工業(yè)革命和世界大戰(zhàn)的發(fā)生,使得人類進入了空間的繁榮時代,與此同時也造成了巨大的能源、資源消耗與爭奪,付出了巨大的環(huán)境代價,生態(tài)成本,造成了人與自身的矛盾,以及與自然與社會的矛盾,作為與世界交流的途徑之一——大型會展也沒有幸免,總是會遇到各種各樣的事故風險,因此,以下內(nèi)容是本文的作者對自己參與的大型會展活動中遇到的事故風險的管理對策的總結(jié)。
會展是指會議、展覽(Exhibition,Trade Show, Exposition, Trad erFair或Trade Events等),大型活動等集體性的商業(yè)或非商業(yè)活動的簡稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚焦在一起形成的定期或不定期,制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動。在這里面廣義的會展是會議、展覽會、節(jié)事活動和各類產(chǎn)業(yè)/行業(yè)相關(guān)展覽的統(tǒng)稱,同時大型會展的含義。而狹義的會展僅指展覽會和會議,這屬于小型會展,其中小型會展的會議,屬于國家機密的,是不對外公開的。
會展的前身是展覽,換一種通俗的說法是做買賣、趕集的商業(yè)活動,由小到大,由大到小,是隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展而變化的。原始社會,生產(chǎn)力落后,展覽表現(xiàn)的是很粗糙的巖畫、紋身、圖騰崇拜,因此出現(xiàn)了“敬天神,頌祖宗”,展品比較豐富,有牲畜、酒食等,還有鐵器、陶器,鐘鼓音樂,歌舞渲染等,成為綜合性的藝術(shù)活動,這個時期的展覽社會見氣是最好的,人的思想道德品質(zhì),榮辱觀都比較好。
到了封建社會,隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,宣傳性展覽便有大型洞窟繪畫、宗廟和祭祀展覽更為豐富和隆重,同時隨著貨幣的發(fā)展和流通,展覽由物物交換上升到貨幣結(jié)算,使展覽起了質(zhì)的變化,人性中的弱點,與自然與社會的矛盾也相繼慢慢出現(xiàn)。
到了資本主義和社會主義兩個制度的同時出現(xiàn),經(jīng)歷了工業(yè)革命和世界大戰(zhàn),生產(chǎn)力空前發(fā)展,展覽變成為展會,其功能和意義也發(fā)生了變化,按其項目性質(zhì)分為了貿(mào)易類會展和消費類會展,按內(nèi)容分為了綜合類會展和專業(yè)類會展。
會展活動因其獨特性,在可能存在的風險事故類型,其中會展活動本身的硬件事故風險包括以下四個方面:(1)場地方面的風險,從近幾年的世界范圍內(nèi)會展事故風險統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),約有20%的展臺、鋼架結(jié)構(gòu)坍塌的會展事故是由于與主辦方在場地選址及場館管理上的疏忽所致;(2)會展過程中設(shè)備損毀因素,如線路短路導致火災、用電設(shè)備負荷過載、通風設(shè)備溫度過高或負荷過重導致火災、照明設(shè)備負荷過大引發(fā)爆炸、用電設(shè)備漏洞導致安全事故;(3)天氣方面的因素,特別是由于會展期間的臺風、暴雨、山洪、地震等自然風險,讓參展人員無法按時到場,尤其是重要的會展領(lǐng)導人物,導致會展活動無法進行;(4)參會人數(shù)超過場地承載能力,以及參會人員的恐慌性,從而導致踩踏、擁擠等事故的發(fā)生。
會展因其聯(lián)系和交易功能、整合營銷功能、調(diào)節(jié)供需功能等各種功能,使其具有強大的經(jīng)濟功能,大大促進了國際間的交流與溝通,推動了全球的經(jīng)濟發(fā)展,但是也因此,讓它除了在具有本身的硬件事故風險之外,還具有了軟件事故風險,這主要表現(xiàn)為人為制造的大型會展活動的各種事故,如市場文化程度低,不正當競爭猖獗,缺乏品牌會展,誠信度不夠出現(xiàn)的騙展,各種各樣的人為制造的會展活動事故風險。
在面對會展活動本身的硬件事故風險時,可以請一個專業(yè)的展會策劃公司,做為自己的合作伙伴,而在這里如何請到一個專業(yè)的展會策劃公司就非常重要了,其重要程度相當于三國時期的劉備請諸葛亮一樣,諸葛亮一定確認好安全可靠,要不然到最后會賠了夫人又折兵。因此在與展會策劃公司合作時,除了要看他的工商注冊年份、員工人數(shù)、年營業(yè)額、作用記錄、交易記錄等企業(yè)詳情,還要多多的了解這個公司上至的領(lǐng)導,下至員工的思想道德品質(zhì)如何。同時自身還要學習處理和應對大型會展活動中的各種事故、風險的能力,如對會展建筑物方面的風險識別、會展地址選擇及布局中的風險識別、公用工程風險識別、外部環(huán)境風險的識別。
在解決會展活動本身中的軟件事故風險時,除了要求參展人員與企業(yè)在選擇好展會的同時,也應該時刻督促并監(jiān)督自己做好成為一個好的參展者,需要不斷的像大唐的唐王讓唐僧師徒西天取經(jīng)那樣具有虛心好學的心理,也要像西游記后傳里的孫悟空那樣具有一顆正義、正直,敢于同惡勢力作斗爭的心,但是在這過程中,不能照搬照抄,需要結(jié)合自己自身的特點。同時也要像唐僧師徒在取經(jīng)路上,不管遇到多少的困難挫折,都能保持住自己的那份善良,不忘初心,方得始終!
對于在大型會展活動中出現(xiàn)的既不是硬件方面的問題,又不是軟件方面的其他問題,需要就事論事,一切從實際出發(fā),解決其事故風險。
除此,在解決會展活動本身中的軟件事故風險時,需要國家出臺法律和各種政策作為輔助工具,和長時間利用各種途徑和手段對自己國民進行教育為主來改變其社會風氣,人的思想道德品質(zhì)等問題,進而解決第三次第四次工業(yè)革命出現(xiàn)的各種各樣的問題。