董瀟

消費升級概念在近幾年頻頻被提出，究其原因無非是人們的收入水平提高了，生活質(zhì)量有所提升，大眾的消費開始向著更好的方向發(fā)展。在消費升級的同時大眾也對品牌提出了更高的要求，品牌必須順應(yīng)趨勢提升自己的產(chǎn)品品質(zhì)和品牌力。在這樣的大環(huán)境下，珠寶品牌在經(jīng)歷2017年市場的緩慢復(fù)蘇后，也迎來了2018年市場的回暖。

“中國珠寶”品牌擁有輝煌的歷史，但在時代的發(fā)展變遷中，這個老牌的珠寶企業(yè)也曾遭遇困境和挑戰(zhàn)。在中國工藝集團的大力支持下，2011年，根據(jù)國家擴大內(nèi)需的宏觀經(jīng)濟導向，按照國務(wù)院國資委對中央企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、進入資本市場的要求，特別是鑒于國內(nèi)珠寶市場飛速增長帶來的巨大發(fā)展機遇，中國珠寶決定實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，經(jīng)營重心從珠寶首飾進出口領(lǐng)域轉(zhuǎn)向珠寶首飾國內(nèi)零售領(lǐng)域，從珠寶首飾貿(mào)易型企業(yè)轉(zhuǎn)型為珠寶首飾文化、產(chǎn)品和服務(wù)品牌型企業(yè)，制定了以品牌建設(shè)為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，進軍國內(nèi)市場。

經(jīng)過七年成長，中國珠寶首飾進出口股份有限公司副董事長孔軍女士又是如何認識正處于消費升級、結(jié)構(gòu)調(diào)整階段的中國珠寶品牌的發(fā)展方向的？她說：“當前的消費升級、結(jié)構(gòu)調(diào)整，其實主要是由于消費者從傳統(tǒng)型轉(zhuǎn)變?yōu)橐?0后、90后、00后等多元化、個性化的千禧一代年輕消費者為主，導致珠寶消費理念、消費邏輯和消費需求發(fā)生了巨大變化。這就要求中國的珠寶品牌也必須同步轉(zhuǎn)變，具備年輕化、時尚化、個性化、多元化、品質(zhì)化等特征，才能滿足珠寶消費新的主流訴求，否則就會被千禧一代消費者所拋棄。鑒于此，‘中國珠寶品牌將針對千禧一代年輕消費者的特點，重點在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新和營銷模式創(chuàng)新方面發(fā)力。一是在堅持品牌定位的前提下，從品牌的核心產(chǎn)品著手，通過不斷創(chuàng)新設(shè)計獨具特色的產(chǎn)品去闡釋品牌主張，滿足消費者不斷變化的、個性化的需求。比如中國珠寶‘嘚瑟系列產(chǎn)品，廣泛汲取國際潮流設(shè)計理念，以精細工藝打造出展現(xiàn)不同情緒和態(tài)度的個性首飾，充分滿足當下年輕人自我表達的需求點，使品牌彰顯出充滿青春活力、個性鮮明的形象，迅速贏得年輕人喜愛。二是從營銷推廣模式著手，加強創(chuàng)新?，F(xiàn)在珠寶行業(yè)的營銷模式相對比較傳統(tǒng)，大多通過硬性廣告和店面展示體驗來進行，并以節(jié)日促銷為主，而新的消費主力——80后、90后、00后等千禧一代，他們獲取信息和社交的方式更傾向于網(wǎng)絡(luò)媒體和社交軟件。因此，品牌應(yīng)該更多地選擇年輕人喜愛的渠道和形式，比如在互聯(lián)網(wǎng)上形成話題營銷，進行時尚消費引導等，將會對品牌影響力的提升起到更大的作用?！?/p>

東方元素是從東方文化中提取的具有典型意義的元素，是東方設(shè)計取之不盡的靈感源泉。作為央企品牌，孔軍女士認為：“‘中國珠寶品牌既很榮幸有這樣的藝術(shù)寶庫，又負有傳承中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的使命和責任。同時，中國傳統(tǒng)文化也需要與現(xiàn)代時尚、現(xiàn)代審美、現(xiàn)代潮流理念和世界多元文化相結(jié)合，不斷地創(chuàng)新演繹和創(chuàng)新闡釋，才能真正形成被中國、被世界接受的、現(xiàn)代的東方時尚。

‘中國珠寶品牌始終定位于打造文化珠寶品牌，致力于將更多文化因子植入珠寶產(chǎn)品，積極挖掘和闡釋珠寶文化價值。這些年，一直堅持和深化‘文化珠寶的品牌理念和定位，從以中國傳統(tǒng)哲學、文學、國畫、書法、戲曲、民俗等為代表的優(yōu)秀中華民族傳統(tǒng)文化，到以花絲鑲嵌、鏨刻、金鑲玉等為代表的傳統(tǒng)珠寶首飾工藝，與世界多元文化進行對話與交融，不斷加強研發(fā)深度和廣度，打造獨特的文化優(yōu)勢和產(chǎn)品差異化競爭優(yōu)勢。正因如此，2017年，中國珠寶被授權(quán)為‘世界工藝品研發(fā)設(shè)計與交易中心·工藝與文學珠寶研發(fā)設(shè)計中心，世界黃金協(xié)會‘金飾創(chuàng)新中心中國戰(zhàn)略合作聯(lián)盟成員，并榮獲2018深圳珠寶時尚周‘2018年度婚尚珠寶影響力品牌。”

