本刊評(píng)論員
如今,購(gòu)物用拼多多、吃涪陵榨菜、喝二鍋頭、出門(mén)騎共享單車(chē)、回家把閑置物品掛上咸魚(yú)……這種生活方式成為人們津津樂(lè)道的話(huà)題,最終結(jié)論似乎都指向一個(gè)詞一一消費(fèi)降級(jí)。
不過(guò),人們喜歡從“壞消息”中收獲刺激,卻很少認(rèn)真思考表象背后究竟幾分是真實(shí)、幾分是夸大。事實(shí)上,如果冷靜分析可以發(fā)現(xiàn),消費(fèi)降級(jí)只是個(gè)偽命題。
分析這一現(xiàn)象的前提,是對(duì)整體格局有所把握。
不管“升”“降”,都應(yīng)針對(duì)同一人群??粗?017年奢侈品銷(xiāo)量增長(zhǎng)20%就說(shuō)消費(fèi)升級(jí),看到拼多多上市就說(shuō)消費(fèi)降級(jí)的人,可謂一葉障目、不見(jiàn)泰山。
今年上半年全國(guó)居民人均可支配收入14063元,同比增長(zhǎng)6.6%;全國(guó)居民人均消費(fèi)支出9609元,同比增長(zhǎng)6.7%——兩個(gè)數(shù)據(jù)均跑贏了CPI。
此外,據(jù)文化和旅游部的數(shù)據(jù),上半年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)、旅游收入、電影票房、觀影人次漲幅均超過(guò)了10%。
從這些數(shù)據(jù)出發(fā),均不足以證明我國(guó)出現(xiàn)了消費(fèi)降級(jí)的現(xiàn)象。
其次,很多人對(duì)消費(fèi)升級(jí)的概念也理解得不夠清晰。
最普遍的觀點(diǎn),是認(rèn)為買(mǎi)的東西更貴、品牌更高端才算消費(fèi)升級(jí)。事實(shí)上這種理解相對(duì)片面,真正的消費(fèi)升級(jí)還應(yīng)包括消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣的升級(jí)。
比如經(jīng)歷了物質(zhì)豐富的時(shí)代后,一二線(xiàn)城市里收入不低的人對(duì)大部分商品的態(tài)度可能轉(zhuǎn)變?yōu)閴蛴镁秃茫@有點(diǎn)像日本的低欲望社會(huì)——消費(fèi)更理性,不再對(duì)品牌趨之若鶩,而是在質(zhì)量、健康有保證的前提下,尋找相對(duì)便宜的商品。
舉個(gè)貼近生活的例子,在武漢找家環(huán)境優(yōu)美的餐廳吃頓飯需要人均100元,而在環(huán)境一般的街邊小店吃份黃燜雞米飯只要人均15元。雖然后者用餐體驗(yàn)沒(méi)那么好,但從提供美食的角度看,二者差別至少?zèng)]價(jià)格相差得那么大。于是對(duì)大部分消費(fèi)者來(lái)說(shuō),黃燜雞米飯都是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
再舉個(gè)例子,有些人愿意花幾千元買(mǎi)Coach品牌的包,但更多人會(huì)愿意花幾百元買(mǎi)同一制造工廠所制造的“網(wǎng)易嚴(yán)選”的包。對(duì)后一類(lèi)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的品牌附加價(jià)值并不重要,同一工廠產(chǎn)品能用更低價(jià)格買(mǎi)到,何樂(lè)而不為?
讓每一筆消費(fèi)更有價(jià)值,才是提升消費(fèi)水平的真實(shí)指向。從這個(gè)角度出發(fā),三四線(xiàn)城市和農(nóng)村市場(chǎng)本質(zhì)上也是如此。
一些電商平臺(tái)下沉到三四線(xiàn)城市和農(nóng)村市場(chǎng),讓很多人開(kāi)始使用電商了,這本身就是種消費(fèi)方式升級(jí),它也會(huì)帶動(dòng)這些地區(qū)智能手機(jī)用戶(hù)量的提升。同時(shí),也啟發(fā)了人們的互聯(lián)網(wǎng)思維,間接推動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品通過(guò)電商渠道銷(xiāo)往到更廣闊的市場(chǎng)。
實(shí)際上,隨著這些人群可支配收入的增長(zhǎng),他們也像一線(xiàn)城市消費(fèi)者一樣,去經(jīng)歷從追求價(jià)格到追求性?xún)r(jià)比乃至“質(zhì)價(jià)比”的過(guò)程。
總而言之,盡管收入水平差異會(huì)長(zhǎng)期存在,但不管在城市還是農(nóng)村市場(chǎng),消費(fèi)降級(jí)的趨勢(shì)都并未出現(xiàn)。再加上近年我國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)持續(xù)處于高位,說(shuō)明消費(fèi)意愿也在穩(wěn)定攀升之中,用戶(hù)對(duì)消費(fèi)升級(jí)的追求將始終如一。
面對(duì)這一趨勢(shì),我們不妨先學(xué)學(xué)日本一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué):講微利,不講暴利;賺慢錢(qián),不賺快錢(qián)。當(dāng)然,有的平臺(tái)試圖為“山寨”正名、甚至為了低價(jià)犧牲部分產(chǎn)品品質(zhì)的做法,也是不值得鼓勵(lì)的。企業(yè)若在低價(jià)產(chǎn)品上適當(dāng)提升一點(diǎn)質(zhì)量,或者在保證質(zhì)量的前提下適當(dāng)降低一些價(jià)格,就能占得更多先機(jī)。