止凡
新聞事件:上海吳女士出國(guó)五個(gè)月,回來(lái)后竟發(fā)現(xiàn)自己的空房子用掉了200余噸水,水費(fèi)800多元。經(jīng)自來(lái)水公司排查,發(fā)現(xiàn)是水管內(nèi)空氣造成的。這種情況在高層住戶家中時(shí)常發(fā)生。
沒(méi)想到,不光用水會(huì)讓水表走字,管道空氣同樣會(huì)讓水表自轉(zhuǎn),進(jìn)而產(chǎn)生高額水費(fèi)。原來(lái)有些要交的水費(fèi)其實(shí)是空氣費(fèi)。
要不是因?yàn)閰桥砍鰢?guó)五個(gè)月,回來(lái)發(fā)現(xiàn)莫名其妙用水200余噸,也就不可能發(fā)現(xiàn)水表自轉(zhuǎn)。更讓人驚訝的是,這種事在高層住戶家里時(shí)常發(fā)生。
換言之,只要是二次供水,都有可能因?yàn)樗碜赞D(zhuǎn)而多繳水費(fèi)。一戶人家多收幾百塊錢,千家萬(wàn)戶集中起來(lái),那就是個(gè)不得了的數(shù)字。這樣的事情不應(yīng)當(dāng)成個(gè)案來(lái)簡(jiǎn)單處理,而應(yīng)當(dāng)成可能普遍存在的問(wèn)題,主動(dòng)深究下去:還有多少水費(fèi),其實(shí)收的是空氣費(fèi)?
管道空氣造成水表自轉(zhuǎn),解決起來(lái)并不難,在水表旁安裝一個(gè)止回閥就能解決。但實(shí)際有多少高層住戶的水表旁安裝了止回閥?自轉(zhuǎn)的水表是個(gè)問(wèn)題產(chǎn)品,讓用戶不知不覺(jué)多繳水費(fèi),讓供水企業(yè)不聲不響不當(dāng)?shù)美?。?wèn)題未被發(fā)現(xiàn)之前,可以說(shuō)是工作疏忽,但如果明知在高層住戶家里經(jīng)常發(fā)生卻視而不見(jiàn),其實(shí)已與消費(fèi)欺詐無(wú)異。
借著個(gè)案,各地供水企業(yè)都該認(rèn)真查一查,看看有多少水費(fèi)收的其實(shí)是空氣費(fèi)。該裝的止回閥要裝,該退的費(fèi)用要退,該道的歉要道。此后,若再有類似事件發(fā)生,理當(dāng)以消費(fèi)欺詐追究涉事企業(yè)的責(zé)任。(據(jù)《北京青年報(bào)》)