摘要：本文以陜西農(nóng)村電子商務(wù)為研究對象，結(jié)合當(dāng)前發(fā)展實(shí)際，分析探討其發(fā)展過程存在的問題并提出相應(yīng)對策，為陜西農(nóng)村電商進(jìn)一步發(fā)展提供方向，對于農(nóng)村創(chuàng)收農(nóng)民致富有現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵字：農(nóng)村電商；電子商務(wù)模式；對策

基金項(xiàng)目：陜西省教育廳2017年度專項(xiàng)科學(xué)研究計(jì)劃項(xiàng)目（編號：17JK0165）

引言

農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化背景下，電子商務(wù)本身所具的特點(diǎn)和優(yōu)勢使其在農(nóng)業(yè)及農(nóng)村中的發(fā)展勢不可擋。陜西是農(nóng)業(yè)大省，具有豐富的農(nóng)特產(chǎn)品資源。積極開展農(nóng)村電商，能有效增強(qiáng)供需信息溝通、促進(jìn)產(chǎn)銷對接、形成品牌優(yōu)勢，為帶動全省農(nóng)業(yè)增效、解決農(nóng)村就業(yè)、促進(jìn)農(nóng)民增收有積極作用。

一、 陜西農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展概述

1.陜西農(nóng)特產(chǎn)品情況

陜西省自然條件優(yōu)越，生態(tài)環(huán)境良好，農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，是我國西部重要的農(nóng)業(yè)大省之一，是全球最大綠色有機(jī)蘋果生產(chǎn)基地和優(yōu)質(zhì)獼猴桃集中種植區(qū)。陜西的蘋果、紅棗、酥梨及獼猴桃被譽(yù)為水果“四大寶”。此外，陜西茶葉、陜北雜糧、陜南核桃干果全國聞名，豐富的農(nóng)產(chǎn)品使陜西擁有全國最大的農(nóng)產(chǎn)品集散中心，同時為陜西農(nóng)村電商的開展提供了基礎(chǔ)保障。

2.陜西農(nóng)村電商發(fā)展情況

2014年，陜西省政府印發(fā)的《陜西省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，提出了全省電子商務(wù)發(fā)展目標(biāo)，并從資金、土地、市場準(zhǔn)入、人才、金融、配套服務(wù)等方面均提出了具體的政策措施。各級政府紛紛出臺相關(guān)政策，為陜西省縣域電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的制度環(huán)境。

十二五期間，陜西省在電子商務(wù)方面實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，廣泛應(yīng)用到服務(wù)業(yè)各個領(lǐng)域，并快速向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、工業(yè)制造領(lǐng)域滲透。目前，陜西全省已建成縣級電子商務(wù)服務(wù)中心 126 個，覆蓋 86 個縣（其中 46 個為貧困縣）。全省網(wǎng)民超過 1900 萬人，網(wǎng)上賣家逾 18 萬戶，電子商務(wù)交易規(guī)模顯著提升。

在快速增長的背后，目前陜西農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀處于探索階段，還面臨著觀念轉(zhuǎn)變較慢，認(rèn)識不到位、農(nóng)民上網(wǎng)比例低、農(nóng)業(yè)網(wǎng)站分布不均勻，利用程度低、農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱和農(nóng)村電子商務(wù)人才缺乏等困難和問題。所以發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)是十分必要的。

3.農(nóng)村電商典型模式

陜西農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的過程中，地方政府依托政策整合資源，積極引導(dǎo)不斷探索，總結(jié)出自己的發(fā)展特點(diǎn)和模式。陜西的主要模式有：武功模式、照金模式、山陽模式、電商平臺下鄉(xiāng)模式等。通過典范引領(lǐng)，經(jīng)驗(yàn)推廣，積極調(diào)動農(nóng)村地區(qū)開展電商的積極性。

二、 陜西農(nóng)村電商存在的問題

1. 電商理念相對薄弱

農(nóng)村廣大農(nóng)民甚至農(nóng)村工作人員對電子商務(wù)缺乏了解，農(nóng)村空心化導(dǎo)致年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)不均衡，使得農(nóng)村電商接受程度和應(yīng)用能力不高，是電商推廣的一大障礙。電子商務(wù)相關(guān)知識匱乏，尚未充分認(rèn)識到應(yīng)用新技術(shù)，突破傳統(tǒng)模式，采用網(wǎng)絡(luò)途徑有效搶占零售市場先機(jī)的優(yōu)勢和重要性。

