功能論設計思想在產品設計中的應用研究

張宏　彭華明　王京

摘要：目的探究功能論設計理論在產品設計中的指導意義和思維引導作用，旨在為產品設計提供新的思路和方法，并探索功能論設計思想在多功能產品設計中的指導作用和現(xiàn)實意義。方法以功能概念為基礎出發(fā)和構思，分析產品的功能結構，作為其設計的切入點，從其功能入手結合現(xiàn)有的特點，深入分析其物質功能和精神功能，使其具備更完善的功能性質，充分滿足消費者的消費需求。結論論述了功能論的設計思想在產品的設計實踐中的指導意義和價值，以需求為起點，功能為切入點來探索現(xiàn)代社會及使用者對空調的要求，使其更加全面地滿足人們在情感、人文、材質、色彩、造型等多方面的功能需求。

關鍵詞：功能論 智能家用空調 產品設計 功能需求

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2018）07-0123-03

一、功能論設計思想概述

（一）功能概念概述

所謂功能，是指產品所具有的某種效用和實用價值，產品亦因其而被消費者所接受，被市場所接受，產品因其功能而具有生產和銷售的可能性。產品在本質上就是功能的物質載體，其存在的目標就是使功能在人們的生活中得以發(fā)揮，而功能之所以能夠發(fā)揮主要依靠的就是產品的內在結構。

實際上產品可以被視作為一個完整的系統(tǒng)，在其內部諸多要素中主要的就是其功能要素。其次才是產品的結構系統(tǒng)，產品的機構系統(tǒng)支撐著其功能系統(tǒng)的發(fā)揮，兩者互相依存，一表一里，可以說結構是產品的物質硬件部分，是產品的實物的外在體現(xiàn)，而功能則是產品的內在軟件部分，是設計對象的外在的功能體現(xiàn)，其與用戶正面接觸，通過使用者的使用進而加以體現(xiàn)，亦是設計對象最本質的東西和設計師與用戶最終追求的目標。

（二）功能論設計思想

功能論設計思想與方法是一種從產品功能的角度出發(fā)，從思考產品的功能作用開始，首先將其視作一個整體，虛擬構想出產品的功能組成，然后深入探索能夠實現(xiàn)這一功能的下一級，進而分解產品的功能，在技術上尋求實現(xiàn)下一級功能的技術方案，最后使總的功能在各級功能的支撐下得以實現(xiàn)。在此分析過程中，明確結構系統(tǒng)的內在邏輯關系，使內部復雜的構造關系明確化，同時創(chuàng)新構思，探索需求，優(yōu)化篩選取得較為理想的功能原理方案。

二、智能家用空調的功能分析與研究

作為尋找設計切入點的設計方法的功能論，其本質上是從系統(tǒng)論的思想中演變發(fā)展而來，是對系統(tǒng)論的發(fā)展和深化應用，分析抽象設計對象的功能，較之傳統(tǒng)的結構和技術作為起點的設計思路，能夠有效地完善產品的功能，防止產品出現(xiàn)功能上的缺陷和不足，其具體方法和途徑是對設計對象的功能做詳盡的定義、分析和整理。

（一）功能要素

功能是產品的使用性能，是產品被消費者所接納的核心，但是，功能的發(fā)揮必須依賴產品的其他諸多要素的功能支撐，產品是諸多要素的綜合體，也是產品功能的承載物。在產品系統(tǒng)中，諸多功能要素對產品功能得以實現(xiàn)起著決定性作用。下面簡要說明家用空調的形態(tài)、材質、色彩、技術與其本體功能之間的作用和關系。

1.功能與形態(tài)

形態(tài)是產品在空間存在的形式，其不同于造型，造型是產品的外在形式，而形態(tài)則不僅包含了造型，也包含一些諸如功能等的非物質性的東西，造型是產品作為人與環(huán)境之間中介的一種實物形態(tài)，形態(tài)則是人與環(huán)境之間功能交互的樞紐和功能外在的表現(xiàn)形式。在功能上，形態(tài)應當具有這幾種功能，一是內部結構的保護和掩蓋，避免機械式的內部結構破壞室內環(huán)境的整體和諧，給人一種冷漠的心理體驗，除非刻意想通過其內部結構達到某種目的；二是語義傳達，通過產品的外在傳達某種信息，指導用戶操作，或產生某種情感信息，或溫馨，或放松，或浪漫等，以驅動用戶的使用體驗。三是促進功能的實現(xiàn)，好的功能必須要有一種好的形態(tài)來加以表達，外在形態(tài)上的缺陷也是產品在功能上的不足的體現(xiàn)。

