淺析管理會計應對環(huán)境不確定性的措施

文/丁曉冬

淺析管理會計應對環(huán)境不確定性的措施

文/丁曉冬

河南工程學院

我國市場經(jīng)濟體制處于持續(xù)高速發(fā)展的階段，市場競爭越來越激烈，企業(yè)面臨的生存環(huán)境不確定性因素越來越多，這給企業(yè)的管理會計提出更高的要求。企業(yè)要想在市場環(huán)境中脫穎而出就必須提高核心競爭力，科學有效的管理會計能有效地提高企業(yè)應對環(huán)境不確定因素影響的能力，提高企業(yè)的核心競爭力。文章分析了環(huán)境不確定給企業(yè)管理會計帶來的影響，并在此基礎上提出了管理會計在今后的工作中如何應對環(huán)境不確定性的具體措施。

管理會計，環(huán)境不確定性，應對措施

市場經(jīng)濟體制的發(fā)展使企業(yè)面臨的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境不確定性因素越來越多。這也使得企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略和開展管理工作時，必須結合市場環(huán)境變化，根據(jù)市場環(huán)境中更存在的不確定性因素采取精準管控。

1 環(huán)境不確定性對管理會計帶來的影響

1.1對會計分析質(zhì)量提出高更高的要求

高質(zhì)量的會計分析能為企業(yè)日常管理提供強有力的數(shù)據(jù)支持。環(huán)境不確定性給企業(yè)會計分析提出了更高的要求，企業(yè)管理在開展日常的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中，面臨的市場環(huán)境越來越復雜，不確定性因素越來越多，市場競爭壓力越來越大，這也使得會計數(shù)據(jù)分析在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的作用越來越重要。因此企業(yè)必須不斷提高會計分析的準確性和科學性，制定出更科學的經(jīng)營管理策略，降低環(huán)境不確定性給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營到來的風險和競爭壓力，企業(yè)管理會計在收集、分析和整理數(shù)據(jù)信息時要與企業(yè)實際管理和運行情況相結合，提高會計分析的科學性和準確性，最大限度的避免因會計分析偏差導致企業(yè)決策失誤現(xiàn)象的出現(xiàn)。

1.2對會計信息系統(tǒng)提出了更高的要求

信息化是企業(yè)管理會計工作發(fā)展的必然趨勢，會計信息化發(fā)展能使管理會計為企業(yè)的決策提供更及時、更全面、更科學的數(shù)據(jù)支持。在生存環(huán)境有很多不確定性因素的背景下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和經(jīng)營領域越來越廣泛，信息更是海量增長，這就需要企業(yè)管理會計不斷完善會計信息系統(tǒng)嗎，不斷提高會計信息收集和分析的工作效率。但企業(yè)面臨的生存環(huán)境中存在很多不確定性因素，會計信息也是良莠不齊，這種背景下，企業(yè)要想保障會計信息的合理性、科學性和確定性，就必須不斷強化信息支持系統(tǒng)的完善，不斷拓展管理會計對信息搜集的范圍和分析的速度，借助科技信息系統(tǒng)不斷提高企業(yè)管理會計信息化建設水平，推動會計管理職能作用的發(fā)揮，為企業(yè)應對環(huán)境不確定性提供強有力的信息技術支撐。

1.3對企業(yè)組織結構提出了更高的要求

企業(yè)的組織結構也會影響到企業(yè)的競爭力，環(huán)境的不確定性會也會對企業(yè)組織結構的完善和優(yōu)化帶來不利的影響，嚴重影響企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定發(fā)展。因此，企業(yè)應該緊緊圍繞企業(yè)的外部環(huán)境變化，及時調(diào)整和完善內(nèi)部組織結構，根據(jù)市場環(huán)境的變化和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的實際需求變化及時調(diào)整管理措施，不斷提高管理會計在企業(yè)運營決策制定方面的應用質(zhì)量，不斷強化會計數(shù)據(jù)分析的廣泛度和深度。

