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      美實(shí)體店“黑五”奮力博人氣

      2018-11-26 06:26:07吳樂珺李司坤
      環(huán)球時(shí)報(bào) 2018-11-26
      關(guān)鍵詞:趙萍吉特實(shí)體店

      本報(bào)駐美國特派記者 吳樂珺 本報(bào)記者 李司坤

      上周,美國傳統(tǒng)購物狂歡“黑色星期五”熱鬧開場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年美國“黑五”的線上銷售額達(dá)到62.2億美元,同比增長23.6%,創(chuàng)歷史新高。在這種背景下,不少實(shí)體商家開辟網(wǎng)上“戰(zhàn)線”,大打減價(jià)、免郵等“消耗戰(zhàn)”,但似乎更像是賠本賺吆喝。

      實(shí)體店客流降幅收窄

      根據(jù)美國奧多比分析公司的數(shù)據(jù),今年美國“黑五”的線上銷售額達(dá)到62.2億美元,同比增長23.6%,22日感恩節(jié)的線上銷售額也達(dá)到破紀(jì)錄的37億美元,同比增長28%。亞馬遜在商品銷售數(shù)量上僅用9個(gè)小時(shí),就超過去年水平。

      在實(shí)體店領(lǐng)域,根據(jù)零售研究公司ShopperTrak的數(shù)據(jù),今年感恩節(jié)和“黑五”期間商店的客流量同比下降1%。相比2017年,這一數(shù)字有所收窄。該公司稱,2017年,感恩節(jié)和“黑五”實(shí)體店的客流量下降1.6%。

      “這主要還是和美國的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有直接的關(guān)系”,中國貿(mào)促會(huì)研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》采訪時(shí)說道。她認(rèn)為,今年以來,美國的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比去年要好,這就使得今年美國整體消費(fèi)比去年好。但趙萍同時(shí)表示,這并不意味著線上對(duì)線下的市場(chǎng)份額擠壓力度變小了。“現(xiàn)在線上線下融合發(fā)展是大勢(shì)所趨,而美國的實(shí)體零售企業(yè)的動(dòng)作慢于線上,所以對(duì)它們來說轉(zhuǎn)型壓力依舊存在。”

      量上去了,利潤薄了

      “美國消費(fèi)者很健康,但美國零售商可能就未必了?!庇辛闶鄯治鰩煴硎?。今年,商家對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪變得異常激烈。據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,除了開啟線上銷售,加大折扣力度,實(shí)體零售商們也試圖在物流上下功夫:美國第二大百貨集團(tuán)塔吉特公司為顧客推出兩天免費(fèi)送貨服務(wù),以應(yīng)對(duì)亞馬遜取消25美元的運(yùn)費(fèi)低消門檻。

      但《華爾街日?qǐng)?bào)》稱,從梅西百貨到沃爾瑪,它們都面臨成本上升的壓力。在投入巨資搭建線上平臺(tái)后,許多實(shí)體零售商又回過頭來鞏固自己過時(shí)的大本營,同時(shí)還要應(yīng)付高企的人力和物流成本,再加上大額折扣,使得實(shí)體零售商的利潤被攤薄了,盡管銷售量上去了。

      路透社稱,上周稍早些時(shí),從塔吉特到百貨公司科爾士,再到家居裝飾公司勞氏的業(yè)績報(bào)告令人失望,這提醒了投資者,美國對(duì)進(jìn)口商品加征關(guān)稅、消費(fèi)者口味多變以及競(jìng)爭(zhēng)可能正在侵蝕今年的獲利。上周二,塔吉特股價(jià)下跌10%。該公司表示,因在提振線上業(yè)務(wù)方面的投資增加,加員工薪資上漲、價(jià)格下調(diào)、備貨及運(yùn)輸訂單成本上升,該公司利潤率下滑。上周五,塔吉特股價(jià)又下跌2.7%。根據(jù)《金融時(shí)報(bào)》提供的數(shù)據(jù),過去兩周,美國上市零售商市值蒸發(fā)逾2400億美元。

      數(shù)字時(shí)代如何成功

      “實(shí)體店和電商平臺(tái)正在激烈競(jìng)爭(zhēng)。”有分析人士對(duì)路透社表示,對(duì)于實(shí)體零售玩家來說,游戲規(guī)則已經(jīng)改變?!八鼈儙缀鯖]有毛利率,而且還免費(fèi)送貨。這是一場(chǎng)艱難的對(duì)決。”《金融時(shí)報(bào)》稱,越來越多的零售商面臨削減利潤率或犧牲增長的壓力,這令投資者陷入兩難。

      對(duì)此,這些零售巨頭的高管們解釋說,他們需要投資才能在數(shù)字時(shí)代取得成功。穆迪首席零售分析師查理·奧謝表示:“亞馬遜一直在大筆花錢。與此同時(shí),如果實(shí)體零售商花一毛錢,股東們就會(huì)感到不安。但這些投資有回報(bào)的趨勢(shì)?!?/p>

      不得不承認(rèn),電商和實(shí)體店目前依然各有擁躉。趙萍認(rèn)為,未來零售業(yè)會(huì)形成一種新的業(yè)態(tài)形式,既不是純粹的電商,也不是傳統(tǒng)的零售企業(yè),而是線上和線下經(jīng)過融合而脫胎換骨,如消費(fèi)場(chǎng)景的融合,渠道的融合,以及與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、人工智能等“黑科技”的融合?!?/p>

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