“互聯網+”視野下廣東大學生職業(yè)核心能力現狀及其標志物

高 燕，潘巍巍

（1.廣東省外語藝術職業(yè)學院，廣東 廣州 510507；2.廣東機電職業(yè)技術學院，廣東 廣州 510515）

0 引言

職業(yè)核心能力是一種從事某項工作或者活動的基本能力，職業(yè)核心能力的概念從上世紀70年代提出至今，中西學界對其進行了多維度研究，卻沒有被學界普遍接受的統(tǒng)一概念［1］。筆者從高職院校學生職業(yè)核心能力培養(yǎng)的現實角度，認為職業(yè)核心能力是為專業(yè)知識和專業(yè)技能以外的、從事任何職業(yè)都不可或缺的、能夠適應不斷變化的環(huán)境的通用能力。

職業(yè)核心能力培養(yǎng)在本文中包括自我管理能力、與人交流能力、與人合作能力、解決問題能力、信息處理能力、創(chuàng)新能力等［2］。

標志物是某一事物區(qū)別于其他事物的典型樣態(tài)，標志物的一個關鍵的自然特征是“單一性”：環(huán)境中的一些唯一的難忘的外表，通過從很多地點可視或者與它們附近的要素創(chuàng)造對比度，使其能建立標識物元素。職業(yè)核心能力的標志物是指區(qū)別其他能力和路徑的典型能力樣態(tài)。

為深入了解廣東省高職院校學生職業(yè)核心能力水平現狀，選取了兩所職業(yè)院校進行問卷和走訪調查，一所是以文科為主的藝術類院校，一所是以理工科為主的技術類院校。希望基于職業(yè)核心能力現狀的深入調查和分析，可以為學校人才培養(yǎng)模式、課程建設等方面提供現實依據和意見參考。

1 現狀調查及結論

本次調查采用問卷調查法和訪談的方式進行，共發(fā)放問卷2 500份，回收問卷2 132份，回收率為85.28%；其中有效問卷2 129份，問卷有效率為99.86%。值得指出的是，本次除了問卷調查法以外，還對在校高職大學生進行了個別和團隊訪談，了解大學生對職業(yè)核心能力現狀及需求，訪談中，訪談對象男女比例差異明顯，故訪談內容多作為問卷調查結果的細節(jié)補充參考，在調查內容分析中未納入統(tǒng)計結果。

在調查和訪問中，當問及職業(yè)核心能力對高職學生的重要性時，100%的調查對象體會到在大學培養(yǎng)職業(yè)核心能力的必要性和重要性。有86.7%的調查對象表示，在學習中，他們會有意識地主動培養(yǎng)并提升自身的職業(yè)核心能力水平。學生對自身職業(yè)核心能力滿意度如圖1所示，針對各項能力，高職學生自我評價和滿意度方面，自我管理能力、與人交往能力、與人合作能力和解決問題能力有80%以上的受訪者認為自我在該項能力方面表現滿意，信息處理能力和創(chuàng)新能力與其他項能力差別明顯，是高職學生認為應該加強提升的部分。

圖1 高職學生職業(yè)核心能力總體狀況自我評價統(tǒng)計

調查發(fā)現，有78.87%的調查對象認為，通過自我學習無法提升創(chuàng)新能力；有78.41%的調查對象認可面對面咨詢和案例分析的培訓方式如社會工作方式來提升職業(yè)核心能力水平；有60.56%的調查對象認為，日常教學活動對提升職業(yè)核心能力有效；41.31%的調查對象認為可以通過自我學習進行提升解決問題能力。

調查表明，高職院校學生在職業(yè)核心能力提升方面，偏重于倚重教師的點撥和指導，對于自身通過自主學習或者活動提升創(chuàng)新能力等較為缺乏信心。如何匡正學生的自我認同感，指導學生通過自我認知、自主學習和積極實踐提升學生的相關能力是當下需要著力的地方。

值得指出的是，信息處理能力是互聯網背景下高校學生需提升的關鍵能力之一。人通過獲得、識別自然界和社會的不同信息來區(qū)別不同事物，得以認識和改造世界。信息的獲取能力是高職學生提升職業(yè)核心能力的關鍵，對學生信息獲取路徑的了解和把握有助于教育者改善教育方式，提高教育的針對性和時效性水平。

如圖2所示跟傳統(tǒng)媒介相比，互聯網以82.63%的比率高居榜首，已經成為高職學生獲取信息的主要途徑，從這個意義上可以說，高職學生獲取信息的方式已然發(fā)生轉變，已經從傳統(tǒng)意義上的課堂教學、圖書館閱讀等線下學習轉移到線上瀏覽與閱讀。如何借助互聯網平臺有效轉變學生職業(yè)核心能力培養(yǎng)方式，成為擺在教育者面前的問題。

圖2 高職學生信息獲取途徑

值得一提的是，高職院校各年級學生在職業(yè)核心能力培養(yǎng)側重能力選擇上存在明顯差異。大一學生較重視解決問題能力（53.64%）和創(chuàng)新能力（59.09%）的培養(yǎng)；大二學生把培養(yǎng)重點也放在了以上兩種能力，且重視程度有所提升，解決問題能力占57.14%，創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重視程度也提升到了65.08%；三年級的畢業(yè)生逐步步入社會且經歷實際崗位鍛煉實習后，職業(yè)核心能力培養(yǎng)方面漸漸呈現均衡化趨勢，稍高比重的能力是與人交往能力（40%）和創(chuàng)新能力（45%）。

