王成慰

摘要：企業(yè)的發(fā)展離不開培訓(xùn)，特別是在電力這種技術(shù)密集型企業(yè)中顯得尤為重要。本文通過對國有電力企業(yè)職工培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析，從應(yīng)知應(yīng)會教育、培訓(xùn)激勵制度、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)效果評估以及培訓(xùn)氛圍等五個方面重構(gòu)電力企業(yè)職工教育培訓(xùn)模式，對電力企業(yè)的職工教育培訓(xùn)工作具有借鑒意義。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 職工培訓(xùn) 模式

近些年。隨著電力企業(yè)體制改革的不斷深化，知識、技術(shù)的更新速度越來越快，對職工的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。企業(yè)必須通過不斷地培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)與技能，塑造企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，才能使企業(yè)立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定、良性發(fā)展。由于國有電力企業(yè)的特殊性，目前仍存在著職工學(xué)習(xí)積極性不高，培訓(xùn)效果不理想等問題。這就需要我們重新對國有電力企業(yè)職工培訓(xùn)工作認(rèn)真思考，分析其現(xiàn)狀、問題，總結(jié)其原因，重構(gòu)國有電力企業(yè)職工教育培訓(xùn)新模式。以解決電力企業(yè)職工培訓(xùn)效率低下的問題。

一、電力企業(yè)職工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀及問題

1.各單位培訓(xùn)主體責(zé)任發(fā)揮不夠。培訓(xùn)工作作為人力資源管理的一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，必須有計(jì)劃性和系統(tǒng)性。雖然管理層已經(jīng)認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性，期望通過培訓(xùn)提高整體隊(duì)伍的素質(zhì)，職工也希望通過培訓(xùn)提高自己的競爭力，但受傳統(tǒng)用人機(jī)制約束，往往是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為職工在哪方面欠缺，就組織哪方面的培訓(xùn)，使得職工培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性，缺乏系統(tǒng)科學(xué)的分析，沒有企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的人才需求和戰(zhàn)略規(guī)劃。有的企業(yè)只是在出現(xiàn)人才短缺或者在管理中遇到重大問題時，才重視培訓(xùn)工作。并且頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，只重視安全培訓(xùn)，忽視職工的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。

2.培訓(xùn)缺乏針對性。實(shí)效性不強(qiáng)。電力企業(yè)雖然是一種知識、技術(shù)密集型企業(yè)。然而從總體上看，職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)還不高，特別是高級技術(shù)工人的培養(yǎng)還遠(yuǎn)不能滿足電力企業(yè)安全生產(chǎn)和持續(xù)發(fā)展的需求。在電力企業(yè)的培訓(xùn)中，職工的知識水平、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)欲望都會因人而異，而許多培訓(xùn)方案都忽略了這種差異的存在，只注重整體性，忽視了個性的需求，通用型的課程不適應(yīng)不同層次不同需求的職工。培訓(xùn)過程當(dāng)中無法學(xué)到有效的知識，滿足不了職工的需求，這種培訓(xùn)方式產(chǎn)生的效果也往往不同，從而造成培訓(xùn)缺乏針對性和實(shí)效性。在進(jìn)行培訓(xùn)的過程當(dāng)中只是重點(diǎn)關(guān)注對相關(guān)的知識進(jìn)行講授以及對相關(guān)的技能進(jìn)行培訓(xùn)。但是對員工的思想理念沒有足夠的重視，導(dǎo)致無法有效地激發(fā)員工自主進(jìn)行學(xué)習(xí)的興趣。

3.師資力量短缺。培訓(xùn)效果不佳。電力企業(yè)的培訓(xùn)教師基本都由兩部分組成，內(nèi)部教師和外請教師。外請教師雖然理論水平較高，但對企業(yè)的實(shí)際情況掌握不夠，培訓(xùn)過程中難以與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，造成理論與實(shí)踐的脫節(jié)。內(nèi)部教師都是由本企業(yè)培養(yǎng)成長起來的兼職教師，雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，但理論知識相對缺乏。自身掌握的知識難以適應(yīng)新技術(shù)、新設(shè)備的要求。培訓(xùn)教師的儲備和培養(yǎng)明顯不足。甚至出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。培訓(xùn)過程偏重于課堂，多采取講授方式，內(nèi)容枯燥乏味，不考慮職工的接受程度，缺乏靈活實(shí)用性，出現(xiàn)培訓(xùn)雙方的交流、互動的欠缺。培訓(xùn)中經(jīng)常以考試的形式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，使培訓(xùn)效果流于形式、走過場。同時，工學(xué)矛盾突出，也是造成培訓(xùn)效果不佳的重要原因。

