大規(guī)模個(gè)性化定制助推鋼企實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展

□ 文 張 健

2008年下半年，受全球金融危機(jī)影響，全球主要經(jīng)濟(jì)體均出現(xiàn)衰退跡象，鋼鐵需求量顯著下降，隨之而來(lái)產(chǎn)能過(guò)剩、環(huán)保倒逼、外貿(mào)摩擦等問(wèn)題接連爆發(fā)。2009年開始，多部委開始部署鋼鐵行業(yè)健康發(fā)展，寶鋼、南鋼等鋼鐵企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，貫徹落實(shí)“五大發(fā)展理念”，嘗試打破渠道單一、封閉運(yùn)行、單向流動(dòng)的傳統(tǒng)供需模式，探索出了一條面向終端用戶的覆蓋設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷服務(wù)等全流程的大規(guī)模個(gè)性化定制模式，邁出了向高質(zhì)量的發(fā)展關(guān)鍵步伐。

一、大規(guī)模個(gè)性化定制助推鋼企高質(zhì)量發(fā)展的做法和經(jīng)驗(yàn)

近年來(lái)，我國(guó)重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)重點(diǎn)圍繞智能制造、大規(guī)模個(gè)性化定制、遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)等方面開展試點(diǎn)，積極探索互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能在生產(chǎn)制造、企業(yè)管理、物流配送、產(chǎn)品銷售等方面深化應(yīng)用，關(guān)鍵工藝流程數(shù)控化率超過(guò)65%，企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）裝備率超過(guò)70%。寶鋼、南鋼等企業(yè)破解個(gè)性化定制與規(guī)模化生產(chǎn)這一矛盾的相互制衡，聚焦需求，積極探索大規(guī)模個(gè)性化定制的高質(zhì)量發(fā)展模式。具體做法如下：

1.重“創(chuàng)新”，探索個(gè)性化定制生產(chǎn)模式

在傳統(tǒng)生產(chǎn)模式下，鋼鐵制造業(yè)與用戶間信息交互不充分、內(nèi)部生產(chǎn)組織缺乏柔性，產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)單一化，千篇一律的共性產(chǎn)品難以滿足用戶的個(gè)性需求。南鋼以船板定制配送為抓手，依托“JIT+C2M”定制平臺(tái)，推動(dòng)了基于用戶全品種、個(gè)性化規(guī)模定制需求為中心的拉動(dòng)式生產(chǎn)方式全面變革，實(shí)現(xiàn)了以訂單信息為驅(qū)動(dòng)的智能生產(chǎn)和調(diào)度，原材料采購(gòu)計(jì)劃更加有序、降低了采購(gòu)成本，生產(chǎn)組織計(jì)劃更合理、實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)能資源價(jià)值最大化。寶鋼在個(gè)性化定制方面積極探索出了“先期介入模式EVI（供應(yīng)商早期介入）”，寶鋼提前參與到汽車廠的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、模具開發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)工藝等各環(huán)節(jié)中去，既提前了解了客戶的需要，又使雙方的產(chǎn)品研發(fā)保持同步，其汽車板市場(chǎng)占有率已超過(guò)50%。

2.重“協(xié)調(diào)”，共創(chuàng)上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，使規(guī)模制造與定制化生產(chǎn)有機(jī)地融為一體，將用戶需求充分體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用的各個(gè)環(huán)節(jié)，形成了協(xié)調(diào)發(fā)展的全新產(chǎn)業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)形態(tài)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)變。南鋼通過(guò)金陵鋼寶網(wǎng)、客戶管理系統(tǒng)（CRM）、采購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)等與23家合作鋼廠、50余家商家以及6300余家注冊(cè)用戶共享市場(chǎng)需求和客戶資源數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)開發(fā)利用，與客戶協(xié)同研發(fā)，形成與市場(chǎng)緊密融合的產(chǎn)品體系和以鋼鐵生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)鏈集群。