1.4對管理功能提出了更高要求

在傳統(tǒng)管理會計內(nèi)容延伸過程中，作用的發(fā)揮往往十分滯后。截止到目前，國內(nèi)很多會計書籍對管理會計的功能進行了總結和歸納，相關部門可以將歸納內(nèi)容與財政部的“指導意見”聯(lián)系在一起，從而將管理會計的信息支持系統(tǒng)功能作用有效突顯出來。透過業(yè)務經(jīng)營、流程分析等，可以相關成本進行深入計算，并對各種管理信息進行收集，從而對管理者的管理決策提供支持。其次是管理控制系統(tǒng)的功能，主要包括以下幾個環(huán)節(jié)：首先，在組織目標明確的基礎上，將中長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標進行具體化，以此來提升管理會計的適應能力。其次，組織結構與流程調(diào)整，在環(huán)境不變的情況下，人們可以對組織目標和組織流程進行統(tǒng)一設置，并根據(jù)實際情況對任務進行分配。但由于傳統(tǒng)管理會計工作的實施并不具備上述功能，人們需要在原有基礎上對管理會計的實施方式進行有效創(chuàng)新，這樣才能將相關企業(yè)的核心競爭能力提升。

2 管理會計應對環(huán)境不確定性的措施

2.1加大對市場環(huán)境信息的搜集和分析

企業(yè)要正視自身的優(yōu)勢和劣勢，才能做出有利于企業(yè)長遠發(fā)展的正確決策。企業(yè)面臨的生存環(huán)境可以分為內(nèi)部和外部兩個方面。內(nèi)部環(huán)境信息就是企業(yè)自身的生產(chǎn)能力，只依靠內(nèi)部環(huán)境信息來進行發(fā)展決策對降低環(huán)境不確定性因素的影響是遠遠不夠的，企業(yè)必須提高對外部環(huán)境信息獲取和分析工作的重視，及時了解整個行業(yè)的發(fā)展狀況和發(fā)展趨勢，外部環(huán)境信息能給幫助企業(yè)更準確的預測未來正確的發(fā)展方向，降低環(huán)境不確定性對企業(yè)發(fā)展壯大帶來的不利影響。

2.2組織文化

企業(yè)還要構建能增強員工對企業(yè)信心、能有效提高員工工作積極性和創(chuàng)造性的組織文化，并將組織文化充分地融入到應對環(huán)境不確定性對企業(yè)的負面影響策略制定中，打造以穩(wěn)定成長為導向的企業(yè)文化，引導管理會計構建以風險最小大為導向的工作方針。

2.3提升對重要資源的占有量

企業(yè)對重要資源占有量越小，越容易對外部產(chǎn)生依賴性，加大環(huán)境不確定對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的不利影響。企業(yè)的重要資源的擁有量越大企業(yè)整體產(chǎn)出水平越高，企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)過程中要不斷加大對重要資源的占有量，避免因資源短缺造成停工、無法滿足市場需求等不良狀況，還能避免資源季節(jié)性生產(chǎn)等客觀因素帶來的升本加大狀況。但占有過多的資源有時候會加大企業(yè)的持有成本和儲存管理成本，這就需要企業(yè)的管理會計人員充分利用自身的專業(yè)知識和職業(yè)判斷能力為企業(yè)制定出最科學、合理的重要資源持有量。

2.4構建以顧客價值為導向的管理會計

企業(yè)要想在競爭激勵的市場環(huán)境中脫穎而出，必須具備準確把握市場定位、有效滿足不同客戶的個性需求的能力。個性化需求是當前市場結構的主要特征，這就要求企業(yè)將關注點轉(zhuǎn)向買方市場。買方市場結構匯總，企業(yè)必須要全面掌握不同顧客對產(chǎn)品性能、質(zhì)量、服務、價格等因素的需求，進而想方設法為顧客創(chuàng)造更大的價值來吸引群眾的眼光，刺激權重的購買欲望，提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

