沒(méi)有了激情,人生會(huì)怎樣?煢煢孑立?又或者循規(guī)蹈矩,無(wú)法想象。
然而,現(xiàn)實(shí)是大多數(shù)人在大多數(shù)時(shí)候都被焦慮與無(wú)奈困擾。VICTOR 發(fā)布了一款魔性產(chǎn)品——“烎”系列。它是給羽毛球愛(ài)好者的一劑雞血,讓人看完只想去燃燒卡路里!
“烎”系列產(chǎn)品是漢字國(guó)風(fēng)與互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境結(jié)合的產(chǎn)物,形容一個(gè)羽球人的斗志昂揚(yáng)、熱血沸騰。它是一種年輕的心態(tài),是一種樂(lè)觀面對(duì)生活的態(tài)度,這也正是羽球這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)所傳達(dá)的精神內(nèi)核。
“烎”系列T恤一經(jīng)上市,便受到專業(yè)選手及羽球愛(ài)好者的熱捧。專業(yè)隊(duì)及羽球明星徐一鳴、惠夕蕊、蔡瑞卿,以及世界冠軍龔睿那等紛紛在社交網(wǎng)站秀出自己的“烎”。本次,VICTOR發(fā)布球拍、帽及A960 烎等“烎”系列更多產(chǎn)品。
談及設(shè)計(jì)思路時(shí)候,“烎”系列產(chǎn)品設(shè)計(jì)師River Tang說(shuō):“起初頭腦風(fēng)暴的時(shí)候,大家說(shuō),我們要做突破羽球邊界的事情,做一套既可以在球場(chǎng)馳騁,又能讓球友走出體育館的系列產(chǎn)品。當(dāng)他們?cè)诠浣?、享受美食的時(shí)候,也可以吸引旁觀者‘這件T恤很潮,這個(gè)帽子也是我的態(tài)度’。我們要表達(dá)的是羽球人的‘熱血’的態(tài)度,這點(diǎn)遠(yuǎn)在極繁的設(shè)計(jì)套路之上。‘烎’很貼切地符合我們最初的設(shè)定?!?/p>
沒(méi)有什么能夠消磨羽球人的激情,讓我們?yōu)羝饋?lái),把“開(kāi)火”的生活態(tài)度穿在身上,握在手心。
一條大河并不寬
本人想開(kāi)店,主要方便球友穿線。想問(wèn)一下,穿線的量與質(zhì)之間應(yīng)該如何平衡?感覺(jué)我身邊穿線的地方不是忙死就是閑死,很難看到能均衡好這兩點(diǎn)的。均衡不好的話,我又擔(dān)心不利于店鋪生存與發(fā)展。
天堂有羽(《羽毛球》特約編輯)
這個(gè)話題有點(diǎn)大,而且每個(gè)地區(qū)的消費(fèi)水平差異會(huì)很明顯。依照我的能力只能往小了說(shuō),現(xiàn)在先把量與質(zhì)這兩個(gè)問(wèn)題分開(kāi),說(shuō)一些我身邊的例子。
第一步:穿線的量,到多大的時(shí)候才需要去平衡
先舉個(gè)例子,今年我所在的城市深圳,某網(wǎng)紅店結(jié)業(yè)了,店主曾服務(wù)過(guò)四大天王,也穿過(guò)奧運(yùn)會(huì)、世錦賽、湯尤、蘇杯等幾乎全部世界頂級(jí)大賽。我除了羨慕他這些同行難以企及的職業(yè)履歷,也十分欽佩他的工匠精神,尤其是他在技術(shù)與工具使用細(xì)節(jié)上的鉆研。我曾在專欄這里分享過(guò)的“極簡(jiǎn)主義Y型結(jié)”就是受到他的啟發(fā)??上г诘赇?zhàn)饨鸠倽q后,他不堪重負(fù)只能被迫離開(kāi)??吹曛魅ツ甑哪杲K總結(jié),一年穿6786支球拍,平均一天穿19支球拍左右。