4.激勵機(jī)制不完善。長期以來，受傳統(tǒng)分配體制的制約，職工培訓(xùn)沒有與職工的薪酬分配、職業(yè)規(guī)劃密切地聯(lián)系在一起。缺乏完善的“培訓(xùn)、考核、任用”機(jī)制，不能有效解決培訓(xùn)與考核、培訓(xùn)與待遇的問題，從而造成職工隊(duì)伍中技術(shù)人才流失嚴(yán)重?，F(xiàn)行的激勵機(jī)制已不適應(yīng)職工教育培訓(xùn)的持續(xù)健康發(fā)展。職工中普遍存在安于現(xiàn)狀、不求進(jìn)取的現(xiàn)象，對企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會抱有應(yīng)付的態(tài)度，缺乏積極性和上進(jìn)心，存在學(xué)與不學(xué)一個樣，干好干壞一個樣，甚至出現(xiàn)會的多、干得多的消極思想，導(dǎo)致職工的個人能力與綜合素質(zhì)很難得到有效提升，嚴(yán)重影響了職工學(xué)習(xí)的積極性，不利于個人的成長，也不利于企業(yè)的發(fā)展。

二、電力企業(yè)職工培訓(xùn)模式的思考

通過以上分析。要解決國有企業(yè)職工培訓(xùn)問題，必須對培訓(xùn)工作有一個全新的認(rèn)識。如何搞好培訓(xùn)工作，提高職工的能力和水平，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，可以從以下幾個方面去思考國有電力企業(yè)職工教育培訓(xùn)模式的構(gòu)建。

1.注重崗位應(yīng)知應(yīng)會教育。以基礎(chǔ)知識和基本技能為重點(diǎn)的“雙基”教育培訓(xùn)。是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。實(shí)踐證明，“雙基”教育培訓(xùn)對于提升崗位職工的技術(shù)素質(zhì)極其重要。必須持之以恒。常抓不懈。一是建立應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)體系標(biāo)準(zhǔn)。我們在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對崗位員工的素質(zhì)現(xiàn)狀，組織編制本崗位應(yīng)知應(yīng)會標(biāo)準(zhǔn)試題，或個人學(xué)習(xí)、或集中講解，待本專業(yè)或者本班組成員人人過關(guān)后，轉(zhuǎn)入下一階段的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，如此循環(huán)往復(fù)，促進(jìn)員工素質(zhì)持續(xù)提升。同時在培訓(xùn)工作中，因人施教，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性。不斷提升學(xué)習(xí)效果。二是針對崗位開展富有特色的培訓(xùn)活動。堅(jiān)持推行以“講系統(tǒng)、講安全、講職責(zé)、講設(shè)備、講故障”等為主要內(nèi)容的“我講我的崗位”系列活動，不斷增強(qiáng)崗位職工的專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能，持續(xù)提升員工的邏輯思維和語言講述能力。同時，注重對新工人、青年職工的培訓(xùn)，以“師帶徒”活動為基礎(chǔ)，采取老職工帶新職工、熟練技工帶青年職工的方式傳授技能。使青工能夠主動適應(yīng)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝的更新?lián)Q代的要求，提高操作水平。

2.建立完善的培訓(xùn)激勵制度。電力企業(yè)作為技術(shù)密集型行業(yè)。知識更新的速度越來越快，要適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的需要，優(yōu)化人力資源的配置，變被動的送培為主動的學(xué)習(xí)，就應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部建立完善的“培訓(xùn)-考核-任用”機(jī)制。一是將培訓(xùn)活動與企業(yè)的薪酬制度結(jié)合起來。把考核激勵結(jié)果的分析運(yùn)用與報(bào)酬掛起鉤來，通過收入差距的拉開，激勵職工不斷提高崗位綜合素質(zhì)：二是將培訓(xùn)活動與職工的職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，建立以工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能為重點(diǎn)的激勵機(jī)制。充分調(diào)動一線職工的積極性，將能力強(qiáng)、水平高的職工，通過重點(diǎn)培養(yǎng)，逐步向一專多能的復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。為崗位上的優(yōu)秀職工提供合理的晉升渠道，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。只有這樣才能使崗位上的優(yōu)秀職工安于本職工作，從而留住技術(shù)人才，使技能人才的積極性、創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮。