珠寶產(chǎn)品是文化的載體，只有飽含文化內(nèi)涵、能引起消費者情感共鳴的產(chǎn)品，才能真正打動消費者的心，才能孵化成恒久的品牌。沒有文化內(nèi)涵與情感共鳴的產(chǎn)品，只會稍縱即逝。如何賦予產(chǎn)品以文化，魯迅先生有句名言：“只有民族的，才是世界的。”珠寶產(chǎn)品只有根植于中國本土文化，以博大精深的中國文化為底蘊，從中汲取營養(yǎng)，堅持創(chuàng)新，同時融匯現(xiàn)代時尚和世界多元文化的精華，才能夠形成國際化的競爭力。近幾年，“中國珠寶”品牌在珠寶產(chǎn)品傳承、創(chuàng)新、推廣珠寶文化方面，做出了較大努力，取得了一定成績。面對千禧一代消費者，“中國珠寶”品牌不僅具有傳承中華民族文化的基因，更有年輕化、時尚化、個性化基因。從以“為愛心動、唯愛一生”為主題，展現(xiàn)不同風格浪漫愛情的“We·愛”系列，到以“嘚瑟，我就這young”為主題，主打“年輕”、“酷玩”輕奢概念的“嘚瑟”系列，再到今年最新推出的以熱氣球和世界各地著名地標建筑為元素、追求自由、愛情與夢想、“不念過去、不畏將來”的“戴你去旅行”系列等特色產(chǎn)品，全面闡釋與滿足時下年輕人自我表達的個性需求，實現(xiàn)了與時代的共鳴。

科技發(fā)展日新月異，給珠寶行業(yè)帶來了無限想象和創(chuàng)新空間。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下，大數(shù)據(jù)時代已到來。不創(chuàng)新，不緊握時代脈搏，再高大的巨人，也會迅速倒下。與時俱進和創(chuàng)新發(fā)展，對于品牌而言，就是關(guān)乎存亡的生命線。中國珠寶首飾進出口股份有限公司副董事長孔軍說：“‘中國珠寶作為央企品牌，始終以推動行業(yè)發(fā)展為使命，致力于打造開放性品牌平臺，一直積極引進和推廣有利于行業(yè)發(fā)展的新技術(shù)、新產(chǎn)品?！?/p>

首先，通過不斷建設(shè)完善涵蓋辦公OA系統(tǒng)、高端個性化定制系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)，連接公司、總代理商、加盟商、供貨商、直營店、消費者等整體‘中國珠寶連鎖經(jīng)營體系的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，逐步建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，為公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、精準銷售、精準服務(wù)等提供大數(shù)據(jù)分析和運營支持。

其次，積極推進‘互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略。借助第三方平臺加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)渠道，目前已經(jīng)開通工商銀行融e購商城店、京東店和天貓店。未來，將開發(fā)、建設(shè)自己的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺，包括網(wǎng)站、APP、微店等，與連鎖實體渠道實現(xiàn)互聯(lián)互通，開展O2O銷售，提高消費者的購物和服務(wù)體驗。

再次，不斷跟蹤、研究、探索虛擬現(xiàn)實VR、智能制造等新技術(shù)在珠寶首飾研發(fā)、制造、零售等領(lǐng)域的最新應(yīng)用，不僅通過新技術(shù)節(jié)約各環(huán)節(jié)成本，提高效率，而且運用新技術(shù)打造最獨特的珠寶產(chǎn)品和最個性化的珠寶消費體驗，用中國智造提升品牌競爭力。今年9月20日，‘中國珠寶與深圳智未來首飾有限公司、中國珠寶首飾設(shè)計大師任進博士正式簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議書，首批在‘中國珠寶品牌門店植入智未來‘黃金手鐲專屬定制服務(wù)項目，消費者下單后，智未來工廠將以工業(yè)4.0自動化柔型生產(chǎn)為手段，利用虛擬顯示技術(shù)、信息數(shù)據(jù)化傳送，快速完成大眾首飾個性化定制，力爭讓每個顧客在短時間內(nèi)得到平價的專屬首飾，為消費者提供更便捷、更廣泛的個性化定制服務(wù)0這也是中國珠寶首飾行業(yè)首次引入工業(yè)4.0智能制造概念，將推動行業(yè)發(fā)展的新時代。

未來幾年，整個珠寶行業(yè)仍將處于深度的整合、變革時期。2018即將過去，2019年中國珠寶品牌將有怎樣的計劃？孔軍女士說：“未來消費升級和消費結(jié)構(gòu)調(diào)整的趨勢越來越明顯，我們將更加注重針對千禧一代年輕消費者的產(chǎn)品研發(fā)和營銷創(chuàng)新，更加強調(diào)打造個性化的體驗式消費，真正以年輕人的思維和角度去運營品牌?！?/p>