原夢(mèng)琦

摘要：現(xiàn)階段我國(guó)正處于重要的轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)上，創(chuàng)新是我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中必不可少的。創(chuàng)新中最基礎(chǔ)的是員工創(chuàng)新，因而員工的創(chuàng)新行為已經(jīng)成為當(dāng)前研究的熱點(diǎn)課題。本文主要探討分析員工成熟度與員工創(chuàng)新行為之間的聯(lián)系，并對(duì)提高員工創(chuàng)新行為提出合理建議。通過(guò)文獻(xiàn)法查找相關(guān)資料，通過(guò)探討分析最終得出員工成熟度與員工創(chuàng)新行為成正比關(guān)系。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工成熟度 員工創(chuàng)新行為 正比關(guān)系

一、引言

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。是我們迎接挑戰(zhàn)的最好的方式。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭源泉，因此我國(guó)政府支持創(chuàng)新創(chuàng)造。讓各行各業(yè)創(chuàng)新人才不斷涌現(xiàn)。而且隨著日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不斷進(jìn)行的技術(shù)革命。創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，而員工創(chuàng)新更成為企業(yè)愈發(fā)重視的問(wèn)題。影響員工創(chuàng)新行為的因素有很多，諸如知識(shí)、技能、人格、組織氛圍等，而其中某些影響因素與員工成熟度息息相關(guān)，因而認(rèn)為員工成熟度與員工創(chuàng)新行為之間也應(yīng)該具有一定的關(guān)系。本文重在分析員工成熟度與員工創(chuàng)新行為之間的關(guān)聯(lián)性，并對(duì)提高員工創(chuàng)新行為提出一些建議。

二、文獻(xiàn)綜述

Scott和Bruce提出員工創(chuàng)新行為與領(lǐng)導(dǎo)因素、團(tuán)隊(duì)因素、個(gè)體問(wèn)題解決模式有關(guān)，這些因素影響員工對(duì)創(chuàng)新支持和資源支持的知覺(jué)，進(jìn)而影響員工的創(chuàng)新行為。Choi認(rèn)為個(gè)體和情境因素會(huì)對(duì)員工創(chuàng)新產(chǎn)生影響，其中個(gè)體因素包含動(dòng)機(jī)、人格、能力等：情境因素包含領(lǐng)導(dǎo)支持等。我國(guó)學(xué)者吳治國(guó)和石金濤也提出了KTMT理論模型，他們認(rèn)為知識(shí)、思維、動(dòng)機(jī)和時(shí)間決定了員工的創(chuàng)新行為，其中動(dòng)機(jī)和時(shí)間因素需要組織氛圍的支持，包含工作挑戰(zhàn)性、成就動(dòng)機(jī)等。也就是說(shuō)員工創(chuàng)新行為的影響因素有個(gè)人的能力、動(dòng)機(jī)、知識(shí)、思維以及領(lǐng)導(dǎo)者因素等。而對(duì)于員工成熟度的影響因素。根據(jù)領(lǐng)到生命周期理論中對(duì)下屬成熟度的描述，我們可以知道員工成熟度包括工作成熟度和心里成熟度。其中工作成熟度是指員工個(gè)人所具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能等，而心理成熟度是指下屬的心理素質(zhì)，比如完成任務(wù)所擁有的成就感、自信等。

三、研究課題

我的研究課題是“員工成熟度與員工創(chuàng)新行為之間的關(guān)聯(lián)性”。本次研究屬于質(zhì)的研究，選擇文獻(xiàn)法作為研究方法。通過(guò)分別收集、鑒別、整理相關(guān)的文獻(xiàn)資料。使我對(duì)員工創(chuàng)新行為與員工成熟度有了更加深入、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，通過(guò)分別分析員工創(chuàng)新行為的影響因素、員工成熟度的表現(xiàn)，然后將員工創(chuàng)新行為的影響因素與員工成熟度之間進(jìn)行聯(lián)系分析，最終得到員工成熟度與員工創(chuàng)新行為之間是否存在相關(guān)關(guān)系。

