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[關(guān)鍵詞]人力資源管理;企業(yè)績效:關(guān)系
所謂“績”就是數(shù)量,所謂“效”就是貢獻或增值程度,績效就是活動在一定時間內(nèi)完成的工作量,在企業(yè)績效中引入現(xiàn)代人力資源管理理念,有利于消除“不求有功,但求無過”的消極績效觀。不僅能使那些混日子、無作為的企業(yè)員得到懲戒,而且能夠激發(fā)每一個人盡好崗位之責(zé),從而不斷提升企業(yè)人才隊伍建設(shè)質(zhì)量,使企業(yè)各類人才真正的履行使命,更圓滿完成各種任務(wù),從而讓責(zé)任體現(xiàn)在績效上,真正使廣大企業(yè)員工自覺把精力聚焦到事業(yè)上,推動企業(yè)建設(shè)科學(xué)發(fā)展。
一、人力資源管理對企業(yè)績效的意義
為了對員工一年來的工作情況進行全面、客觀、公正的分析評價,同時加強企業(yè)人才隊伍建設(shè),發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮企業(yè)人才最大潛能合理配置人力資源,將人力資源管理理念引入企業(yè)績效管理,具有十分重要的現(xiàn)實意義。
1.科學(xué)管理是企業(yè)發(fā)展的必然要求
科學(xué)的管理方法是確保企業(yè)高度穩(wěn)定和高效創(chuàng)收的有效辦法。引人人力資源管理理念,不僅能夠確保企業(yè)員工的工作活動和工作業(yè)績與企業(yè)總體目標(biāo)保持一致,而且能夠使個人與集體利益和責(zé)任保持一致;不僅能夠發(fā)揮最大的潛能,而且可贏得最大的競爭優(yōu)勢并提升企業(yè)生產(chǎn)力。
2。有效促進企業(yè)質(zhì)量建設(shè)
實現(xiàn)確保質(zhì)量關(guān)的目標(biāo)關(guān)鍵,人才是第一要素。引人人力資源管理理念,通過對員工工作績效的評價,激起大家的工作熱情和創(chuàng)新激情,通過對工作績效的分析,可進一步改進存在的短板和不足:以針對性的培訓(xùn),提升員工工作業(yè)績和技能,不斷使人才建設(shè)由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變,從而實現(xiàn)人才建設(shè)發(fā)展。
3.提高員工綜合素質(zhì)
績效管理只是一種管理手段,重在發(fā)現(xiàn)員工自身優(yōu)勢和潛能的開發(fā),為培訓(xùn)工作指明方向。這不僅是員工尋求滿足感的需要,更是他們希望通過提高工作績效和工作能力來提高其發(fā)展的機會。
4.有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選才用人
企業(yè)選拔德才兼?zhèn)涞募寄軉T工一直是企業(yè)工作存在的明顯問題,也是員工關(guān)注的問題。引人人力資源管理理念,通過對員工工作能力的量化,對不同崗位上員工的工作業(yè)績進行合理、科學(xué)的識別,員工的綜合素質(zhì)和工作能力便可顯現(xiàn)出來,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選人用人提供了真實可靠的依據(jù)。
二、人力資源管理對企業(yè)績效影響的機理分析
人力資源管理對企業(yè)績效影響了哪些?經(jīng)過逐步分析,認(rèn)為人力資源管理主要通過個體層面和組織層面對企業(yè)績效產(chǎn)生影響。而個體層面主要包括員工的能力、態(tài)度以及忠誠度等組織層面,又包括人力資本、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化以及工作規(guī)程等等,主要是體現(xiàn)在以下五個方面:
1.招聘影響企業(yè)績效
