“英國老人協(xié)會”與高科技產(chǎn)品公司合作,根據(jù)老人的需要和要求研發(fā)適合的產(chǎn)品,推出了名為“輕風(fēng)細(xì)雨”的策劃,推動老年人使用電腦和手機(jī)。
“輕風(fēng)細(xì)雨”計劃的創(chuàng)建人杰·卡茲米認(rèn)為,重點(diǎn)是從保健和日常生活入手。比如你想教老年的父母或是朋友使用電子設(shè)備,那么首先可以告訴他們上網(wǎng)能夠查詢健康知識、藥物用法、健身經(jīng)驗(yàn)和減肥手段等等,立刻就能吸引他們的注意力。然后再提醒他們使用短信、電郵和社交網(wǎng)站,是與親朋好友聯(lián)系的快捷手段。
當(dāng)老人們的熟練程度提高了以后,進(jìn)一步的使用就會更容易和方便了。例如教給他們在網(wǎng)上購買一周的食品并要求送貨上門,或者把他們喜歡的球賽和電視節(jié)目制作成App,方便他們隨時關(guān)注。
另外,像保護(hù)個人信息、電池的耗電情況和謹(jǐn)防欺詐等等,都要反復(fù)強(qiáng)調(diào),要求老年人記住和重視。
不可抗拒特效招
兒孫的誘惑:盡量尊重老人的意愿,讓他們用座機(jī)、付現(xiàn)錢,可是告訴他們用電腦和上網(wǎng)可以看到孫輩的照片,還能和他們視頻聊天,那么老年人一定很難拒絕。
健康的提醒:當(dāng)老人們認(rèn)識到高科技可以解決他們每天遇到的切實(shí)難題時,學(xué)習(xí)起來就會有自發(fā)的動力和興趣了。比如教給老人佩戴智能手表,提醒老人按時吃藥,緊急時進(jìn)行醫(yī)療呼救,走路時記錄步數(shù),安靜時顯示心跳情況等等,肯定很快能被老人們所接受。
好用的設(shè)備:調(diào)查發(fā)現(xiàn),老年人使用觸摸式平板電腦比用傳統(tǒng)的臺式電腦要容易上手得多。美國退休人員協(xié)會推出的針對老年人群的平板電腦就反響不錯。公司還免費(fèi)為這種平板電腦提供終身技術(shù)支持,24小時有人值班和接聽電話。老年人在使用過程中有任何問題,可以隨時咨詢。
群體的效應(yīng):再固執(zhí)的老人也難抵抗老友的勸說,老友們一起學(xué)電腦科技,既能開通他們的思路,幾個人還能互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn),實(shí)際效果會驚人的好。而且,老人的孫輩們也是最好的游說群和小老師。(來源:《中國老年》)