四、資料分析

員工創(chuàng)新也就是個(gè)體層面的創(chuàng)新。員工創(chuàng)新行為是指員工在工作中確定問(wèn)題并產(chǎn)生創(chuàng)造性的構(gòu)想或解決問(wèn)題的方案，然后尋求能夠支持構(gòu)想或方案的資源。并獲得同事或領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，最后將這些運(yùn)用到實(shí)際工作中，轉(zhuǎn)變成新產(chǎn)品、新技術(shù)或新方法。員工創(chuàng)新行為是員工打破常規(guī)，突破習(xí)慣思維，自主工作，靈活運(yùn)用知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?，尋求新方法、新思路解決問(wèn)題的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中員工需要豐富的知識(shí)和多種技能，并對(duì)工作有充分完整的認(rèn)識(shí)，才能有能力發(fā)揮工作積極性。實(shí)現(xiàn)員工創(chuàng)新。

首先對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響因素進(jìn)行分析，員工創(chuàng)新行為不僅與員工自身的特性有關(guān)，也與組織與團(tuán)隊(duì)密切相關(guān)。因而我把員工創(chuàng)新行為的影響因素分為內(nèi)部動(dòng)因和外部條件兩個(gè)方面。內(nèi)部動(dòng)因也就是員工自身的特性。包括個(gè)性特征、員工的認(rèn)知程度、員工的技能水平等，外部條件也就是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織創(chuàng)新氛圍等。員工創(chuàng)新行為是創(chuàng)造力、創(chuàng)造性心理的外在體現(xiàn)，因而員工的創(chuàng)造力人格越明顯，員工的創(chuàng)新行為也就越好。有學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新相關(guān)的人格特征與創(chuàng)新績(jī)效之間具有正相關(guān)。具有自信、對(duì)復(fù)雜事情有高關(guān)注、具有廣泛興趣等人格特征的員工具有很好的創(chuàng)造力。

除了員工個(gè)體層面的影響因素外，還有組織方面因素的影響。研究表明環(huán)境是創(chuàng)造性過(guò)程中不可忽視的因素。個(gè)體方面的特征對(duì)員工的創(chuàng)新有內(nèi)部的驅(qū)動(dòng)作用，但并不能保證員工做出創(chuàng)新的成績(jī)。組織中存在兩種意義上的環(huán)境：一種是客觀環(huán)境，一種是心理環(huán)境。也就是員工對(duì)客觀環(huán)境的感知。在客觀環(huán)境中。組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格、分工等都會(huì)對(duì)員工的創(chuàng)造力有巨大的影響。薛玉品在《個(gè)人創(chuàng)新的影響因素分析》中分析得到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)偏向體恤式或結(jié)構(gòu)式時(shí)，員工的創(chuàng)新思維和能力會(huì)很好：?jiǎn)T工所在的組織創(chuàng)新氛圍越好。員工的創(chuàng)新能力越好。根據(jù)中介效應(yīng)的研究結(jié)論，心里授權(quán)在主管支持和創(chuàng)新行為之間起到了中介作用。其次，分析員工成熟度的影響因素。在生命周期理論中，成熟度代表著具有負(fù)責(zé)的意愿和能力，有工作經(jīng)驗(yàn)等。年齡并非是衡量個(gè)人成熟的唯一標(biāo)準(zhǔn)，成熟度指的是個(gè)人心理的成熟度，每個(gè)人都有一個(gè)從不成熟逐步發(fā)展到成熟的過(guò)程。美國(guó)組織心理學(xué)家、行為科學(xué)家阿吉里斯在研究人的個(gè)性和企業(yè)組織的關(guān)系時(shí)提出了成熟一不成熟理論。阿吉里斯認(rèn)為：組織中一個(gè)健康的人。都會(huì)經(jīng)歷從不成熟到成熟的發(fā)展過(guò)程。在企業(yè)中員工的成熟度也會(huì)由不成熟發(fā)展到成熟。當(dāng)員工有不成熟發(fā)展到成熟后。員工的進(jìn)取心和迎接挑戰(zhàn)的能力都會(huì)大大提升。