2. 物流支撐體系欠缺

目前陜西物流配送網(wǎng)絡(luò)欠發(fā)達(dá)，分散分布且缺乏經(jīng)濟(jì)效益，大多鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下村莊沒有快遞公司配送點(diǎn)，物流配送成為制約其發(fā)展的主要瓶頸。再者，農(nóng)產(chǎn)品單位產(chǎn)品重量大，物流配送成本高，大多農(nóng)品因保鮮、防破損要求，包裝費(fèi)用大。物流運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)偏高，導(dǎo)致農(nóng)村電商單店成本劇增，利潤率低，以致存活率低。

3. 人才與技術(shù)支撐短缺

開展農(nóng)村電子商務(wù)需要一批能扎根農(nóng)村的具備熟練電商技術(shù)的人才，但目前陜西農(nóng)村電子商務(wù)人才短缺問題比較突出。大多農(nóng)民對電商知識一知半解，缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)店運(yùn)營技能；各區(qū)縣從事電子商務(wù)運(yùn)作的人員工資水平低，導(dǎo)致農(nóng)村電商很難留住電商人才，人才流動頻繁。

4. 產(chǎn)品策略缺乏策劃

陜西有特色農(nóng)產(chǎn)品資源優(yōu)勢，但缺乏統(tǒng)一的產(chǎn)品策劃。區(qū)域產(chǎn)品品牌數(shù)量少，沒有形成競爭優(yōu)勢；產(chǎn)品包裝策劃欠缺，不能通過包裝強(qiáng)化產(chǎn)品和品牌形象；同時標(biāo)準(zhǔn)體系不健全，沒有制定標(biāo)準(zhǔn)，也不便于形成規(guī)模效應(yīng)，在網(wǎng)絡(luò)上打造陜西自己的農(nóng)特產(chǎn)品品牌。

三、 陜西電商模式發(fā)展途徑

基于以上諸多問題，建議從以下幾個途經(jīng)探索發(fā)展陜西農(nóng)村電商新模式。

1、 加強(qiáng)引導(dǎo)農(nóng)民參與

政府相關(guān)部門要積極宣傳政策趨勢，加強(qiáng)電子商務(wù)應(yīng)用和技術(shù)培訓(xùn)，普及電商知識提高農(nóng)民認(rèn)知，提升其推動電子商務(wù)發(fā)展的意識和能力。通過宣傳報道、獎勵措施等鼓勵群眾積極主動地參與。電商進(jìn)村，實(shí)現(xiàn)"工業(yè)品下鄉(xiāng)"，農(nóng)民可以買放心便宜便捷購物，更重要的是"農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城"，幫助農(nóng)民賣定西，增加農(nóng)民收入。

2、 有效整合服務(wù)資源

規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的前提條件。實(shí)現(xiàn)該前提條件需要職能部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌規(guī)劃。通過整合服務(wù)資源，在陜西縣級電子商務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)上完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)級、村級的電商服務(wù)中心，集中資金、技術(shù)、設(shè)施、人才等資源合力，降低農(nóng)村電商經(jīng)營成本。通過電商服務(wù)中心，近距離的引導(dǎo)和扶持農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3、 完善物流配送體系

陜西農(nóng)村要以"創(chuàng)建電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣"等項(xiàng)目為契機(jī)，合理規(guī)劃和布局農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施，開發(fā)冷鏈物流，組建縣、鎮(zhèn)、村三位一體物流服務(wù)中心。大力發(fā)展第三方物流，整合快遞物流資源，提高物流配送的社會化、組織化和信息化水平，為農(nóng)品交易提供快速高效的物流支撐。

4、 落實(shí)人才保障機(jī)制

聯(lián)合政府、高校、電子商務(wù)企業(yè)，共建人才培訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地，搭建人才供需交流平臺，通過招商引資、完善吸引人才政策等形式，為農(nóng)村引進(jìn)緊缺急需的電商人才。引導(dǎo)和教育大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，使人才向農(nóng)村流動。

5、 挖掘和發(fā)展區(qū)域特色

農(nóng)村電商發(fā)展過程中簡單模仿無法形成競爭優(yōu)勢，需要不斷創(chuàng)新電子商務(wù)模式，開展特色生態(tài)產(chǎn)品、進(jìn)行產(chǎn)品深加工，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈延伸，形成品牌效應(yīng)。促進(jìn)各類經(jīng)營主體和大型電商平臺合作，借助平臺提供流量推廣產(chǎn)品，打造品牌，比如：淘寶特色館。探索“農(nóng)戶+電商企業(yè)”“農(nóng)戶+電商服務(wù)中心+城市終端配送”的等營銷模式，借助專業(yè)化渠道，拓寬電子商務(wù)資源。

參考文獻(xiàn)：

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王紅梅.我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J]商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究2016（11）

作者簡介：李海霞（1983- ） ，女，碩士，講師，陜西能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院，從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)和研究工作。