文/王宇錟

有一天，我去急診病房幫忙靜點(diǎn)。遇到了一位四五十歲左右的大叔，血管條件很好，粗，直，彈性極佳。我做完準(zhǔn)備，剛要進(jìn)行穿刺，大叔把我叫住了：“小伙子，你是實(shí)習(xí)的不？”我一愣，馬上說(shuō)我不是。這種提問(wèn)很常見(jiàn)，很多病人都希望自己在被給藥時(shí)能“一針見(jiàn)血”，所以往往不希望實(shí)習(xí)生來(lái)為他們進(jìn)行操作。但是正當(dāng)我這么想的時(shí)候，大叔又開口了“哦，那你換個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)給我扎針吧，練練手，我啊血管好。”我很驚訝，但是照辦了。隨后我在與大叔交流的過(guò)程中了解到，他女兒也是學(xué)護(hù)理的，馬上也要進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)了。他的一句話我到現(xiàn)在也還記憶猶新：“你也不讓扎，他也不讓扎，那這技術(shù)還咋練出來(lái)，我就想我閨女能碰到我這樣的病人就好了?！蔽液苡行└杏|，能夠遇到一個(gè)能站在護(hù)士角度思考問(wèn)題的病人真是太難得了。

一個(gè)人來(lái)到醫(yī)院，多半是因?yàn)樗×耍枰玫街委?，而生病的感受相信大家都?jīng)歷過(guò)，絕對(duì)稱不上舒服。伴隨著這種身體上的不適感，帶來(lái)的也必然是心理上的不愉悅。我們一般會(huì)怎么處理這問(wèn)題呢？語(yǔ)言安撫的確是首選，可能我們會(huì)這么說(shuō)：“叔叔阿姨，爺爺奶奶，你的情況啊，我知道了，稍安勿躁，我馬上給您解決問(wèn)題?！比缓螅覀儠?huì)報(bào)告醫(yī)生，給出相應(yīng)的治療。但是我想說(shuō)，這樣做并沒(méi)有完全解決問(wèn)題，我們?cè)诮鉀Q了患者的不適之后應(yīng)該想辦法更多地了解病人，接觸病人，熟悉病人，請(qǐng)注意，是病人，不是病情。我認(rèn)為，對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō)，知曉什么人得了這病，比知曉這病人得了什么病更加重要。因?yàn)槎鄶?shù)病人希望從護(hù)理工作者這里得到的是熱心的關(guān)懷與貼心的照顧。

了解病人，四字而已，說(shuō)起來(lái)易，做起來(lái)可不簡(jiǎn)單。作為一名護(hù)理工作者，我們可以做到的是，盡量站在患者的角度思考問(wèn)題。

記得我科曾有一位老奶奶，神志清醒，交流障礙，某夜入睡困難，數(shù)次呼喚護(hù)士，護(hù)士反復(fù)詢問(wèn)有何不適，均未獲明確答復(fù)。后來(lái)忽然想到，該患者體重較大，自行活動(dòng)不便利，她是不是在體位方面有要求。再問(wèn)，獲得肯定回答。協(xié)助她更換體位后，老奶奶終于能安靜地休息了。

我們科曾經(jīng)做過(guò)這種角色互換的體驗(yàn)?？评飵缀跛凶o(hù)士都曾被“約束”在病床上，體驗(yàn)一名被迫臥位患者的感覺(jué)。通常我們是兩小時(shí)為患者更換一次體位，但是，所有參加體驗(yàn)的護(hù)士都表示“維持同一臥位兩小時(shí)太不舒服了?！闭且?yàn)橛羞^(guò)這種體驗(yàn)，我們?cè)谌蘸鬄榛颊邤[放體位的時(shí)候才會(huì)想得更周全，才可以為患者提供更舒適的體位，提供更及時(shí)、更周到的護(hù)理。

成為一名被病人需要的護(hù)士，很重要的一點(diǎn)就是能設(shè)身處地地站在患者的角度思考問(wèn)題，這樣才能夠給予患者最貼心的關(guān)懷，最正確的護(hù)理，最有效的治療，為病人早日恢復(fù)健康做出自己最大的貢獻(xiàn)。

“將心比心，便是佛心”，在這我把這句話送給自己也送給大家。