進(jìn)入到21世紀(jì)之后,共享服務(wù)作為一種新理念出現(xiàn)在人們的生活中,其中包含技術(shù)共享、財(cái)務(wù)共享以及相關(guān)資源共享等,并且在企業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。簡(jiǎn)而言之,共享服務(wù)將一些現(xiàn)有職能全部集中到半自主業(yè)務(wù)單元中,并且將該單元定義為共享服務(wù)中心,在其中設(shè)置管理部門,全面提升企業(yè)運(yùn)行效率,節(jié)省成本。尤其是在財(cái)務(wù)共享背景下,企業(yè)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)進(jìn)行融合,更加有利于減少運(yùn)行成本,提升財(cái)務(wù)管理水平。
所謂財(cái)務(wù)共享,即以滿足企業(yè)發(fā)展要求而產(chǎn)生的一種全新模式,通過這種新模式可以將企業(yè)中的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)工作進(jìn)行整合,全面提升工作效率。針對(duì)企業(yè)中的基礎(chǔ)工作,可以通過相應(yīng)的處理方法進(jìn)行解決,提供準(zhǔn)確、充足的數(shù)據(jù),針對(duì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行規(guī)范化處理。與事務(wù)有關(guān)的資源整合之后,可以提高數(shù)據(jù)處理力度,使數(shù)據(jù)成為制定決策的有力依據(jù)。
企業(yè)決策必須要有充足的財(cái)務(wù)信息作為支持,只有如此才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)效益最大化。建立財(cái)務(wù)共享中心,使財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)分離之后進(jìn)行結(jié)合起來,如此一來分工更加專業(yè),企業(yè)管理與決策也更體現(xiàn)針對(duì)性。進(jìn)行財(cái)務(wù)共享,將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)進(jìn)行充分結(jié)合,其作用主要有以下幾點(diǎn):
第一,為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定提供支持?,F(xiàn)如今經(jīng)濟(jì)全球化越來越深入,企業(yè)也以全球化為目標(biāo)相繼制定擴(kuò)張戰(zhàn)略,一方面構(gòu)建分支機(jī)構(gòu),另一方面建立財(cái)務(wù)組織,使企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理逐漸成為帶有分散式特征的管理、財(cái)務(wù)核算模式。在財(cái)務(wù)共享背景下,能夠有效提取各個(gè)分支機(jī)構(gòu)中的相似業(yè)務(wù),再由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心完成業(yè)務(wù),不僅節(jié)省了成本,還提升了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)提取效率,為企業(yè)決策的制定提供幫助。
第二,完善財(cái)務(wù)管理制度。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)模的擴(kuò)張,也為分散分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)組織賦予了獨(dú)立性特點(diǎn)。因?yàn)楦鱾€(gè)分支機(jī)構(gòu)所采用的財(cái)務(wù)核算方法不盡相同,這使得企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)考核無法統(tǒng)一,直接影響運(yùn)行效率,提高了資源協(xié)同配置難度。建立財(cái)務(wù)共享中心,將財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)與核算步驟進(jìn)行統(tǒng)一,一方面可以加強(qiáng)外部監(jiān)管,另一方面也能夠促進(jìn)考核機(jī)制創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)相關(guān)資源的優(yōu)化配置。
第三,提高財(cái)務(wù)處理效率。企業(yè)內(nèi)部建立財(cái)務(wù)共享中心,可以將所有工作進(jìn)行集中處理,一名財(cái)務(wù)工作人員能夠處理多個(gè)企業(yè)的相似業(yè)務(wù),保證原來業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)上將財(cái)務(wù)工作人員數(shù)量減少。按照經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng),企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)共享中心工作人員解決同一類業(yè)務(wù)越來越駕輕就熟,提高管理能力以及財(cái)務(wù)核算效率。
企業(yè)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算工作,一般會(huì)將過多的精力放在會(huì)計(jì)核算方面,并不是非常重視和業(yè)務(wù)人員的交流,導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程生疏,無法在復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程中發(fā)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn),進(jìn)而降低了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、信息的價(jià)值。
