平和監(jiān)管水平。團隊的業(yè)務能力是開拓市場的實力廣告，定期進行會計培訓，組織業(yè)務交流，開展對新財務信息的交流會議。每周輪流安排業(yè)務審核，加強信息的采集，歸類，記錄，匯總等過程監(jiān)督以及業(yè)務處理的把關，將會計核算與監(jiān)管分離，及時跟蹤檢查。2.規(guī)范管理規(guī)章制度。代理記賬服務公司做到用對人，獎對人，罰到個人，不允許無證上崗，提高整體門檻有助于業(yè)務執(zhí)行質量。貫徹落實獎罰分明制度，員工保持上進和謹慎的執(zhí)業(yè)心態(tài)，樹立正確競爭就業(yè)觀。

（四）嚴格遵守法律法規(guī)

1.依法治國，法治會計行業(yè)。加強法制教育，指導企業(yè)懂法守法用法。政府部門加強對代理記賬行業(yè)的監(jiān)督檢查，制定包括收費標準在內的相關質量標準，權責明確，有章可循，并對代理記賬行業(yè)機構以及工作人員進行整頓和清查。建立行業(yè)中人員和機構的信息庫。2.細致明確設立合同。建立健全會計法律法規(guī)使其與代理記賬行業(yè)發(fā)展相協調，針對代理記賬行業(yè)發(fā)展問題，補充制定《辦法》實施細節(jié)，包括業(yè)務實施流程規(guī)范以及風險準備等，幫助雙方以合法合同形式來規(guī)范并明確各自權責。