文/王欣
品牌和零售商利用數(shù)字化工具和數(shù)字程序來分析和瞄準不同的區(qū)域市場,已越來越頻繁,而并非一味追求過去所謂的“全球化”。其中大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、電子平臺和人工智能逐漸成為紡織服裝最透徹的變革模式。
從時尚到數(shù)字 潛滋暗長新趨勢
現(xiàn)今仍有艱辛,未來卻在到來,這是全世界紡織服裝行業(yè)的共識。而正因為如此,傳統(tǒng)時尚業(yè)卻日益成為一項難以監(jiān)控的行業(yè)。有些地區(qū)的紡織服裝業(yè)緊跟全球市場的步伐,他們擁有超強的競爭力。這是因為這些區(qū)域的品牌、零售商和制造商都善于當機立斷,遠離出局的危險。由于西方紡織服裝企業(yè)都要每季度定期發(fā)布時裝信息,實現(xiàn)精準的數(shù)字化已成為當務之急,對此他們深有所悟。
雖然中國和印度的國內(nèi)時尚市場日益占領全球主導地位,但離岸外包模式日趨盛行。如今網(wǎng)絡化采購發(fā)展如此迅速,幾乎很少再有產(chǎn)品在同一地點進行開發(fā)和生產(chǎn)。法國力克公司雖然在美國運營已40年有余,但近期卻把總部從巴黎遷到了美國喬治亞州士麥娜市,總裁杰森·亞當斯說,語言障礙、時區(qū)差異和純粹的地理距離等因素仍然限制著采購與生產(chǎn)間的溝通。為了改變這一點,力克公司需要擁有廣闊的全球視野,致力于為織布、皮革、技術紡織品和復合材料行業(yè)提供綜合的技術解決方案。
在業(yè)界看來,時尚業(yè)瞬息萬變,這種變化存在太大的不確定性,分公司離總部太遠,以至于從傳統(tǒng)觀點來看,變化幾乎肉眼無法察覺。然而具有諷刺意味的是,品牌受眾、海外辦事處和供應鏈合作伙伴在實際品牌差距越來越大的同時,紡織業(yè)同行間的數(shù)字化卻從未如此接近。
事實上,大多數(shù)產(chǎn)品都可經(jīng)數(shù)字化構想,讓設計轉移到其他部門實現(xiàn)進一步的技術開發(fā)。在那里,他們可進行組裝,由相關的供應鏈合作伙伴或更先進的供應鏈進行數(shù)字化運作,這樣無需人工干預即可自行接受指令,讓工業(yè)機器人制造完成。然后,這些產(chǎn)品又通過電子發(fā)送、跟蹤、發(fā)運和銷售給數(shù)字網(wǎng)絡消費者。
如今,時尚業(yè)正在迅速成為以數(shù)字為主導的產(chǎn)業(yè),其中大量數(shù)據(jù)、數(shù)字協(xié)作、在線互動、數(shù)字營銷和電子商務共同作用,以此生產(chǎn)和銷售實體產(chǎn)品給數(shù)字化消費者。這一系列運作過程與成品質量一樣至關重要。不僅如此,紡織服裝業(yè)將在不久的未來又會反作用于數(shù)字技術領域。這已成為紡織工業(yè)數(shù)字化的一大特征。
雖然生產(chǎn)過程的轉型相對較小且易于管理,但在品牌和零售商的經(jīng)營方式上,這只是冰山一角。數(shù)字化四大支柱——大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、虛擬平臺和人工智能,有望成為自大型制造業(yè)誕生以來最深刻的變革模式。紡織業(yè)的數(shù)字化被廣泛稱之為繼精益生產(chǎn)、外包加工和自動化之后制造業(yè)的第四大轉型。
瞄準千禧代 勿忘Z型代
供應鏈的數(shù)字化幫助紡織服裝企業(yè)通過改進組織和生產(chǎn)的高效性來獲得更大的利潤和生產(chǎn)力。他們這樣做能夠提高效率,滿足客戶的期望,同時加快其他領域的業(yè)務流程。作為今天的目標消費者,著名的千禧代和Z型代(上世紀80年代后出生)都期待信息透明。他們苛刻的要求和創(chuàng)新性購買行為使傳統(tǒng)零售商舉步維艱。
盡管價格仍然是決定購買的一個主要因素,但西方前幾代人消費都趨于謹慎,對產(chǎn)品的來源同樣重視。那些想要洞悉行業(yè)并進行投資的品牌和零售商都不能忽略他們的存在,因此必須建立符合其要求和可持續(xù)性的行為準則,并確信自身的設計、開發(fā)和制造過程沒有盲點。
微觀與宏觀趨勢并行要依據(jù)市場而定,但數(shù)字化帶來的競爭格局和消費者期望的深刻改變遲早都要求零售商、品牌設計師和制造商把數(shù)字理念作為時尚趨勢需求來接受。這在實踐中意味著什么呢?
