隨著我國網(wǎng)絡技術不斷發(fā)展,當今網(wǎng)絡信息已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧T诨ヂ?lián)網(wǎng)背景下,市場營銷產(chǎn)生了極大的變化,各個行業(yè)也都紛紛順應時代發(fā)展潮流,通過網(wǎng)絡平臺進行產(chǎn)品營銷,打破了時間、空間上的限制。從本質上說,網(wǎng)絡營銷是當今主流的手段,通過互聯(lián)網(wǎng)銷售、宣傳商品,并展開網(wǎng)絡服務,從而提高企業(yè)品牌影響力,推動市場消費,給予企業(yè)更大的效益空間。
在網(wǎng)絡平臺上,買家只需要在電商平臺上搜索相關信息即可得到千萬商品信息,用戶可以結合自身的喜好進行采購,從而提高了購物便利性。并隨著客戶群體不斷擴大,也可以間接降低運營成本。再者,如淘寶、蘇寧易購、京東等,企業(yè)可以開設旗艦店發(fā)布商品信息,買家通過搜索商品名稱或企業(yè)店鋪名稱即可找到商品信息,并且商品營銷可以直接在網(wǎng)絡上完成,大大降低了人工費用。
在互聯(lián)網(wǎng)時代下,企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷中的主要目的就是擴大用戶資源,也就是通過網(wǎng)絡平臺挖掘潛在用戶與新用戶,爭取獲得長期合作的機會,讓潛在用戶成為長期合作用戶,這樣才能夠保證企業(yè)日常經(jīng)營的穩(wěn)定性。再者,網(wǎng)絡市場銷售的針對性還體現(xiàn)在商品上,由于網(wǎng)絡營銷平臺都融入了人工智能、關鍵詞搜索等技術,客戶不需要特意去尋找商品,往往只需要搜索或直接圖片識別,即可得到產(chǎn)品信息,因此企業(yè)還需要重點標注產(chǎn)品的關鍵詞以及特性圖片。
作為一種新媒體,相比傳統(tǒng)的電視廣播媒體、紙媒體等,網(wǎng)絡媒體更具開放性與傳播性,信息收集速度非???,不會受到時間、空間的束縛。網(wǎng)絡的傳播性是其他媒體不可比擬的,在互聯(lián)網(wǎng)市場營銷平臺下,一則信息發(fā)布后的一秒即可傳遍全球,用戶可以快速查找到相關信息。所以作為一種商品營銷平臺,網(wǎng)絡可以讓信息傳播更廣,國外可以通過國際電商平臺進行海外代購,這也是企業(yè)擴大市場營銷范圍的重要渠道。因此,想要實現(xiàn)市場營銷的變革,就必須要全面利用網(wǎng)絡營銷平臺,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
對于剛剛涉及到網(wǎng)絡營銷的企業(yè)來說,網(wǎng)絡是一個新的營銷平臺,缺乏用戶基礎,所以這樣的企業(yè)更好做好網(wǎng)絡營銷平臺維護工作。這些新型網(wǎng)絡營銷企業(yè)最初往往難以適應線上、線下雙重營銷模式,人力資源、資金分配不夠均衡。還有部分企業(yè)過于重視線下營銷,對線上營銷缺乏重視程度,導致網(wǎng)絡平臺中的商品信息維護、更新不及時,最終錯過市場機遇。從互聯(lián)網(wǎng)營銷方面看,用戶更加注重賣家信用與表現(xiàn),如果互聯(lián)網(wǎng)營銷活動不夠積極,就無法發(fā)揮網(wǎng)絡營銷的作用,從而陷入到惡性循環(huán)中。
互聯(lián)網(wǎng)營銷是“互聯(lián)網(wǎng)+”的衍生品,由于我國互聯(lián)網(wǎng)營銷還處于初期發(fā)展階段,網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢,各個行業(yè)紛紛步入網(wǎng)絡營銷領域中,再加上很多企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷策略各異,很多企業(yè)將網(wǎng)絡營銷任務交給服務商,雖然能夠減少中間管理環(huán)節(jié),但是卻出現(xiàn)了多渠道營銷整合難的問題,如中間生產(chǎn)、最終銷售環(huán)節(jié)難以控制或資源配置出錯等,最終會影響企業(yè)的發(fā)展。再加上當今互聯(lián)網(wǎng)營銷需要突出企業(yè)的優(yōu)勢,包括技術優(yōu)勢、價格優(yōu)勢等,很多企業(yè)的同一件產(chǎn)品在線上、線下存在著價格差異、服務差異,容易給企業(yè)信用、形象帶來不利影響。