2.功能與材質

材質應當理解為材料和質感，材料是制造產品的基本物質原料，質感則是材料所具有的對用戶所產生的一種觸覺和視覺感受，這些觸覺和視覺感受不僅僅在產品的外觀上得到體現(xiàn)，用戶在使用時也可以感受到不同質感帶來的不同體驗。材料質感給人不同的視覺、觸覺和心理效應，表面光滑度在視覺上則是不同程度的反光度，高反光則給人一種清潔的心理體驗，這類材質多應用于室內等對衛(wèi)生要求較高的產品，例如空調的表面，在觸覺上則是光滑與否的觸覺體驗，給用戶不同的視覺和觸覺體驗。此外，材料的環(huán)保與否和是否便于回收再利用也決定著產品的綜合性能。對于家用智能空調而言，其材質主要是機體外殼，恰當?shù)剡x擇材料往往能使其在功能上更加完善，光滑的表面處理給人一種清潔的視覺效應和愉悅的情感體驗，環(huán)保材料的運用更加符合消費者愈趨健康的消費意識。

3.功能與色彩

色彩和產品形態(tài)一樣具有指示和語義功能，通過恰當?shù)纳什粌H在視覺上給人以愉悅的情感體驗而且也能起到很好的指示與象征功能，甚至可以為室內微環(huán)境營造很好的氛圍。但是不同的色彩受到地域、傳統(tǒng)習俗、文化思想的不同方面的限制，綜合考慮這些因素去選擇色彩，可以很好利用色彩的功能，發(fā)揮其功能暗示、限制指示、象征、協(xié)助管理、形象建立等不同的功能。

4.功能與技術

功能是一種比較抽象的概念，但如果不通過技術途徑加以實現(xiàn)，依然只是意識中存在而現(xiàn)實中不存在的概念，所以技術是實現(xiàn)功能的現(xiàn)實基礎，產品作為人機環(huán)境的中介物，技術通過人為的處理在產品內部發(fā)揮作用，來調理人與環(huán)境的關系，使之和諧化，使信息能夠在彼此之間流通，設計者通過對技術的掌握和應用，使產品更好地為人服務，使用戶能夠順利接收來自環(huán)境之中的信息。技術在功能上不僅要使其為人服務，發(fā)揮其物理效應，更要使其效果的發(fā)揮符合人的特性，使技術人性化，避免操作者產生誤操作，即使誤操作也不能使技術傷害用戶或導致不可挽回的錯誤，技術的應用需要一定的容錯性。

（二）功能定義

所謂的功能定義就是明確功能的目的，給產品的每一個組成部分賦予相應合理的功能屬性，對于大部分產品來說，除某些功能單一的特殊產品來說，一般都不止一個結構部分，即使是那些特殊的產品，其都有明確的功能屬性，具有特定功能屬性的產品結構彼此之間相互組合，共同發(fā)揮作用，支撐著系統(tǒng)發(fā)揮功能。因此，在給功能下定義時，不僅要給設計對象的總體功能下定義，而且要給各構成要素的具體功能下定義，只有把功能定義劃分，才能使我們既抓住設計對象的整體，又把握住設計對象的局部和細節(jié)使設計不至于漫無頭緒，無所適從。

對于空調，其主要功能是給室內升溫或降溫，以及凈化室內空氣，加速室內空氣流動，這是其主要功能，也是空調作為產品的核心功能，但是要實現(xiàn)這一核心功能，又要其各級子配件的子功能相互配合，此外，美觀與裝飾、帶給用戶某種精神上的體驗等則是空調作為室內家電的輔助性功能，但是這種輔助性功能也需要其實體機身各部件共同發(fā)揮作用，如色彩、材質。

對其總功能定義：

對空調各部件的功能定義：

（三）功能分類

所謂的功能分類就是給產品各個子功能進行分組，使復雜的產品功能群各自明確所屬的功能群，使復雜的對象秩序化，更有條理，也便于設計者思路的流暢，確保產品功能完善。

1.按功能重要程度進行分類

從這個角度，可以將整個產品的功能系統(tǒng)分為主要功能和輔助功能。對于家用智能空調來說，其主要功能就是調節(jié)室內溫度，使其升溫或降溫，以滿足人體對環(huán)境溫度的需求，使室溫達到最佳人體溫度，給用戶帶來最佳溫度體驗，輔助功能則是凈化室內空氣，加速室內空氣流動等。

2.按功能的性質分類

按功能性質分類可將產品功能分為物質功能和精神功能。產品的物質功能通常是指產品功能發(fā)揮的有效性，或者是用戶在使用產品時是否能夠達到使用的預期效果，產品能否體現(xiàn)它的使用價值；精神功能則是產品所具有的教育，即是否能夠向用戶傳達一些正面的信息，對用戶起到一種教化的作用，此外還有對審美的提高等非實在性的功能。在空調上面，其物質功能則是指使用效果，主要包括降溫效果、節(jié)能效率、使用可靠性、易操作性以及易維修性，再者就是材質的可回收性；其精神功能則是空氣質量的改善對身處室內的用戶精神愉悅感的提高，工作效率的提高，此外就是空調外觀造型及其色彩和對室內空間的裝飾作用使用戶產生的心理愉悅感。

