文/宋德勝

旅游商業(yè)化背景下的德江旅游業(yè)的生存與發(fā)展

文/宋德勝

德江縣中等職業(yè)學(xué)校

在旅游商業(yè)化背景下，過度的商業(yè)化有損于旅游業(yè)的發(fā)展，地處貴州山區(qū)的德江旅游業(yè)剛剛起步，要生存與發(fā)展，必須吸取其他地方旅游業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn)，做到開發(fā)與保護(hù)相統(tǒng)一，避免過度商業(yè)化。

德江旅游；商業(yè)化；過度商業(yè)化

近年來，貴州省的旅游得到了長足的發(fā)展，作為貴州省比較偏遠(yuǎn)的一個縣城——銅仁市德江縣，借著貴州省和全國的旅游東風(fēng)，旅游業(yè)也取得了很大的進(jìn)步。德江的旅游資源非常厘定，大部分都是自然的資源。目前，德江縣的主要旅游景點(diǎn)有：高家灣高效農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)、德江馬耳河峽谷、楓溪會議會址、距德江縣城63公里的楠桿鄉(xiāng)的千年神樹（楠木王）、德江萬畝草原、德江文廟等，其中，高家灣高效農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)屬于國家AAA景區(qū)，土家風(fēng)情園、實(shí)驗栽培園、山地果園、果蔬混種園、休閑運(yùn)動公園、休閑運(yùn)動觀光園、生態(tài)產(chǎn)業(yè)博覽園、生態(tài)農(nóng)莊、立體農(nóng)業(yè)景觀樣板園、土家文化商業(yè)展示園、田園居住體驗園、戶外拓展訓(xùn)練園、朱家溝水庫景區(qū)，“十二園一區(qū)”，穿插多樣農(nóng)耕文化景觀元素，建成集休閑、運(yùn)動、健康、養(yǎng)老、觀光、度假為一體的新型現(xiàn)代農(nóng)村綜合體，在當(dāng)?shù)匦∮忻麣?，但是放眼全國范圍，名氣不大，人氣不旺。其他的景區(qū)都不怎么景氣，但是在貴州旅游大環(huán)境下，情況逐漸好轉(zhuǎn)。

在旅游業(yè)不斷發(fā)展的今天，旅游商業(yè)化和旅游商品化也逐漸融入了旅游業(yè)的開發(fā)中。對旅游資源本身進(jìn)行開發(fā)，或者說開發(fā)和建設(shè)旅游景區(qū)景點(diǎn)，是一個目的地旅游開發(fā)工作所圍繞展開的核心。而這方面的工作既可以是對該地潛在的吸引事物進(jìn)行開發(fā)，并且在適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行更新和完善。

由于地理條件的限制，德江縣的這些旅游景點(diǎn)地勢較為偏僻，不能讓游客以最便捷的方式去觀賞該景點(diǎn)，要解決這一難題，我們除了在交通上不斷的完善外（目前，德江已經(jīng)開通了高速公路，機(jī)場也正在緊鑼密鼓地建設(shè)之中），還應(yīng)對景點(diǎn)融入商業(yè)化的管理，將旅游景區(qū)作為旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)對待，強(qiáng)調(diào)旅游的經(jīng)濟(jì)功能，以增加旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這對于景區(qū)的發(fā)展以及周邊的旅游附屬產(chǎn)業(yè)是有好處的，當(dāng)然要做到這一點(diǎn)，同時也要防止旅游景區(qū)過度商業(yè)化的經(jīng)營。

在這里，我們以德江縣高家灣高效農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)為例來看旅游商業(yè)化背景下的德江旅游業(yè)的生存與發(fā)展，集休閑、運(yùn)動、健康、養(yǎng)老、觀光、度假為一體的新型現(xiàn)代農(nóng)村綜合體集休閑、運(yùn)動、健康、養(yǎng)老、觀光、度假為一體，是一處新型現(xiàn)代農(nóng)村綜合體，不僅如此，這里還有民族建筑、服飾、飲食等民族文化和田園風(fēng)光，我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這個景點(diǎn)商業(yè)化氛圍比較嚴(yán)重，當(dāng)然，適度的適度的商業(yè)化有助于景區(qū)向良性發(fā)展，同時有利于景區(qū)的文化保護(hù)。但是，過度的商業(yè)化也會影響旅游的發(fā)展，目前，該景區(qū)過度商業(yè)化主要體現(xiàn)在：景區(qū)內(nèi)店鋪林立，居民在景區(qū)內(nèi)開店或在景區(qū)門口兜售旅游紀(jì)念品的現(xiàn)象嚴(yán)重，過度的商業(yè)氛圍讓很多游客產(chǎn)生不滿的情緒，從而降低了游客對該景點(diǎn)的旅游興趣。