我們先暫時(shí)認(rèn)為,19支這個(gè)數(shù)量算是在保證質(zhì)量的前提下,但事實(shí)證明這個(gè)數(shù)量要養(yǎng)一個(gè)一線城市的靠街店面越發(fā)艱難。同樣的情況我們?cè)谕腥豪锩嬗懻?,?dāng)一個(gè)同行問(wèn)出“中國(guó)誰(shuí)可以單靠穿線養(yǎng)活自己”時(shí),來(lái)自全國(guó)各地的人一時(shí)沉默,只有一個(gè)網(wǎng)紅穿線師說(shuō)可以,但后面補(bǔ)充到“維持店面的日常開(kāi)銷”。所以我也能理解,穿線只是增加客戶的粘性。引流消費(fèi)只是一個(gè)過(guò)程,無(wú)法當(dāng)成目的。目的是能讓客戶短暫停留,有產(chǎn)生二次消費(fèi)與持續(xù)消費(fèi)的機(jī)會(huì)。在中國(guó)這種不缺人的國(guó)情下,體力勞動(dòng)這一環(huán)節(jié)還不像其他國(guó)家地區(qū)一樣,因稀缺或因國(guó)家富裕而得到更好的尊重與定價(jià)。換句話說(shuō),如果你的穿線被定位成體力勞動(dòng),你辛苦是正常的,但在中國(guó),哪怕可以被定義成腦力活動(dòng),獲得一些附加值;哪怕已經(jīng)溢價(jià)到網(wǎng)紅的程度,但在目前的消費(fèi)水平下也只是支付租金成本,很難說(shuō)可以對(duì)沖漲租等風(fēng)險(xiǎn)。
第二步:聊一聊我們?nèi)绾巫非蟠┚€的質(zhì)
另一個(gè)例子,是臺(tái)灣的“牛爸爸牛肉面”。作者馮侖用了這個(gè)標(biāo)題《10000塊一磅的牛肉面,還有人特地打飛的過(guò)去吃》(一萬(wàn)臺(tái)幣折合人民幣也要兩千多,貴到有點(diǎn)離譜,有興趣看內(nèi)容的讀者可以網(wǎng)上搜索一下原文)。我在想,在穿線這個(gè)行業(yè),我們能跟牛爸爸學(xué)習(xí)什么。
牛爸爸的例子其實(shí)就是我們國(guó)家這幾年一直在提倡的“消費(fèi)升級(jí)”,從“制造”到“創(chuàng)造”,從“性價(jià)比”到“性能比”,從“數(shù)量為王”到“工匠主義”。
最極端的“數(shù)量為王”是工廠的那種穿線法,十分鐘不到一支球拍。上文提到的19支也就是一個(gè)人花一個(gè)上午不到的時(shí)間就能完成。更何況,往往不止一個(gè)人,不止一臺(tái)穿線機(jī),他們的數(shù)量肯定是讓我們瞠目結(jié)舌的。但我們認(rèn)為他們不是穿線師,而是穿線工。
我個(gè)人也經(jīng)歷過(guò)牛爸爸那種每天忙到飛起、幾乎沒(méi)有屬于自己時(shí)間的階段。剛開(kāi)始還覺(jué)得這么多人找我穿線,挺開(kāi)心,但時(shí)間一長(zhǎng)同樣感到茫然。后來(lái)我也開(kāi)始像牛爸爸一樣篩選客戶,最后我發(fā)現(xiàn),那些打得慣低磅、低拍壓的客戶,隨便找個(gè)地方拉,效果都不會(huì)太好,但也不會(huì)太差,所以他們無(wú)所謂穿得好壞,方便為主就行了;而那些打高磅、高拍壓的客戶,手感已經(jīng)覺(jué)醒,特別是因此付出過(guò)斷拍、裂拍、塌陷等代價(jià),就會(huì)開(kāi)始從認(rèn)機(jī)器到認(rèn)穿線師。只有服務(wù)這些人,才能讓我體現(xiàn)出最大的個(gè)人價(jià)值,才能營(yíng)造更好的消費(fèi)者口碑。
這個(gè)時(shí)候,起初所追求的物美價(jià)廉就得放棄了,優(yōu)質(zhì)高價(jià)才是正?,F(xiàn)象??蛻魯?shù)量開(kāi)始減少、有屬于自己的時(shí)間后,我又能繼續(xù)“跑出畫(huà)框來(lái)看畫(huà)”,升級(jí)自己的穿線技術(shù),使用CRM客戶關(guān)系管理軟件,仔細(xì)與客戶交流,并研究客戶積累的歷史穿線方案,以便下次他來(lái)穿線的時(shí)候,穿出更適合他的性能。在客戶變換穿線方案的時(shí)候,我可以仔細(xì)跟他探討哪些需要優(yōu)化的環(huán)節(jié),爭(zhēng)取在更專業(yè)的角度幫他獲得全面的最優(yōu)解。
我想,對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)的質(zhì)量定位,可能也可以“米其林評(píng)級(jí)”。三星的穿線師,值得你把球拍從遙遠(yuǎn)的地方專門(mén)快遞過(guò)去給他穿;二星的穿線師,值得你從城市一端橫穿到另一端去專門(mén)找他穿;一星的穿線師,則值得你放棄即穿即取的便利,等待他用方便的時(shí)間再慢慢穿你球拍。