現(xiàn)在產品的概念已經(jīng)發(fā)生了改變，產品不再是一件冷冰冰的沒有生命力的工具，在現(xiàn)代的社會中，產品是人與自然環(huán)境之間的媒介與橋梁，是人與自然界之間信息交互的使者，例如空調就不僅僅是一臺調溫器，而是人與室內環(huán)境之間的界面，其產品質量直接決定著用戶的使用感受和對整體環(huán)境的評價。簡言之，精神功能是產品對用戶生活質量的改善、情操的陶冶以及審美愉悅上的提高，物質功能則是空調內部結構的物理功能對總功能的實現(xiàn)的支撐的作用。

3.按用戶需求分類

按用戶的需求分類也就是按照能否達到用戶的要求，看該功能對用戶的預期是否有用，可分為必要功能和不必要功能。前者是指用戶對產品功能最基本的要求，是必不可少的，此類功能如果不足，則產品則存在功能不足的問題；后者則是起輔助作用的功能，雖然不是必須的，但能夠完善用戶的用戶體驗，使用戶能夠獲得更好的體驗。例如對于空調來說，造型美觀、方便操作、控溫效果好、節(jié)能則是其必要功能，對于一些智能化空調，可用手機移動端上的APP來控制硬件，則遙控器的控制作用就是不必要功能。

4.按功能內在聯(lián)系分類

功能的內在聯(lián)系也就是各個功能之間的并列、組成和輔助關系，可以將其分為手段功能和目的功能，或者是下位功能和上位功能，顧名思義，手段功能（下位功能）是為目的功能（下位功能）服務的，但是這樣的分類依據(jù)并非界限分明的，各種分類方式之間可能存在重合或交叉區(qū)域，簡而言之，在設計構思過程中，首先要以必要功能為基礎，在此基礎上實現(xiàn)物質功能，同時把精神功能和不必要功能加以權衡，尤其是審美功能，其作為產品設計的重要目標，應予以足夠重視。

（四）功能整理

功能整理，是指用系統(tǒng)的思想，分析各功能間的內在聯(lián)系，按照功能的邏輯體系編制功能關系圖，以掌握必要功能，發(fā)現(xiàn)不必要功能，進而得出設計對象的功能系統(tǒng)圖，梳理對象的功能系統(tǒng)，同時明確其系統(tǒng)結構。如前所述，在空調的許多功能之間，存在著匕下關系和并列關系。功能的上下關系是指在一個功能系統(tǒng)中，功能之間是目的與手段的關系。功能的并列關系是指在復雜的功能系統(tǒng)中，為了實現(xiàn)同一目的功能，需要有兩個以上的手段功能，即對于同上一上位功能，存在著兩個以上并列的下位功能。這樣的兩個以上的功能之間就是并列關系。這些并列的功能各自形成一個子系統(tǒng)，構成一個功能區(qū)域，稱之為“功能領域”。

由此得出家用智能空調的功能分析與功能系統(tǒng)圖及功能設計方案：

1.總功能分析

調節(jié)室內溫度，使其升溫或降溫，以滿足人體對環(huán)境溫度的需求，使室溫達到最佳人體溫度，給用戶帶來最佳溫度體驗，輔助功能則是凈化室內空氣，加速室內空氣流動，這是家用空調的主要功能，其次則是其外觀及其對室內的裝飾作用給人在視覺上的體驗，在控制方式上，通常則是通過遙控控制，APP移動端控制則是一種更加智能的控制方式。此外作為掛壁式的智能家用空調，整合掛鐘和電子相冊等可用在在室內墻壁上的其他產品的功能，使其多功能化。

2.物質功能系統(tǒng)圖

物質功能通常是指產品功能發(fā)揮的有效性，或者是用戶在使用產品時是否能夠達到使用的預期效果，產品能否體現(xiàn)它的使用價值，這是用戶關注的焦點，也是產品的基本價值，除了一些特殊產品外，物質功能都是產品價值的核心，在物質功能的實現(xiàn)過程中，重點則是技術的可靠性、安全性等，以及后續(xù)可維修性等因素。

3.精神功能系統(tǒng)圖

精神功能則是產品所具有的教育，即是否能夠向用戶傳達一些正面的信息，對用戶起到一種教化的作用，此外還有對審美的提高和某些象征作用等非實在性的功能。

結論

社會發(fā)展進程的推進致使人們的消費觀念和物質生活水平有了較大的改善，在滿足了基本的生活需求之后，都渴望得到更好的物質服務，對產品的要求也越來越高，不僅要求功能完善，也對產品的軟性功能也提出了更高的要求，只有對消費者的要求能夠最大程度地滿足的產品才能才能在市場上存在。

高需求必然導致高的設計要求，對設計者也將是一次不小的挑戰(zhàn)，本文簡要論述了功能論的設計思想，結合消費者需求從功能的角度研究設計對象，構想產品的功能系統(tǒng)，結合功能輪設計方法的流程，并以家用智能空調為例，了解其各部分的功能特點，從功能的角度來思考產品，避免了傳統(tǒng)設計方法所導致的功能不足或功能重復的設計缺陷，同時也可避免各種商業(yè)化的弊病，對于指導現(xiàn)代的多功能產品的設計項目的完成具有很好的現(xiàn)實意義。