對于德江旅游業(yè)，還處于起步階段，一定要杜絕過度商業(yè)化現(xiàn)象?？v觀全國，旅游過度商業(yè)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）人造景區(qū)作假現(xiàn)象日盛。景區(qū)需要游人前來觀玩，為了吸引游人，必須滿足游人的需求，為了迎合游人，于是一系列的造景運(yùn)動就開始了。建造假景觀，如人造景觀，景區(qū)人工化。

（2）景點(diǎn)過分依賴門票經(jīng)濟(jì)。景點(diǎn)過分依賴門票經(jīng)濟(jì)，是旅游景區(qū)過度商業(yè)化的另一種表現(xiàn)。門票收入是旅游景點(diǎn)經(jīng)濟(jì)收入的主要來源，“漲”聲一片未必能贏得掌聲一片。

（3）景區(qū)變身為“商業(yè)區(qū)”。近年來，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，隨著越來越多游客的涌入，旅游景區(qū)漸漸變成了商業(yè)區(qū)，本來是供游人參觀休閑娛樂度假的場所，慢慢變成吆喝叫賣討價還價甚至是坑蒙拐騙的集市。

（4）唯利是圖導(dǎo)致超負(fù)荷接待。旅游景區(qū)企業(yè)一方面漲價，并且稱景區(qū)漲價是為了減少人流，另一方面，對如潮涌入的游客是來者不拒，自相矛盾的經(jīng)營行為實(shí)際上暴露了旅游景區(qū)企業(yè)的真正用心：乘機(jī)撈一把。

針對全國旅游商業(yè)背影下旅游景區(qū)過度商業(yè)化，我認(rèn)為，剛剛起步的德江旅游業(yè)要生存與發(fā)展，可適度實(shí)行景區(qū)公益化，旅游經(jīng)營者和管理者可從公益化的角度適度的去調(diào)整和管理。從旅游景區(qū)與其它旅游要素的關(guān)系上講，旅游景區(qū)具有吸引功能，我認(rèn)為旅游業(yè)強(qiáng)大的綜合效益不容忽視。政府部門和旅游景區(qū)經(jīng)營與管理者都應(yīng)該樹立大旅游觀。不應(yīng)只將目光盯在景點(diǎn)的門票上，而應(yīng)該將旅游景區(qū)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的整體貢獻(xiàn)率作為評價的標(biāo)準(zhǔn)。即通過旅游景區(qū)吸引旅游者前來觀賞，從而帶動景區(qū)周邊吃、住、行、購、娛等旅游要素經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。對游客而言，過高的門票超過承受能力，再好的地方大家也會投票說“不”。對于門票的價格來說，旅游者更為關(guān)心的是旅游品質(zhì)和景區(qū)服務(wù)，應(yīng)走出門票經(jīng)濟(jì)的誤區(qū)，提升景區(qū)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平，提高旅游品質(zhì)，這才是促進(jìn)德江旅游業(yè)不斷發(fā)展的方法。

當(dāng)然，這也不是說不可以在景區(qū)實(shí)行商業(yè)化。我們可以建立獨(dú)立的景區(qū)商業(yè)區(qū)，以實(shí)現(xiàn)旅游與商業(yè)共存?？梢栽诼糜尉皡^(qū)的外圍區(qū)域集中建造旅游商業(yè)區(qū)，并使購物環(huán)境觀光化。營造具有休閑風(fēng)格和生活氣息的購物環(huán)境，實(shí)現(xiàn)游客在購物中休息、在休息中購物的目標(biāo)。除此之外，還應(yīng)重視培養(yǎng)導(dǎo)游，通過導(dǎo)游的講解，增加商品文化高附加值。鼓勵社區(qū)居民參與文化的宣傳推廣，他們主動的宣傳、促銷也會促進(jìn)相關(guān)文化的傳播。加強(qiáng)人才培養(yǎng)，力求可持續(xù)。采取各種方式方法，來吸引開發(fā)人才：對于瀕于滅亡和急需保護(hù)的文化傳統(tǒng)，培養(yǎng)傳承人并確立與之相關(guān)的制度。注重員工服務(wù)意識和文化保護(hù)意識的培訓(xùn)，結(jié)合時代新精神，利用高科技手段，促進(jìn)文化創(chuàng)新。

綜上所述，旅游景區(qū)的功能在于休閑和娛樂，旅游者前往景區(qū)的目的是為了獲得休閑與娛樂，景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)該明白這個基本道理，減少商業(yè)化行為對景區(qū)的破壞，對旅游者利益的損害，還景區(qū)本來的面貌，讓自然回歸自然，讓文化回歸本味，游客滿意，這才是景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的前提。