文/黃慧 李勝

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戰(zhàn)略人力資源管理感知對知識型員工績效的影響

文/黃慧 李勝

遼寧省調(diào)兵山市鐵法煤業(yè)集團有限責任公司曉南礦人力資源

隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日趨激烈，知識創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭的實質(zhì)，知識型員工的創(chuàng)新能力直接關系到企業(yè)在市場中的地位。因此，戰(zhàn)略人力資源管理如何提升知識型員工的績效是當前企業(yè)關注的問題。本文首先對戰(zhàn)略人力資源管理及知識型員工的概念進行闡述，之后分析了戰(zhàn)略人力資源管理感知對知識型員工績效的影響，并就戰(zhàn)略人力資源管理啟示展開探究。

戰(zhàn)略人力資源管理；知識型員工；績效；影響

在當前市場競爭越來越激烈的環(huán)境下，提高企業(yè)的綜合核心競爭力十分有必要。由于企業(yè)競爭力的增強與企業(yè)知識型員工有著密切聯(lián)系，知識創(chuàng)新能力是提高企業(yè)競爭力的核心，因此，戰(zhàn)略人力資源管理有助于提升知識型員工的能力，為提高企業(yè)的綜合競爭力，為實現(xiàn)企業(yè)在激烈的市場競爭中站位腳跟奠定良好基礎[1]。本文主要對戰(zhàn)略人力資源管理感知對知識型員工績效的影響展開探究。

1 戰(zhàn)略人力資源管理簡述

人力資源管理是以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為要求，對人力資源進行合理配置，對員工進行招聘、培訓、使用等一系列過程，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮其的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價值。戰(zhàn)略人力資源管理是指通過戰(zhàn)略的制度利用人力資源，采取科學的管理方法來合理分配人力資源，以此實現(xiàn)人力資源的最大化效益，更好的實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。人力資源管理涉及的環(huán)節(jié)較多，比如，招聘與配置環(huán)節(jié)、員工的績效管理、員工的培訓等方面，戰(zhàn)略人力資源管理的目的是使組織的競爭力得到提升，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

2 知識型員工簡述

當前社會越來越重視知識，在這樣的環(huán)境中，知識成為評判的重要部分。知識型員工與普通員工不同，其具備豐富的知識與較強的能力，且懂得如何將知識有效利用[2]。以往的知識型員工實際上是指管理者，當前的知識型員工涵蓋的范圍更廣，逐漸擴大到白領階層。知識型員工的個人特征、價值觀及心理需求等方面具有鮮明的特點，比如，較高的個人素質(zhì)與專業(yè)技能，強烈的自我價值實現(xiàn)愿望，較強的創(chuàng)造能力等。

知識型員工績效是指知識型員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新力與想象力，開拓出一種新知識新能力的過程，是對企業(yè)所創(chuàng)造的價值與作出貢獻的總和。知識型員工的工作方式與內(nèi)容上與非知識型員工有著很大差異，比如，績效成果獲取的多因性、績效成果與過程不可估量、績效成果的動態(tài)性及長期性等。

3 戰(zhàn)略人力資源管理對知識型員工績效的作用機制

3.1戰(zhàn)略人力資源管理極大地影響組織競爭優(yōu)勢

戰(zhàn)略人力資源管理的最終目的是為了提高企業(yè)的核心競爭力。組織戰(zhàn)略資源管理主要涉及到這幾個方面：招人、用人、養(yǎng)人、激勵人、留住人等，戰(zhàn)略人力資源管理對象是知識型人員本身，其發(fā)揮著提高員工綜合素質(zhì)的作用，同時，對員工所在組織產(chǎn)生很大的影響。組織招聘的目的是尋找合適的員工加入企業(yè)，通過培訓員工及后續(xù)的教育，使得員工的整體素質(zhì)得到全面提升[3]。另外，企業(yè)對員工出臺的一些激勵制度能夠使老員工的知識結構得到更新，以此更好的為企業(yè)創(chuàng)造價值，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益?？冃Э己斯ぷ髦笇c員工工作動機及戰(zhàn)略目標相統(tǒng)一，薪酬體系、評價系統(tǒng)、培訓機制等與員工的態(tài)度與心態(tài)有著密切聯(lián)系，科學合理的工資獎金，關系到員工工作的積極性與主動性。

同時，個人績效是戰(zhàn)略資源管理的作用結果。員工自身特征與所處組織的環(huán)境直接影響戰(zhàn)略資源管理的效果。因此，可以從這幾個方面著手提高企業(yè)競爭實力：組織環(huán)境的整頓、良好氛圍的營造、組織競爭力的提升。組織要想提升核心競爭力，員工的個人素質(zhì)與不懈努力發(fā)揮重要作用。員工本人的才華與實力是為組織作出貢獻的重要部分，同時，企業(yè)組織氣候的影響也關系到員工的個人表現(xiàn)。因此，員工應當認真做好自己的工作，面對困難時積極面對，以此使組織氛圍得到提升。