力克公司負責專業(yè)服務的副總裁利穆爾·薩加德拉認為,確保數(shù)字化過程成功的兩個關鍵因素是,絕佳的軟件與硬件的相關聯(lián)能力。軟件管理包括收集和分析處理大量數(shù)據(jù),以提供可靠信息并與開放團隊之間的溝通與協(xié)作渠道,以及對整個產(chǎn)品生命周期中新的和現(xiàn)有的流程進行協(xié)調、優(yōu)化和自動處理。這在解決方案層面意味著需要整合供應鏈管理、產(chǎn)品生命周期管理(PLM)和企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)體系之間的數(shù)據(jù)流,然后從端到端分析這些信息,以獲得可靠的業(yè)務洞察力。例如,歐洲一大型消費品包裝企業(yè)最近開始對日益增長的客戶和運營大數(shù)據(jù)庫進行分析。他們發(fā)現(xiàn),這一趨勢動態(tài)化地推動著預測模式的改變,而該模式對存貨周轉率影響又十分顯著。
更進一步說,從事趨勢預測的機構本身也在走向數(shù)字化,它們采用復雜的深度學習技術,從大量圖像和其他數(shù)據(jù)集中獲得深入的洞察力,而數(shù)據(jù)集對人類來說分析起來過于龐大或復雜。至關重要的是,電子商務領袖已在使用這些基于云計算的數(shù)字服務來提高營業(yè)額。在硬件方面,數(shù)字化工廠將結合自動化、機器對機器的數(shù)字通信,甚至可能是3D打印和按需設計的方式來進行數(shù)字化生產(chǎn)。從刀具到織布機再到繪圖儀,大數(shù)據(jù)將實現(xiàn)機器之間的相互鏈接與交流,也將其連接到監(jiān)控系統(tǒng),并將材料消耗、切割狀態(tài)、溫控和性能等數(shù)據(jù)輸入到一套解決方案中,旨在將其轉化為可用的信息流。
這種制造業(yè)的數(shù)字化被廣泛地稱為工業(yè)4.0,這是繼精益生產(chǎn)、外包和自動化之后制造業(yè)的第四次工業(yè)革命。有些地區(qū)稱其為智能制造。盡管這聽起來很復雜,但考慮到它影響的范圍,第四次工業(yè)革命的本質就可用一種簡單得多的方式來理解。使紡織制造也實現(xiàn)過程數(shù)字化,是要在數(shù)字計算機輔助設計(CAD)和開發(fā)品間消除長期的、現(xiàn)在未必需要的自動斷開與連接方式,以及提供數(shù)控機械或機器人制造的制模與分級的傳統(tǒng)解決方案。
每種數(shù)字化戰(zhàn)略都有一個共同點,即需要單獨的平臺來監(jiān)控、優(yōu)化和管理新形成的數(shù)字化工作流程。
立足目前 看到未來
數(shù)字化不是只有一條路可走。從理論上講,數(shù)字化提供給軟件、硬件的服務范圍幾乎無所不在,它可鏈接起來形成一個連貫的數(shù)字工作流程,每個企業(yè)的發(fā)展方向將取決于其目標和挑戰(zhàn)。品牌為縮短交貨期,將采用虛擬樣機和3D打印。其他品牌為了跨渠道超額滿足客戶期望,將依賴機器學習和將算法應用于所有零售渠道的實時信息,以提供完美的產(chǎn)品推薦。還有人為了提高材料利用率和降低成本,將切割機與直觀的軟件層相連接,為設計和開發(fā)團隊提供及時的技術支持。