財(cái)務(wù)共享中心是在ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上運(yùn)行,使財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)相關(guān)工作分離,運(yùn)行過程中也會(huì)在交流不及時(shí)的影響下延緩信息傳遞效率,進(jìn)而導(dǎo)致稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。此外,財(cái)務(wù)共享中心中的財(cái)務(wù)工作人員由于不與分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)直接接觸,這就會(huì)降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)敏感度。財(cái)務(wù)共享中心和稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的交流不及時(shí),提高了申請(qǐng)稅收優(yōu)惠政策難度,對(duì)稅務(wù)優(yōu)惠機(jī)會(huì)成本有直接影響。
企業(yè)中的財(cái)務(wù)共享中心有利于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)端流程和審批的集成,務(wù)必要安排制定人員進(jìn)行共享中心信息化管理模式與相關(guān)功能的設(shè)計(jì),但無論是系統(tǒng)構(gòu)建初期還是升級(jí)優(yōu)化,都需要巨大的成本。企業(yè)設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)過程中,只是對(duì)其中一部分成員企業(yè)進(jìn)行了了解,無法保證其與所有企業(yè)基本情況相符。如果系統(tǒng)和企業(yè)業(yè)務(wù)特征脫節(jié),便會(huì)出現(xiàn)極為嚴(yán)重的資源浪費(fèi)現(xiàn)象,如果將這兩者強(qiáng)行結(jié)合,那么一些操作人員會(huì)因?yàn)椴涣私獠僮髁鞒探档托畔鬟f效率,使溝通成本增加。
財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行的前提是有效分離財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì),將財(cái)務(wù)管理組織重新分配為決策財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)以及核算財(cái)務(wù)三個(gè)部分。其一,核算財(cái)務(wù)。只是針對(duì)其中一個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,但是從個(gè)人角度分析,因?yàn)闃I(yè)務(wù)比較單一,所以會(huì)限制個(gè)人業(yè)務(wù)水平提升;其二,業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)。必須要從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)快速向管理會(huì)計(jì)過渡,這就需要有適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,按照管理結(jié)構(gòu)需求做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)。
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理非常重要的一部分,與經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力有直接的關(guān)系?;诋?dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀分析,企業(yè)中的財(cái)務(wù)管理更多是采用外派分散式管理模式,即總公司——子公司的形式,子公司帶有獨(dú)立性,由財(cái)務(wù)部門定期向總公司匯報(bào)財(cái)務(wù)工作。如果企業(yè)處于初期發(fā)展階段,那么這一模式將會(huì)發(fā)揮非常重要的作用。但是在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下,各個(gè)企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)張,該模式也逐漸顯露出一些弊端,重點(diǎn)表現(xiàn)為信息傳遞慢、工作重復(fù)等。為了將以上問題徹底解決,企業(yè)必須要將管理模式加以轉(zhuǎn)變,構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
一般企業(yè)中構(gòu)建財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心,非常重要的前提是財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的融合,這兩者相輔相成,直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的融合也有利于防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的制定提供參考。因此,企業(yè)必須要對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行完善修整,例如報(bào)賬與報(bào)銷等一系列工作,保證制度的完善性,起到良好的約束與引導(dǎo)作用。此外,確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心擔(dān)負(fù)的職責(zé),保證所有工作都能夠有規(guī)可依。財(cái)務(wù)共享背景下,所謂集中即業(yè)務(wù)集中,財(cái)務(wù)工作人員分散,將所有目光都集中在高端問題上。按照實(shí)際狀況對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。例如某企業(yè)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過程中,由其專門負(fù)責(zé)所有報(bào)賬審核以及核算工作,旗下分公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心同樣有對(duì)應(yīng)的工作,運(yùn)營(yíng)之前將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心職責(zé)進(jìn)行了明確,真正提高了財(cái)務(wù)管理水平。