五、假設(shè)和分析

根據(jù)對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響因素和員工成熟度的分析。我認(rèn)為員工的成熟度與員工的創(chuàng)新行為應(yīng)該成正相關(guān)關(guān)系。第一，員工從不成熟到成熟的決定因素是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，員工的成熟度越高，員工就會(huì)擁有和掌握更多的知識(shí)、能力以及經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人的成熟度越高。發(fā)揮的作用也就越大。知識(shí)、技能、和經(jīng)驗(yàn)屬于工作成熟度，當(dāng)員工的成熟度越高時(shí)員工所具備的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)也就越多，工作能力也就越強(qiáng)。由前文所分析的員工創(chuàng)新性影響因素可知員工創(chuàng)新受到人格、知識(shí)技能、能力等的影響，因而員工的成熟度越高，員工也就越可能表現(xiàn)出創(chuàng)新行為。創(chuàng)新行為是員工打破常規(guī)，突破習(xí)慣思維，自主工作，靈活運(yùn)用知識(shí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ瑢で笮路椒?、新思路解決問(wèn)題的過(guò)程。

第二，隨著員工成熟度的增長(zhǎng)，員工會(huì)逐步從被動(dòng)狀態(tài)發(fā)展到主動(dòng)狀態(tài)：從膚淺而短暫的興趣發(fā)展到成人狀態(tài)穩(wěn)定、專(zhuān)一的興趣，當(dāng)員工的成熟度越高時(shí)，員工在遇到挑戰(zhàn)時(shí)越會(huì)深入研究問(wèn)題，越容易在自己的行動(dòng)中得到滿(mǎn)足感。因而當(dāng)員工愈發(fā)成熟時(shí)，員工會(huì)愈發(fā)地具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。會(huì)更具冒險(xiǎn)性和前瞻性：?jiǎn)T工愈會(huì)積極主動(dòng)地投入到工作中，愈會(huì)積極主動(dòng)地去解決問(wèn)題、研究問(wèn)題、探討問(wèn)題：?jiǎn)T工會(huì)愈發(fā)有興趣、有信心地面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題以及挑戰(zhàn)，員工愈發(fā)會(huì)自主工作，主動(dòng)挑戰(zhàn)，持之以恒地攻破難題，在這個(gè)過(guò)程中員工往往會(huì)產(chǎn)生新的創(chuàng)造性想法。從而激發(fā)出創(chuàng)新性行為，產(chǎn)生創(chuàng)新性的構(gòu)想或解決問(wèn)題的方案。第三。由前文對(duì)員工創(chuàng)新行為的分析可知，管理者行為對(duì)員工創(chuàng)造力的提升會(huì)產(chǎn)生影響。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工支持和非控制時(shí)。員工做出的工作往往會(huì)具有創(chuàng)造力。保羅赫塞和肯尼思布蘭查德，提出了一個(gè)與下屬成熟度有關(guān)的情境領(lǐng)導(dǎo)理論。該理論中依據(jù)員工的成熟度把員工分為四個(gè)層次，與員工的發(fā)展階段相對(duì)應(yīng)的是四種不同的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。當(dāng)員工成熟度高時(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)用支持型和授權(quán)型的風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)員工。他們都會(huì)給予員工鼓勵(lì)和支持。甚至向員工提供適當(dāng)?shù)馁Y源后將工作任務(wù)交給員工全權(quán)負(fù)責(zé)。在此情況下領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)以一種非管控的、開(kāi)放的形式管理員工，這樣會(huì)使員工少很多束縛，增強(qiáng)了員工的自主性，增強(qiáng)了員工新觀念會(huì)被采納的信念，并且領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)向充分提供當(dāng)前工作所需的財(cái)政和物質(zhì)資源。在這種情況下員工會(huì)增強(qiáng)內(nèi)在動(dòng)機(jī)，更加投入，提升創(chuàng)造力，激發(fā)創(chuàng)新性行為。

六、結(jié)論

由以上的討論分析可以看出，員工成熟度與員工創(chuàng)新行為之間是成正比關(guān)系。員工成熟度愈高。員工的知識(shí)水平、技能水平越高，經(jīng)驗(yàn)越豐富，從多個(gè)角度進(jìn)行思考，突破習(xí)慣思維，迸發(fā)出創(chuàng)造性的想法，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維，形成創(chuàng)新性行為；員工成熟度越高，員工的自主性、整體性、前瞻性越好，越會(huì)持之以恒地攻破難題，產(chǎn)生創(chuàng)新性的構(gòu)想，激發(fā)出創(chuàng)新性行為；員工成熟度越高，領(lǐng)導(dǎo)給員工的自由、支持越多，員工可以獲得更大的自主性，更強(qiáng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)新性的構(gòu)想，激發(fā)創(chuàng)新能力。在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)提升員工的成熟度，來(lái)提升員工的創(chuàng)新性行為。