企業(yè)作為一種經(jīng)濟體系,日常經(jīng)營中業(yè)務十分繁忙,特別是在網(wǎng)絡營銷平臺建設中,往往只注重互聯(lián)網(wǎng)平臺是否建設完畢,忽視了用戶需求,互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺開發(fā)需要貫徹“因地制宜”的理念,想要實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的成功必須要付出實踐與努力。如果網(wǎng)絡營銷忽視了客戶需求,就難以吸引市場注意力,如小米最初是以互聯(lián)網(wǎng)品牌為基礎,通過大力宣傳以及“饑餓銷售”,打著“為發(fā)燒而生”的口號,最終延伸到線下。網(wǎng)絡平臺雖然缺乏線下平臺的真實性,但是商品展示以及宣傳依然會影響購買力。
網(wǎng)絡營銷作為一種線上營銷渠道,很多企業(yè)都紛紛涉及網(wǎng)絡營銷平臺。并且從當今網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀來看,網(wǎng)絡營銷更具影響力,甚至說不比實體營銷效果差,具備實體營銷不具備的優(yōu)勢。這就需要企業(yè)加強對網(wǎng)絡營銷平臺的重視程度。在構建網(wǎng)絡營銷平臺前,需要做好行業(yè)市場的調研功能,結合企業(yè)自身以及行業(yè)情況,制定網(wǎng)絡營銷平臺的推廣策略,并制定目標??梢越Y合企業(yè)生產(chǎn)力、生產(chǎn)特點、產(chǎn)品需求情況確定營銷網(wǎng)站規(guī)模,根據(jù)商品屬性、企業(yè)文化加強推廣頁面布局,確保營銷平臺更加符合產(chǎn)品特性,突出營銷平臺的獨立風格,如電子產(chǎn)品要突出科技感、家居要突出藝術感、美食要突出誘惑感等。網(wǎng)絡客戶對商品進行相關詢問必須要第一時間作答,企業(yè)要專門設置網(wǎng)絡營銷人員(客服)。
在互聯(lián)網(wǎng)時代下,電子商務轉化率是一種流量數(shù)量與購買數(shù)量比值的數(shù)據(jù)信息。電子商務企業(yè)實現(xiàn)轉化率的基礎是商品和訂單。所以,需要以營銷網(wǎng)站數(shù)據(jù)作為基礎進行市場分析與平臺管理,加強影響企業(yè)產(chǎn)品營銷轉化率因素分析工作。在網(wǎng)絡時代下,動覽數(shù)據(jù)(動態(tài)瀏覽數(shù)據(jù))是衡量網(wǎng)絡營銷平臺宣傳質量的重要信息,用戶來到宣傳網(wǎng)站瀏覽了哪些商品,這些歷史訪問數(shù)據(jù)都是動覽數(shù)據(jù)的重要組成部分。例如企業(yè)產(chǎn)品銷售量是500件商品,那么用戶所瀏覽商品的次數(shù)勢必會在500次以上,動覽數(shù)據(jù)一定會比營銷數(shù)據(jù)更大。為了能夠讓用戶看到更多的商品界面,提高用戶購買頻率,企業(yè)在營銷網(wǎng)絡平臺上應展現(xiàn)更多的信息內(nèi)容。
4.3.1 平臺建設與優(yōu)化
營銷平臺優(yōu)化需要同時進行內(nèi)部、外部優(yōu)化,其中,外部優(yōu)化較為復雜,這是由于外部優(yōu)化是營銷平臺本身,更是拓展用戶的渠道,加強對用戶的吸引力,從而提高營銷平臺訪問量;內(nèi)部優(yōu)化是對營銷系統(tǒng)的優(yōu)化與完善,根據(jù)平臺的程序代碼,讓電商平臺訪問更加穩(wěn)定、流暢,第一時間更新平臺信息。