3.重“綠色”，推動(dòng)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展

大規(guī)模定制模式在智能制造的基礎(chǔ)上，使鋼鐵產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、使用、報(bào)廢處理、循環(huán)利用等的整個(gè)生命周期對(duì)環(huán)境的影響最小、資源利用率最高、能源消耗最小，與其他行業(yè)和社會(huì)實(shí)現(xiàn)生態(tài)鏈接，從而實(shí)現(xiàn)鋼鐵企業(yè)良好的綠色制造模式。南鋼基于JIT+C2M新模式實(shí)現(xiàn)了綠色供應(yīng)鏈模式，幫助船廠將鋼材利用率由90%提高到95%，庫(kù)存從原來(lái)2個(gè)月下降到7天，造船工時(shí)節(jié)省了1/3。

4.重“開放”，開辟鋼鐵行業(yè)“藍(lán)?！焙骄€

鋼鐵業(yè)大規(guī)模定制的商業(yè)模式助推了傳統(tǒng)鋼鐵業(yè)走出國(guó)門。大規(guī)模個(gè)性化定制的商業(yè)模式使得鋼鐵制造企業(yè)產(chǎn)品擁有高效率、高質(zhì)量、低成本的優(yōu)勢(shì)，極大地降低了對(duì)外出口交易的時(shí)間和成本，擴(kuò)大了服務(wù)的邊界和市場(chǎng)，提高鋼鐵制造企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。南鋼依托“JIT+C2M”個(gè)性化定制平臺(tái)，增強(qiáng)了船板出口的競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)得了與國(guó)外鋼材制造商的競(jìng)爭(zhēng)話語(yǔ)權(quán)，生產(chǎn)的大規(guī)模定制化船板大量出口日韓船廠等國(guó)際市場(chǎng)。

5.重“共享”，協(xié)同經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)效益

大規(guī)模個(gè)性化定制促使供應(yīng)鏈上下游企業(yè)與鋼鐵制造商形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)盟成員共享產(chǎn)業(yè)鏈信息和資源能力，形成資源優(yōu)化利用、效率最高、成本最優(yōu)的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同模式。以南鋼為例，金陵造船廠作為南鋼重要用戶，在與南鋼合作后，鋼材利用率提高3.02個(gè)百分點(diǎn)，縮短采購(gòu)周期1個(gè)月以上，降低了鋼材倉(cāng)儲(chǔ)管理成本，減少了庫(kù)存、資金占用和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，減輕付款資金壓力，促進(jìn)分段制造計(jì)劃向日程計(jì)劃管理轉(zhuǎn)變，提高加工車間的生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)了效益最大化。

二、推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的思考和建議

1.企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為高質(zhì)量發(fā)展的有效路徑

以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加速創(chuàng)新與滲透融合為突出特征的新工業(yè)革命，不斷加速全球經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃興起，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)特別是制造業(yè)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新體系和發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，影響之深、范圍之廣、力度之大，前所未有。這在客觀上要求傳統(tǒng)行業(yè)工業(yè)企業(yè)順應(yīng)產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)，發(fā)揮數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)資源作用和創(chuàng)新引擎作用，推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新體系和發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，探索數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化轉(zhuǎn)型道路，搶抓產(chǎn)業(yè)變革發(fā)展機(jī)遇。

2.行業(yè)應(yīng)重點(diǎn)構(gòu)建共生、共創(chuàng)、共享、共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈作為高質(zhì)量發(fā)展的著力點(diǎn)

傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù)等產(chǎn)品全生命周期各個(gè)環(huán)節(jié)，需要提供戰(zhàn)略咨詢、架構(gòu)設(shè)計(jì)、實(shí)施方案、關(guān)鍵裝備、核心軟件、數(shù)據(jù)集成、流程優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)評(píng)估于一體的綜合服務(wù)，因此需要工業(yè)企業(yè)、硬件廠商、ICT企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、咨詢服務(wù)商等多方主體共同參與，整合數(shù)字鏈、技術(shù)鏈、企業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈，以生態(tài)圈理念引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)集群，創(chuàng)造性的整合產(chǎn)業(yè)資源，優(yōu)化整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值體系，相關(guān)業(yè)務(wù)主體精確定位、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互通互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新、融合發(fā)展，構(gòu)建和諧共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

3.政府應(yīng)圍繞構(gòu)建公平開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)環(huán)境作為高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措

優(yōu)化傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)環(huán)境，促進(jìn)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式迫切需要公平開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)環(huán)境，政府做好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“裁判員”，政府應(yīng)加強(qiáng)政策引導(dǎo)、開展試點(diǎn)示范、夯實(shí)共性技術(shù)、完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)等多維度推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>