招聘在很大程度上對于企業(yè)績效有著很大的影響。一是可以提高企業(yè)生產(chǎn)率。招聘適合工作崗位的員工,企業(yè)的生產(chǎn)率就會大大提高:二是選擇能夠熟練操作設(shè)備具有責(zé)任心的員工,使客戶滿意度得到提升:三是減少培訓(xùn)成本。準(zhǔn)確的挑選程序能幫助企業(yè)最大程度的減少乃至消除不必要的培訓(xùn),減少培訓(xùn)成本。
2.培訓(xùn)開發(fā)對企業(yè)績效影響
培訓(xùn)開發(fā)能夠提升員工能力。通過改變新人職員工的基礎(chǔ)知識、態(tài)度和技能,從而改變產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,贏得更好的客戶滿意度;并且通過向員工提供培訓(xùn)機會,使員工感受到企業(yè)對自己的重視,增強員工對企業(yè)的歸屬感。
3.發(fā)揮人力資源管理對企業(yè)績效的作用
如何才能充分發(fā)揮人力資源管理對企業(yè)績效指導(dǎo)的最大作用,從以下三個方面人手。
一是對選拔聘用和收入分配進行動態(tài)管理。企業(yè)績效管理工作引入“優(yōu)勝劣汰”法則,就是要讓客觀標(biāo)準(zhǔn)在選人川人過程中起積極作用。堅持競爭上崗的原則,明確任職條件和任期目標(biāo),通過公開報名、筆試答辯、聘用公示、組織考察、黨委審定產(chǎn)生人選。然后按規(guī)定程序予以任用:在實行試用制的基礎(chǔ)上,建立末位淘汰制。對綜合考核處于末位的,實行警告整改或嚴(yán)重者辭退,以競爭的方式建立退出機制。進一步完善民主推薦、民主測評等系列制度,體現(xiàn)選任的動態(tài)原則:建立動態(tài)的收入分配制度,堅持以崗定薪、崗變薪變、收入與業(yè)績掛鉤,讓競爭來優(yōu)化人員配置,調(diào)整人才資源的存量結(jié)構(gòu)。
二是完善動態(tài)管理過程中人力資源考核體系。要科學(xué)設(shè)計注重業(yè)績的考核標(biāo)準(zhǔn)。南于不同崗位、層次人員的工作性質(zhì)和難易程度不同,在標(biāo)準(zhǔn)改進中,要對每個崗位上的人員從專業(yè)素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)、完成任務(wù)等方面,制定不同的標(biāo)準(zhǔn)。要運川定性和定量的考核方法。如在考核的基本要素上,可設(shè)置基本學(xué)歷、任職經(jīng)歷、專項考核成績等具體指標(biāo);在工作實績上,可把完成日常工作任務(wù)和急難險重任務(wù)等情況列為量化指標(biāo);民主創(chuàng)新管理上,可把民主評議、創(chuàng)新工作的得票率作為量化指標(biāo)。要全方位運用考核結(jié)果,建立規(guī)范的人力資源考核制度,將考核結(jié)果的運用擺到重要位置。一方面是要將考核結(jié)果與廣大員工職務(wù)和薪酬的升降、調(diào)整結(jié)合起來,以真正實現(xiàn)能者上、庸者下。另一方面是將考核結(jié)果與獎勵結(jié)合起來,以鼓勵先進、鞭策后進,
三是加強對員工工作的動態(tài)監(jiān)督。堅持“兩個轉(zhuǎn)變”,加強員工工作的動態(tài)監(jiān)督?!皟蓚€轉(zhuǎn)變”就是變事后監(jiān)督為事前、事中,事后監(jiān)督相結(jié)合,強化事前、事中監(jiān)督:變被動監(jiān)督為主動防范,把監(jiān)督寓于員工教育、選拔任用、管理的全過程。健全巡規(guī)制度和檢查通報等制度,強化上級組織監(jiān)督,實行員工識別評價、決定、監(jiān)督三權(quán)分離,形成用人上相互制衡關(guān)系。完善領(lǐng)導(dǎo)班子的決策程序、議事規(guī)則和工作制度,及全程化的監(jiān)督制約機制。把各項監(jiān)督制度逐步以法定的形式同定下來,并以法則明確界定用人失察失誤責(zé)任追究,促進管理工作不斷走向科學(xué)化、規(guī)范化。