3.不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式、方法。培訓(xùn)效果好壞，關(guān)鍵在于培訓(xùn)方式、方法的選擇，開展靈活多樣的職工培訓(xùn)活動?？梢约ぐl(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，形成“學(xué)、講、用”的閉環(huán)培訓(xùn)模式，切實(shí)提高學(xué)習(xí)效果。一是開展“識圖、講圖”活動，通過識圖鞏固基本能力，通過講圖提高業(yè)務(wù)水平，從圖紙到現(xiàn)場，從現(xiàn)場到圖紙，兩者相互轉(zhuǎn)換，把現(xiàn)場實(shí)際與書面知識緊密結(jié)合，避免了只會看圖不熟悉現(xiàn)場或只熟悉現(xiàn)場卻看不懂圖、不會分析圖紙的缺陷。二是開展“一學(xué)一講一操作”活動，通過學(xué)習(xí)規(guī)程，管理人員、技術(shù)人員給職工講系統(tǒng)、講現(xiàn)場、講設(shè)備性能、講流程、講基本操作，崗位工對本崗位的工藝流程，基本操作熟練掌握與操作，達(dá)到所在崗位技能的標(biāo)準(zhǔn)要求。三是開展“學(xué)預(yù)案、搞演練”活動，通過對規(guī)程、預(yù)案的學(xué)習(xí)和分析，掌握應(yīng)對崗位不安全因素的基本原則和方法，縮短恢復(fù)正常運(yùn)行方式的時間，增強(qiáng)崗位職工辨識和處理安全風(fēng)險的能力，確保設(shè)備和人身安全。四是充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢。構(gòu)建電力企業(yè)的網(wǎng)上培訓(xùn)平臺。員工培訓(xùn)的內(nèi)容、資料等通過網(wǎng)絡(luò)課件的方式傳到培訓(xùn)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)資源的共享。這些活動的開展，形式新穎，內(nèi)容充實(shí)，切合實(shí)際，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。技能競賽是提高技術(shù)工人職業(yè)技能和綜合素質(zhì)的一項(xiàng)有效措施，通過開展“崗位業(yè)務(wù)技能競賽～崗位應(yīng)知應(yīng)會現(xiàn)場提問”等活動，克服課堂教學(xué)和理論講授的弊端，重點(diǎn)組織開展針對性強(qiáng)、參與程度高的培訓(xùn)活動，增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)的興趣，營造重視培養(yǎng)和選拔技能人才的良好氛圍。

4.開展合理的培訓(xùn)效果評估。培訓(xùn)效果是培訓(xùn)工作的最終目標(biāo)，合理的培訓(xùn)效果評估，對于界定培訓(xùn)效果有著重要的意義，可以真實(shí)地反映培訓(xùn)工作的實(shí)施情況和培訓(xùn)效果，及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題，為培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)方案等后續(xù)培訓(xùn)活動的實(shí)施提供改進(jìn)依據(jù)。同時，通過評估可以達(dá)到促進(jìn)和激勵做好下一步培訓(xùn)工作的目的。培訓(xùn)效果評估應(yīng)以提高職工的崗位基本知識、操作技能為基本，提高崗位綜合技能為核心，保障培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是進(jìn)行問卷調(diào)查。培訓(xùn)結(jié)束后，通過問卷調(diào)查，可以了解職工對培訓(xùn)教材、培訓(xùn)老師、課程設(shè)置、培訓(xùn)意愿等方面的看法，是職工真實(shí)意思的表達(dá)，是反應(yīng)培訓(xùn)效果的最直接手段。二是開展理論知識和實(shí)際操作考核。通過考核，可以檢查學(xué)員通過培訓(xùn)掌握了多少知識和技能。檢驗(yàn)職工將學(xué)到的知識和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中的能力，了解職工在培訓(xùn)前后掌握專業(yè)知識方面的程度，來測量培訓(xùn)效果對職工掌握崗位知識的提升度，從而提升職工崗位素質(zhì)。

5.用企業(yè)文化營造良好的培訓(xùn)氛圍。目前。大多數(shù)電力企業(yè)在長期發(fā)展、積累的基礎(chǔ)上形成了自己獨(dú)有的企業(yè)文化理念，培訓(xùn)不僅能提高員工的技能，使之富有積極性與創(chuàng)造性。而且用良好的企業(yè)文化對職工的行為進(jìn)行引導(dǎo)。讓每一名職工都能感覺到企業(yè)給他們提供施展才華的舞臺。幫助職工制定切實(shí)可行的個人職業(yè)生涯規(guī)劃。培育良好的行為規(guī)范。使職工的潛能得以真正發(fā)揮。同時，使職工擁有榮譽(yù)感、歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，形成共同的企業(yè)價值觀，提升企業(yè)的凝聚力。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展離不開培訓(xùn)，開展持續(xù)性的職工培訓(xùn)，建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的不可或缺的條件。培訓(xùn)不是簡單的培養(yǎng)和訓(xùn)練，而應(yīng)同時體現(xiàn)職工自我價值的實(shí)現(xiàn)，因此，必須加強(qiáng)對企業(yè)培訓(xùn)體系的探索和研究，使職工教育培訓(xùn)工作能夠真正服務(wù)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。