每個數(shù)字化策略都是獨一無二的,但它們都有共同點,即需要單獨的平臺來監(jiān)督、優(yōu)化和管理,形成新的數(shù)字流。由于小型嵌入式系統(tǒng)的應用,越來越多的軟件解決方案、平臺和實體硬件(包括產(chǎn)品本身)開始相互關聯(lián),在集中位置進行整合,管理和分析數(shù)據(jù)的需求也將變得更加迫切,同時,數(shù)字化的潛在好處也變得更加引人注目。
PLM已經(jīng)成為應對這一挑戰(zhàn)最有效的工具。所謂的PLM解決方案,即產(chǎn)品的全生命周期管理系統(tǒng)。企業(yè)應記住的是,并非所有的PLM解決方案都是一成不變的。力克公司 PLM商業(yè)顧問卡琳·旺恩斯坦提到,一些解決方案是為較小的創(chuàng)意任務而設計的,其他的則是從不同的行業(yè)借用而來。任何一家公司若希望在數(shù)字競賽中保持領先地位并對復雜的潛在地連接著數(shù)百種不同的工具和技術進行管理,應該盡可能創(chuàng)建專門的物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0設計解決方案,而不是對軟件進行簡單改造以應對變化。
理想的PLM解決方案應該具有廣泛的功能,能夠涵蓋從設計到生產(chǎn)的整個過程。它可通過將所有的供應鏈參與者、外部供應商和行業(yè)流程鏈接在一起,以幫助企業(yè)全面實現(xiàn)工業(yè)4.0,縮小最終消費者和制造商間的差距。它還應具備與其他所有工具和信息技術系統(tǒng)(如計算機輔助設計CAD、企業(yè)資源計劃ERP和客戶關系管理CRM)進行快速交互的能力,以確保數(shù)據(jù)的連續(xù)流動,幫助公司順利過渡到新的數(shù)字時代。
數(shù)字轉型 迫在眉睫
纖紡企業(yè)最重要的一點是要認識到,數(shù)字化可能是一段越來越快的進程。數(shù)字化的技術和流程越多,在PLM的保護下實現(xiàn)數(shù)字化的途徑就越多??紤]到這一點,潛在客戶選擇可擴展的平臺至關重要。當涉及到定義更大的圖景和設定數(shù)字化的最終目標時,許多行業(yè)和評論人士都已鎖定“數(shù)字化轉型”這個術語。這里避免使用這個詞,因為它意味著完全且迅速的過渡,而實際上數(shù)字化是一個可以而且應該逐步實現(xiàn)的目標。
那些希望通過數(shù)字領域來實現(xiàn)最大優(yōu)勢的品牌、零售商和制造商就應借用數(shù)字營銷主管設定的模板或建立自己的路徑,用自己獨有的數(shù)字驅動程序來定義具體的使用案例,以實現(xiàn)自身的價值,以及為明天更全面的改變奠定基礎。如今致力于數(shù)字化的企業(yè)幾乎無一例外地會對其客戶及他們自己的內(nèi)在姿態(tài)和商業(yè)模式提出新的見解。
世界上為數(shù)眾多的紡織服裝公司已實施數(shù)字化,他們正努力滿足客戶期望。這些公司以及與之合作的零售商和品牌的最大目標群作為確保數(shù)字化紡織服裝企業(yè)在未來時尚領域中做好自己定位的關鍵。
(據(jù)美國《紡織世界》在線近期資料http://www.textileworld.com/textile-world/features/2018/03/how-fashionbecame-a-digital-industry/)