文/姚文娟,漢江水利水電(集團)有限責(zé)任公司
績效考核是企業(yè)人力資源開發(fā)中的重要內(nèi)容,其對于企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的作用,并且其還為企業(yè)中職位調(diào)整、員工福利分配以及薪酬制定等內(nèi)容提供重要的參考依據(jù)。因此,在經(jīng)濟新常態(tài)下,企業(yè)績效考核管理是企業(yè)發(fā)展必不可少的存在。績效考核,顧名思義就是指運用科學(xué)的方法對員工進行績效評價和衡量的過程,并且在整個過程中一定要保障其標(biāo)準(zhǔn)制定的公平、公開和公正。企業(yè)實施績效考核的最終目的就是提高企業(yè)的核心競爭力,并充分地發(fā)揮人力資源作用,從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。首先,企業(yè)實施績效考核制度可以充分地挖掘出對企業(yè)發(fā)展有用的人才,并且加大對這些人才的重用。需要注意的是,企業(yè)對于人才的考核不僅僅只從業(yè)績來看,還要綜合考慮其工作態(tài)度以及其他人的評價等方面,并對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行物質(zhì)和精神獎勵;其次,績效考核可以提高優(yōu)秀人才的薪酬,薪酬是員工開展一切工作的動力,因此,企業(yè)需要抓住這一點,對于表現(xiàn)良好的員工,要給予更高的薪酬。此外,薪酬的制定還需要根據(jù)員工的工作情況以及完成工作的質(zhì)量;最后,加強對優(yōu)秀人才的培訓(xùn)力度。人要想進步就需要不斷學(xué)習(xí),因此,培訓(xùn)就成為員工進步的重要途徑之一,企業(yè)在績效考核中添加這一內(nèi)容,能夠提高員工工作積極性,進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,推動企業(yè)發(fā)展。
脫離了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)績效考核管理需要圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)來進行,但是由于市場經(jīng)濟瞬息萬變,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)也隨之不斷變化,一旦企業(yè)績效考核管理跟不上創(chuàng)新的腳步,就會出現(xiàn)企業(yè)績效管理脫離了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的現(xiàn)象,進而不能發(fā)揮出績效考核管理的作用。
企業(yè)為了減少企業(yè)管理成本,在制定績效考核管理制度時不夠科學(xué)和完善,導(dǎo)致績效考核管理制度不能夠發(fā)揮出其應(yīng)有的效果。此外,還有的部分企業(yè)雖然有完善的績效管理制度,但是存在執(zhí)行不到位的情況,從而使得企業(yè)的績效考核出現(xiàn)形式化現(xiàn)象,不利于企業(yè)的發(fā)展。
有的企業(yè)雖然制定了績效考核管理標(biāo)準(zhǔn),但是其對于績效考核的目的以及作用認(rèn)識不夠。因此,在實際實施過程中,相關(guān)人員沒有嚴(yán)格按照績效考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,導(dǎo)致考核的效果較低,從而使得企業(yè)向心力不夠。
在以往企業(yè)的績效考核工作中,企業(yè)考核的指標(biāo)較少,并且評價體系不夠完善,從而制約了績效考核管理制度的有效發(fā)揮。再加上考核方式不夠科學(xué),考核制定過程也不夠公平和公正、公開,因此,使得員工對于績效考核內(nèi)容存在不服從的現(xiàn)象,進而不能夠充分調(diào)動員工工作積極性,阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。因此,企業(yè)相關(guān)部門必須要創(chuàng)新企業(yè)績效考核方式,并完善績效考核體系。在進行考核體系的制定過程中,要讓員工參與進來,保證績效考核標(biāo)準(zhǔn)在公平、公正、公開的環(huán)境下展開,從而提高企業(yè)的向心凝聚力,激發(fā)員工工作積極性,進而為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值和貢獻。需要注意的是,在企業(yè)績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定的過程中,其制定的內(nèi)容一定要細化,比如根據(jù)每一個崗位的特性,制定出能夠反映崗位工作成效的指標(biāo)。而在評價方式方面,企業(yè)必須要保障績效考核標(biāo)準(zhǔn)評價的客觀性和公正性,不能夠摻雜任何的個人情感色彩,從而為員工的晉升營造良好的平臺。
在企業(yè)的實際運行過程中,不同的員工其工作效率和質(zhì)量存在差異,但是大致可以分為三種類型:工作業(yè)績特別好、工作業(yè)績特別不好、工作業(yè)績良好。其中工作業(yè)績特別好和工作業(yè)績特別不好占有的比例最少,一般分別為總?cè)藬?shù)的百分之十左右。而企業(yè)在制定考核標(biāo)準(zhǔn)的時候,對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工會給予獎勵,而對于表現(xiàn)差的員工則會給予懲罰。這種方式雖然在一定程度上會提高員工工作積極性,但畢竟不夠高。為此,企業(yè)在制定績效考核的過程中,可以轉(zhuǎn)變一下觀念,將員工的績效考核結(jié)果同年終獎等福利掛鉤,并對于排名靠后的員工進行培訓(xùn)。這樣一來,員工會為了增加年終獎的收入,而更加努力工作,并且提高自身的工作水平,以便于使自己的排名靠前。所以,在企業(yè)的績效考核過程中,可以將以上兩種形式進行有效結(jié)合,從而制定出合理的績效考核制度,提高企業(yè)的管理水平。需要注意的是,這種懲罰方式可能會對那些排名較后的員工產(chǎn)生一定的心理影響,而一旦這些員工失業(yè)的話,很難保證其再找到工作,所以員工會在擔(dān)心的同時對企業(yè)產(chǎn)生不滿,情節(jié)嚴(yán)重的還會導(dǎo)致犯罪的發(fā)生。為此,增加了對排名靠后的員工進行培訓(xùn)計劃的內(nèi)容,這樣一來可以保證員工在培訓(xùn)完畢之后上崗就位,大大減少員工的不滿情緒,并激發(fā)員工的工作熱情。同時,經(jīng)過一系列的培訓(xùn)工作之后,會提高員工的工作水平與心理素質(zhì)能力,這對于員工今后的發(fā)展具有十分重要的作用。
科學(xué)、合理的績效考核管理制度可以幫助員工激發(fā)自身潛能,從而有助于員工工作業(yè)績的提高。因此,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和完善績效管理制度。首先,企業(yè)需要在認(rèn)識上進行調(diào)整,企業(yè)需要明確績效考核管理制度在提升企業(yè)管理水平,促進員工工作效益提高等方面的重要性,從而提高對其重視程度;其次,在制定考核管理制度的過程中,需要加強管理者與員工之間的互動,讓員工對制度信服,從而保證制度制定的公平、公正。
綜上所述,績效考核制度在企業(yè)的發(fā)展過程中具有十分重要的作用,其已經(jīng)成為企業(yè)核心制度之一。因此,企業(yè)需要不斷完善和改進績效考核管理制度,創(chuàng)新績效考核方式,并保證制度制定的公平、公正、公開,從而提高企業(yè)員工工作積極性,使員工為企業(yè)發(fā)展做出更多貢獻和效益,進而推動企業(yè)向著高效率、高水平的方向發(fā)展。
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