構建以顧客價值為導向的管理會計能幫助企業(yè)更快、更好的實現(xiàn)價值增值目標，應對環(huán)境不確定性的制約。

2.5對管理會計控制系統(tǒng)進行深入應用

傳統(tǒng)管理會計的控制將企業(yè)局限在了一個單一的視野之中，還要對控制邊界進行有效擴展，從而實現(xiàn)企業(yè)自主性與能動性的有效提升，在此過程中，行為動機理論和管理會計控制系統(tǒng)具有較強的先關特性。為了實現(xiàn)管理會計控制機制的有效優(yōu)化，相關財務工作人員可以從經(jīng)營控制權等概念入手，將新概念引入到管理會計控制系統(tǒng)之中，并對其進行靈活應用。在經(jīng)營權控制過程中，傳統(tǒng)速算管理、標準管理等均可以作為組織業(yè)績的評價方式，而在此過程中，均能對管理會計產(chǎn)生積極效果。在現(xiàn)代化管理工具應用過程中，如資源消耗成本管理、平衡積分卡等，都能將管理會計的控制系統(tǒng)效率進一步提升。而剩余控制權則是對當前管理激勵制度進行控制的基本理念，可進一步促使會計工作人員與新的管理會計功能相適應，進一步加強管理會計控制系統(tǒng)的深入應用。除此之外，剩余權控制中的“剩余”概念有利于對相關理念進行創(chuàng)新，同時還能對組織成員進行有效預防，并對組織結構的行為進行有效限制，避免其不良行為的出現(xiàn)。

2.6對價值增值視角進行合理應用

在管理會計工作運行過程中，存在很強的價值增值特點，相關企業(yè)應該對價值創(chuàng)造進行進一步強調(diào)，將企業(yè)的實際價值有效突顯出來。在環(huán)境不確定的情況之下，企業(yè)的創(chuàng)造價值并不等于實際價值。管理會計的價值增值是企業(yè)內(nèi)在價值和外在價值統(tǒng)一的標準，從人們以往對內(nèi)在價值的考察上來看，企業(yè)需要努力對顧客價值進行創(chuàng)造。在實際市場經(jīng)營過程中，顧客價值屬于感知價值，可以幫助企業(yè)在失利和盈利之間權衡，避免管理會計受到各種環(huán)境因素的影響。整體來看，管理會計就是實現(xiàn)顧客價值創(chuàng)造經(jīng)營。為了提升管理會計對環(huán)境不確定性的應對能力，需要將管理會計的外在價值充分體現(xiàn)出來，可以利用外投資者認可企業(yè)的投資價值，以上市公司為例，股票的市值便是這一點的良好體現(xiàn)者。內(nèi)在價值與外在價值的和諧統(tǒng)一，可以使企業(yè)提升到戰(zhàn)略管理額新高度，并從戰(zhàn)略角度出發(fā)，實施全方位、多層次的價值管理，最終實現(xiàn)企業(yè)組織價值增值目標的有效完善。自從進入21世紀以來，我國企業(yè)的發(fā)展方向產(chǎn)生了重大轉(zhuǎn)變，尤其是在價值的認定方面，但由于環(huán)境等不確定性因素的影響，對管理會計的作用發(fā)揮產(chǎn)生了巨大影響。因此，各個企業(yè)需要管理會計的價值增值角度考慮，制定出合理的環(huán)境不確定性應對策略，從而進一步實現(xiàn)管理會計體系構建的有效完善。

在環(huán)境不確定性因素的經(jīng)濟市場中，不斷根據(jù)市場的變化優(yōu)化管理會計措施，完善管理內(nèi)容，提高管理會計的職能，能有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益，降低企業(yè)管理成本，為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

[1]席婷.管理會計在我國企業(yè)應用中存在的問題及對策[J].經(jīng)貿(mào)實踐，2016,16.

[2]馮巧根.基于環(huán)境不確定性的管理會計對策研究[J].會計研究.2014，09.

丁曉冬（1981—），男，漢族，河南周口人，會計師，碩士，河南工程學院，研究方向：高校財務管理，高校經(jīng)濟研究。