個人績效-組織競爭優(yōu)勢。如果一個組織的競爭優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，其能夠為企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)運營技術等方面提供有力支撐與幫助，主要體現(xiàn)在商品的輸出、勞動效率產(chǎn)品信譽等方面，這都是由企業(yè)員工個人績效整合所得的結果[4]。組織應當給予員工相應的獎勵，以此使企業(yè)能夠留住人才，降低人員的流動性。另外，如果企業(yè)流動人員減少，企業(yè)的運營成本將得到大大降低。因此，個人績效對組織的競爭優(yōu)勢發(fā)揮具有一定的影響。

3.2戰(zhàn)略人力資源管理如何組織競爭優(yōu)勢相協(xié)調(diào)

要想使人力資源管理的作用充分發(fā)揮，制定科學的組織戰(zhàn)略十分有必要。傳統(tǒng)的人力資源管理還存在不足的地方，因此，企業(yè)應當根據(jù)實際情況制定科學的組織戰(zhàn)略，并不斷改善不足之處，以此使組織優(yōu)勢得到提升，使組織戰(zhàn)略目標良好的實現(xiàn)，為增強企業(yè)的綜合實力奠定基礎。

當前我國企業(yè)市場競爭力越來越激烈，組織的外部因素逐漸在變化，企業(yè)的競爭力也在不斷變化。因此，在制定組織戰(zhàn)略過程中，應當從組織的外部特點出發(fā)，從企業(yè)長遠發(fā)展角度來制定科學的組織戰(zhàn)略[5]。人力資源管理應當靈活的配合組織戰(zhàn)略的需要，以此保證戰(zhàn)略執(zhí)行效果。員工的執(zhí)行力直接決定了組織戰(zhàn)略的作用發(fā)揮，而戰(zhàn)略人力資源管理能夠為企業(yè)提供組織戰(zhàn)略與之相匹配的員工，員工的工作表現(xiàn)與績效相掛鉤，能夠促進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。由此可知，戰(zhàn)略人力資源管理能夠促進組織競爭力的提升。

4 戰(zhàn)略人力資源管理的啟示

隨著科技的迅速發(fā)展，企業(yè)能否在激勵的市場競爭力站穩(wěn)腳跟，企業(yè)人才是最重要的因素。一個企業(yè)要想獲得良好的發(fā)展，人才是關鍵，因此，戰(zhàn)略人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展有著密切聯(lián)系。當前戰(zhàn)略人力資源管理逐漸與知識型員工的工作相融合，提高知識型員工的工作效率具有重要意義。

4.1從戰(zhàn)略人力資源管理加強各環(huán)節(jié)管理

戰(zhàn)略人力資源管理的流程包括員工的招聘、工作的設計、員工培訓、激勵與考核。在招聘過程中，應當將人力資源的整體規(guī)劃作為出發(fā)點，尤其要注重員工的“質(zhì)量”，要求員工具備專業(yè)的知識與技能，具有良好的創(chuàng)造能力了，使員工能迅速的進入知識創(chuàng)造活動中，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。在培訓環(huán)節(jié)，應當對員工創(chuàng)新能力著重培養(yǎng)，同時強化員工的責任意識，以此使員工的價值充分發(fā)揮。在員工任務設計中，應當合理分配員工的工作任務，優(yōu)化工作流程，以此為后續(xù)的績效評價、薪酬管理的實施奠定基礎。在激勵與考核環(huán)節(jié)，應當采取科學的獎勵機制，對優(yōu)秀的員工給予相應的獎勵，以此促進員工的積極性。

4.2加強企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的建設

組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)是建立在各方員工的協(xié)作基礎上，而人力資源管理系統(tǒng)的建立，能夠有效促進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)[6]。數(shù)據(jù)庫所具有的優(yōu)勢，為實現(xiàn)信息的檢索與查詢提供保障，企業(yè)能隨時對員工信息進行查詢，分析企業(yè)員工的潛力與價值，以此優(yōu)化人員崗位的合理分配。更好的發(fā)揮員工的潛力，使員工為企業(yè)創(chuàng)造良好的效益，促進企業(yè)更好的發(fā)展。

5 結語

總而言之，人力資源管理對知識型員工績效有著深遠的影響，體現(xiàn)在員工基本素質(zhì)的影響、組織競爭優(yōu)勢等方面。因此，企業(yè)應當注重人力資源管理工作，從戰(zhàn)略人力資源管理加強各環(huán)節(jié)管理，同時加強企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的建設，以此為促進企業(yè)的良好發(fā)展奠定基礎。

[1]王非.戰(zhàn)略人力資源管理感知對知識型員工績效的影響研究[D].深圳大學,2017.

[2]劉磊.知識型員工人力資源彈性、工作投入及工作績效關系研究[D].西南財經(jīng)大學,2010.

[3]周德良.基于人力資源管理倫理的我國企業(yè)知識型員工績效提升研究[D].蘭州商學院,2012.

[4]陳一清.企業(yè)知識型員工績效考核的探討[J].人力資源管理,2013,(6):79-79.

[5]阮志武.IBM沈陽分公司知識型員工績效管理研究[D].大連海事大學,2013.

[6]趙艷燕.淺談事業(yè)單位知識型員工人力資源管理的策略[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2010,No.296(10):61-61.