4.3.2 做好初期運行工作
為了能夠加強網(wǎng)絡營銷的影響范圍,很多企業(yè)在最初網(wǎng)絡營銷當中,都會通過搜索引擎或網(wǎng)絡廣告等方式為客戶提供查詢服務,同時也可以提高營銷網(wǎng)站的流量。企業(yè)想要在初期獲得相關的效益,需要重點分析所推出產(chǎn)品的客戶群體,掌握客戶購買商品的側重點以及購買習慣,這樣才能夠發(fā)揮搜索引擎的積極作用。如企業(yè)可以根據(jù)商品訪問歷史數(shù)據(jù)排名,確定客戶購買重點,并加大宣傳力度,適當提高產(chǎn)品產(chǎn)能,如果產(chǎn)品產(chǎn)能不足可以采用“宣傳+‘饑餓營銷’”的方法,提高商品營銷力。
4.3.3 精細化管理
從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷層面出發(fā),其發(fā)展目標是不斷擴大營銷規(guī)模從而降低營銷成本,贏取產(chǎn)品價格優(yōu)勢從而占有更多的用戶量,這就必須要實現(xiàn)精細化生產(chǎn)、營銷模式,讓客戶精細化和生產(chǎn)服務精細化相配套,最大程度上滿足客戶個性化需求。
4.4.1 產(chǎn)品策略
在網(wǎng)絡營銷初期企業(yè)可以將虛擬產(chǎn)品(如產(chǎn)品資訊服務、平臺服務等非實物產(chǎn)品)作為銷售商品,由于此類商品更加注重使用效果與性能,用戶往往只需要掌握產(chǎn)品特性、質量、視聽體會即可對企業(yè)有一個正確評價,更能夠推動客戶做出購買選擇,只需要在營銷平臺上付款即可購買商品,樹立企業(yè)形象。這樣可以降低企業(yè)的運營成本,提高客戶群體,采用價格優(yōu)勢獲得更多客戶資源。
4.4.2 價格策略
對于市場競爭來說,“價格戰(zhàn)”永遠是主旋律。網(wǎng)絡營銷都是明碼標價,所以價格競爭的強弱一目了然,所以企業(yè)可以先采用低價策略獲取更多的客戶資源,之后再提高服務質量逐漸提升利潤空間。當今網(wǎng)絡營銷中一種常見手段就是競價,如某件新產(chǎn)品可以采用“嘗新競價”策略,先讓一部分用戶掌握產(chǎn)品特性,同時可以通過競價的方法提高商品熱度,讓更多人來關注商品。網(wǎng)絡促銷也是價格策略之一,如淘寶的“雙11”,把光棍節(jié)變成了購物節(jié),這就是一種很好的促銷策略,企業(yè)也可以制定某些節(jié)日進行量化促銷,從而提高銷量與營銷力。
4.4.3 組合策略
在產(chǎn)品組合當中,產(chǎn)品、價格、銷售、渠道等都是組合要素,在互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺發(fā)展初期,通常更加偏向于促銷方式,但隨著網(wǎng)絡營銷市場不斷成熟,企業(yè)僅僅掌握了促銷方法是遠遠不夠的,這就需要合理利用互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,以客戶需求為核心,實現(xiàn)營銷管理組合。實施精細化市場營銷管理的企業(yè),需要在營銷平臺營銷初期加強產(chǎn)品策劃、市場營銷計劃,盡可能滿足市場需求,通過組合營銷形式增加產(chǎn)品價值,占得市場先機。
綜上所述,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)市場營銷模式也產(chǎn)生了一定變化,作為一種新型營銷策略,可以實現(xiàn)企業(yè)線上、線下雙重營銷手段,從而獲取更多的發(fā)展機遇,需要企業(yè)制定良好網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略,做好前期準備工作,從而為后續(xù)發(fā)展奠定基礎。