文/劉 洋

急診這種風(fēng)風(fēng)火火的地方跟病人家屬產(chǎn)生口角通常是不可避免的。這一次在急診，有個(gè)車禍后腦梗塞的病人，上午去看的時(shí)候意識還清楚，能正常交流，下午護(hù)士突然打電話叫我說那個(gè)病人一下子昏迷了，一側(cè)瞳孔大了。我趕下去看的時(shí)候，患者的兒子正在沖著護(hù)士喊叫：“醫(yī)生呢，你們?yōu)槭裁催€不趕緊把我媽收進(jìn)病房搶救……”我跑過去迅速評估了病人的意識，看了剛復(fù)查的片子，患者梗塞面積明顯加大了，右側(cè)半球梗塞，深度昏迷。

我趕緊打電話聯(lián)系手術(shù)室，匯報(bào)給二線，聯(lián)系床位。我打電話時(shí)，旁邊患者的兒子跑過來沖我喊：“你們打什么電話呢，怎么不趕緊給媽媽做手術(shù)搶救！”我趕緊解釋說我需要聯(lián)系手術(shù)室，也需要打電話給二線請示，科里床位滿了，我也得聯(lián)系有沒有地方能收?；颊呒覍儆譀_我喊起來了：“我們的病人這么重了你沒看見嗎，我們不需要床位，我們需要趕快搶救趕快做手術(shù)！你們能做主的人呢，你們能做主的怎么不趕緊下來？”

說著說著我電話里都聽不清了，一下子我火氣也上來了：“手術(shù)室我已經(jīng)聯(lián)系讓趕快準(zhǔn)備了，你這個(gè)病人不是做完了手術(shù)躺在走廊里就能好的，她還需要很多后續(xù)的治療手段，病房里床位滿了，我會給你想辦法，你這個(gè)病人我得負(fù)責(zé)，病房里其他的病人我也要負(fù)責(zé)，世界不是只為了你們一家人轉(zhuǎn)的?，F(xiàn)在我打電話是為了找地方救你母親，你跟我嚷嚷的每一分鐘，都是在耽誤你母親的時(shí)間。”病人家屬小聲嘟囔了兩句，沒敢再說話。

邊在急診做術(shù)前準(zhǔn)備，邊讓手術(shù)室接病人，監(jiān)護(hù)室沒有床位了，聯(lián)系了醫(yī)務(wù)處借了床位。一通折騰，手術(shù)，忙活了兩三個(gè)小時(shí)，下了手術(shù)想想才覺得委屈，都是為了病人，到處聯(lián)系，四處奔波，拖著渾身疲憊的身體還得挨罵，沒人理解。推病人出了手術(shù)室，患者家屬一臉歉意和感激?！靶量嗔耍蠓?，今天下午實(shí)在是對不住，那會兒我們家里人太著急了，您別介意。”

哎，想一想，這種事情太多了，我也不會放在心上，但是完全不介意還是挺難的，畢竟我們都不是圣人，還是會有感情，會有喜怒哀樂，但是還是希望社會對我們的認(rèn)識、理解程度能夠越來越高，起碼讓我們在忙碌，疲累之余心里能有所安慰。希望中國的行醫(yī)之路能越來越平坦，少些醫(yī)患沖突，多些理解，多些溫暖。