企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較繁瑣,相關(guān)業(yè)務(wù)也比較多,構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要的目的是為了提高工作效率,業(yè)務(wù)工作量增加之后便會(huì)出現(xiàn)大量數(shù)據(jù),如果再繼續(xù)使用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式,很難快速、高效的完成。這時(shí)就需要應(yīng)用信息技術(shù)和硬件設(shè)備。為了保證大數(shù)據(jù)順利傳輸,一方面需要對(duì)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,另一方面則要將相關(guān)操作流程進(jìn)行簡(jiǎn)化,實(shí)踐期間對(duì)流程進(jìn)行完善,加強(qiáng)其標(biāo)準(zhǔn)性與規(guī)范性。例如某企業(yè)的其中一家分公司完成相關(guān)業(yè)務(wù)之后,整理了所有票據(jù),并且進(jìn)入到總公司的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)中填寫電子報(bào)銷申請(qǐng)單,總公司同意之后直接傳遞到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。服務(wù)中心設(shè)置了管理部門,各個(gè)部門有對(duì)應(yīng)的職責(zé)。針對(duì)應(yīng)付賬款這一項(xiàng)業(yè)務(wù),該企業(yè)拿到單據(jù)之后要進(jìn)行確認(rèn)與審核,單據(jù)通過之后便會(huì)形成具體的憑證并及時(shí)付款。
企業(yè)內(nèi)部有非常多的部門、機(jī)構(gòu),并且關(guān)系極為密切,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)并不只是由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé),也需要其他部門予以配合。因?yàn)樨?cái)務(wù)與業(yè)務(wù)兩個(gè)部門的職能和管理方法之間有很大不同,致使信任機(jī)制不足,盡管有合作架構(gòu)作為支撐,但是默契程度低,嚴(yán)重影響了這兩個(gè)部門的交流。所以,企業(yè)當(dāng)中需要有完善的溝通機(jī)制,推動(dòng)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)融合。
財(cái)務(wù)共享模式下,也為企業(yè)內(nèi)部的工作人員提出了一些要求,特別是信息技術(shù)方面,工作人員必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升專業(yè)能力與素養(yǎng)。對(duì)于工作人員來說,需要掌握扎實(shí)的專業(yè)理論,財(cái)務(wù)人員要學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)等專業(yè)知識(shí)。參與到項(xiàng)目投資工作之前要展開市場(chǎng)調(diào)查,采集相關(guān)信息,并將其上傳到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心生成可行性報(bào)告。當(dāng)前越來越多的財(cái)務(wù)人員都從事過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相關(guān)工作,諸如咨詢和服務(wù)此類,但是卻沒有體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì),必須要將目光放在高端問題,多多參與層次較深的工作中,例如預(yù)算分析。
為了使財(cái)務(wù)人員能夠有足夠的積極性參與工作,必須要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)考核機(jī)制進(jìn)行完善,引進(jìn)平衡記分卡進(jìn)行績(jī)效考核,創(chuàng)建良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心本身效率非常高,需要有計(jì)算機(jī)技術(shù)作為保障,尤其是在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,企業(yè)也要搭建云平臺(tái),使分布式系統(tǒng)內(nèi)趨于離散的資源模塊化處理,再由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心展開集中管理。使用云技術(shù)的關(guān)鍵在于保證數(shù)據(jù)安全,必須要做好技術(shù)的深入研究,將若干安全技術(shù)進(jìn)行聯(lián)合,不斷提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全水平。
綜上所述,現(xiàn)如今在信息技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上,企業(yè)逐漸進(jìn)入到財(cái)務(wù)共享環(huán)境下,這對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)以及工作人員提出了新要求。對(duì)于企業(yè),必須要?jiǎng)?chuàng)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)融合以及相關(guān)工作的統(tǒng)一管理;對(duì)于工作人員,要掌握先進(jìn)專業(yè)理論以及信息技術(shù),參與培訓(xùn),提高工作積極性,使企業(yè)內(nèi)部逐漸形成良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如此一來,財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了融合,使企業(yè)工作效率得到提升,提高運(yùn)行可靠性的基礎(chǔ)上以及核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上,也為今后企業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。