2 能力的行為表現及標志物

為區(qū)別于其他能力，根據調查研究結果，對職業(yè)核心能力每一個維度具體的高效行為表現進行描述。

自我管理能力的高效行為表現：快速感知自我的情緒、意志和行為，在情緒出現波動時能夠抑制自我情緒，在情緒出現低沉時能夠快速調動情緒，配合行為，實現自我激勵。自我管理能力的標志物是自我激勵行為的出現和不斷調適。

與人交流能力的高效行為表現：容易與人建立溝通和聯系，善于傾聽，建立信任感。使對方主動并無顧慮地表達想法，同時有效說服或反饋，采取一定的策略成功影響他人的思想和行為。與人交流能力的標志物是善于傾聽和靈活使用語言媒介。

與人合作能力的高效行為表現：在學習和生活中能與他人有效溝通，不斷協調，從而高效完成某項任務。與人合作能力的標志物是溝通順暢，甚至善于自我犧牲個人利益。

解決問題能力的高效行為表現：意志力強，工作認真負責，在較大的壓力下能夠順利完成任務，不怕失敗，當工作出現問題時能夠靈活處理。解決問題能力的標志物是能夠有多種解決問題的路徑。

信息處理能力的高效行為表現：簡化復雜事物。綜合各種思想、問題和觀察，形成單一概念或一個清楚的描述，在一個復雜情境里抓住關鍵事件。能在工作中常有效改善工作方法和業(yè)績。信息處理能力的標志物是經常可以在技術方面提出建設性意見，并被采納。

創(chuàng)新能力的高效行為表現為：以現有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見解為導向，利用現有的知識和物質，改進或創(chuàng)造新的事物，并能獲得一定有益效果。創(chuàng)新能力的標志物是新思路、新成果的不斷涌現。

通過以上描述，可以迅速捕捉學生職業(yè)核心能力的不同維度并就其單向能力進行評測和厘定，對學校、學生和用人單位都具有一定的參考依據。

3 “互聯網+”背景下的要求與應對

“互聯網+”是互聯網發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是知識社會創(chuàng)新推動下的互聯網形態(tài)演進及其催生的經濟社會發(fā)展新形態(tài)。作為互聯網衍生產品第一時間受眾的在校大學生而言，如何有效捕捉信息并高效運用信息，是提升職業(yè)能力的關鍵?；ヂ摼W信息是碎片化的，信息的快速更新迭代成了解決網絡信息容量和時效的現實選擇。在紛繁復雜的信息流中，快速捕捉有益信息并進行整理歸納，將其納入個體已有認知體系，是提升學生信息處理能力的關鍵。

互聯網思維強調信息流的裂變效應，強調創(chuàng)新、開放、共享，這在一定程度上促使學生打破傳統(tǒng)思維模式，提升創(chuàng)新能力水平，既是學生適應社會的主動選擇，也是提升自我素質的必有路徑。同時，信息化時代更強調合作和共享，這也在一定程度上促使學生提升與人合作能力和與人交往能力，增強團隊意識，強化集體觀念，以使個體在激烈的社會競爭中可以逐步適應并靈活應對。互聯網業(yè)態(tài)下，學生要善于與人合作，自我發(fā)展，不斷創(chuàng)新，把幾項職業(yè)核心能力質變性地融合與內化。

互聯網思維是相對于工業(yè)化思維而言的，它強調道德自律。對于學生而言，在校大學生應善于自我管理，自我發(fā)展與不斷完善。大學生通過自我驅動來進行能力提升，關注內驅力，不斷發(fā)展個體潛能，強化實踐意識，理論聯系實際，引導學生進行理性思維訓練，有效提升學生的自我認同感。

對于教師而言，在現有條件下，靈活引入互聯網思維模式，通過翻轉的課堂，把課堂學習演變?yōu)閷W生主動探索的過程，鼓勵學生擴展學習和理性深入表達，充分激發(fā)學生的進取精神和創(chuàng)新意識，積極倡導自主、合作、探究的學習方式，積極打破傳統(tǒng)的教學模式。

對于學校而言，堅持以生為本的教育理念，科學制訂符合學生發(fā)展需求的人才培養(yǎng)模式，充分挖掘互聯網資源，充分利用互聯網平臺，積極運用信息媒介，快速、高效地促進學生知識與能力的復合轉化。

4 結束語

職業(yè)核心能力具有內省和外審功能，其建構和完善需要學生個體和教育者的雙重合力。通過調查研究表明，廣東省高等職業(yè)院校重視學生職業(yè)核心能力養(yǎng)成，學生個體也在日常學習中自易而難不斷關照個人能力的訓練與提升。對職業(yè)核心能力的多重解讀、現狀的調查及標志物的研析，有利于充分把握職業(yè)核心能力的豐富內涵、外部特征和行為性向，為學校、教師和學生在“互聯網+”背景下整合資源，升華職業(yè)核心能力的水平提供品質要件和路徑選擇。職業(yè)核心能力的提升是個系統(tǒng)工程，筆者所在的學校也開展了相關的實踐操作，從頂層設計視角完善職業(yè)核心能力的模塊化訓練，并整合各種資源，從而實現學生職業(yè)核心能力的綜合提升。