錢旭林 喬南(通訊作者) 河北科技大學(xué)紡織服裝學(xué)院
準(zhǔn)確的品牌定位是品牌經(jīng)營(yíng)成功的前提,品牌定位的目的是要將產(chǎn)品以一種集合的方式在消費(fèi)者心里樹立良好的品質(zhì)形象,提升消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。服裝品牌的定位原則通常從消費(fèi)者的年齡、消費(fèi)能力、消費(fèi)心理;產(chǎn)品的風(fēng)格、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、銷售渠道、價(jià)格等方面來(lái)定位,其中對(duì)消費(fèi)者的定位是其他原則的定位基礎(chǔ)。這些定位原則都將幫助服裝品牌更有利的占有市場(chǎng)份額。
對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)分析發(fā)現(xiàn),影響其消費(fèi)行為的因素有很多,如文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素以及心理因素等,其中心理因素與其他影響消費(fèi)的因素具有互為關(guān)聯(lián)性,因此對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)心理的研究一直是品牌建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
影響消費(fèi)者消費(fèi)心理的主要因素有年齡、成長(zhǎng)背景、消費(fèi)觀念、所從事職業(yè)等方面,對(duì)不同的消費(fèi)群體心理進(jìn)行較為系統(tǒng)的分類及研究后,將會(huì)得出不同消費(fèi)群體對(duì)服裝的需求差異,那么服裝品牌就可以針對(duì)這些差異點(diǎn)來(lái)進(jìn)行品牌定位,這樣可以更加貼合消費(fèi)群體的需求,從而使得消費(fèi)者對(duì)其品牌產(chǎn)生認(rèn)可并進(jìn)行消費(fèi)行為。
80、90 后消費(fèi)群體,生長(zhǎng)在物質(zhì)較為充裕的年代,他們普遍接受過(guò)良好的教育,并且伴隨全球化和互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大,比起60、70后他們的自我意識(shí)更強(qiáng),更愿意接受新鮮事物,更愛追求個(gè)性化;比起00后他們的經(jīng)濟(jì)能力更強(qiáng),并且當(dāng)中的一大部分已經(jīng)開始培養(yǎng)下一代,他們不僅是獨(dú)立的消費(fèi)個(gè)體其消費(fèi)觀念也在影響著家庭的消費(fèi)行為。80 后、90 后的服裝消費(fèi)心理影響下的服裝消費(fèi)行為對(duì)品牌和企業(yè)制定商業(yè)計(jì)劃、產(chǎn)品開發(fā)以及服裝商品策略會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。
1978年我國(guó)開啟了改革開放的道路,市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)化、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)能力不斷增強(qiáng),國(guó)際地位也不斷上升,80后便是成長(zhǎng)在這樣的社會(huì)大環(huán)境中的第一代,也是見證了我國(guó)成就輝煌記憶的一代。但80后作為我國(guó)第一代獨(dú)生子女,在成長(zhǎng)中經(jīng)歷了高校擴(kuò)招、學(xué)費(fèi)高漲、畢業(yè)生就業(yè)難等一系列問(wèn)題。80后的成長(zhǎng)與我國(guó)社會(huì)的現(xiàn)代化同步,他們即充分享受著現(xiàn)代物質(zhì)文明的成果,又承擔(dān)著社會(huì)變革所帶來(lái)的壓力。
80后目前大多有穩(wěn)定的工作,且在工作上已小有成就,因此80后對(duì)于價(jià)格并不過(guò)分苛求,他們更在乎商品的品質(zhì),追求時(shí)尚與個(gè)性化,希望能夠通過(guò)服裝來(lái)展現(xiàn)自己的個(gè)性與精神面貌。對(duì)于80后而言他們更追求品牌效應(yīng),消費(fèi)時(shí)尚是滿足其社交需求的一種表現(xiàn),因此80后對(duì)品牌的需求最為突出,他們希望高品質(zhì)的品牌來(lái)為自己的個(gè)人魅力加分,更注重產(chǎn)品附加的“情感體驗(yàn)”,而對(duì)產(chǎn)品功能的要求并不是很高。同時(shí),80后具有超前消費(fèi)的特點(diǎn),他們的消費(fèi)欲望通常大于其本身的消費(fèi)能力,但隨著年齡的增加80后也表現(xiàn)出更加理性的消費(fèi)趨勢(shì)。
90后與80后相比生活的物質(zhì)條件要更為豐厚,且對(duì)消費(fèi)資源有更強(qiáng)的掌控力。90后對(duì)于新鮮事物的接受能力要強(qiáng)于80后,思想更為開放,對(duì)信息的掌控能力更強(qiáng),因此對(duì)于服裝的個(gè)性化需求更強(qiáng)烈。如果說(shuō)80后對(duì)服裝個(gè)性化的需求更多來(lái)源于社交需要的話,90后則更多的是為了自我的審美滿足感,更不在意他人的建議與目光。
90后在挑選服裝時(shí)首先注重的是服裝的款式與色彩,他們更愛具有設(shè)計(jì)感的服裝,喜愛小眾品牌,而非像80后希望自己所選擇的品牌知名度較高,且對(duì)于服裝的品質(zhì)有一定的要求但不80后對(duì)品質(zhì)的要求高。
90后對(duì)于品牌理念要求不高,更在意的是其產(chǎn)品是否能夠符合自身的需求而非是品牌對(duì)自身魅力的加持,因此90后對(duì)于服裝品牌的忠誠(chéng)度要低于80后。90后大多為剛步入職場(chǎng)的青年,因此消費(fèi)行為更為沖動(dòng),但對(duì)價(jià)格的要求較為嚴(yán)格。
針對(duì)80、90后的服裝消費(fèi)心理,服裝品牌在建立的過(guò)程中應(yīng)注意其理念應(yīng)當(dāng)包含更為多元化、個(gè)性化的元素,生產(chǎn)設(shè)計(jì)感強(qiáng)、色彩豐富的產(chǎn)品類型,并且可采取多品牌的產(chǎn)品策略,讓每個(gè)品牌的設(shè)計(jì)風(fēng)格固定且明顯,更有利于吸引80、90后消費(fèi)群體。在價(jià)格方面,可以略高,因?yàn)?0、90后的消費(fèi)觀已不再是對(duì)價(jià)格的低要求化而是追求其產(chǎn)品的內(nèi)在性價(jià)比以及是否能夠滿足自身的精神需求,如果自己對(duì)這件服裝感興趣或喜歡的話,即便知道從質(zhì)量等方面來(lái)說(shuō)的性價(jià)比并不高,也會(huì)購(gòu)買,也就是說(shuō)80、90后消費(fèi)群體會(huì)更多地為設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)買單。
品牌定位與消費(fèi)者的消費(fèi)心理有著直接的關(guān)聯(lián),對(duì)消費(fèi)者心理的準(zhǔn)確把握將會(huì)為品牌定位的成功帶來(lái)更大的幾率。消費(fèi)心理不僅在其品牌建立之初對(duì)其有較大的影響,在品牌成立后依舊可根據(jù)市場(chǎng)的反饋,以及對(duì)當(dāng)下消費(fèi)群體心理的把握做出及時(shí)調(diào)整,這樣才是其品牌能夠在市場(chǎng)占有一席之地的根本。
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