電商邁入“慢時代”

新加坡《聯(lián)合早報》1月6日文章，原題：電商慢步行新零售速跑 繼阿里巴巴和騰訊等電商巨頭后，眾多以網絡內容起家的從業(yè)者過去一年紛紛在大中城市布局實體店，引發(fā)潮男潮女前往圣地“打卡”。

隨著流量紅利結束，經歷黃金10年的中國電商正邁入“慢時代”。以實體店影響線上購物行為成為新的商業(yè)模式，而中國消費升級的大環(huán)境也為新零售提供了新的市場沃土。過去兩年，新零售的風吹遍中國大江南北。不過有學者提醒，新零售的關鍵核心不是商業(yè)模式，而是數據能力。

主打生活短視頻的某網站去年9月一口氣在上海開了3家線下店。讓合伙人張晴有些意外的是，店鋪開業(yè)當天，第一個購買商品的顧客竟是一位60多歲的大叔——和傳統(tǒng)上中產小資或是喜歡文藝的視頻網站用戶的形象截然不同。大叔在店里逛了一圈后，買了香薰機等好幾樣產品?！斑@些50歲以上的人可能不看我們的視頻，但通過傳統(tǒng)門店，我們有機會接觸到他們，把他們向美的一面激發(fā)出來?！睆堈f道。

多年來同質化經營的實體零售過去10年逐漸被電商取代，以往以奢侈品和“快時尚”為標配的商場如今急需“新面孔”，這為以內容為賣點的平臺走到線下提供了新機遇。

到實體店觸摸產品，享受消費儀式感，為優(yōu)質的品牌故事支付更高價錢。體驗式消費正在中國消費者中間快速升溫。復旦大學管理學院副教授胥正川表示，新零售源于中國的消費升級?！耙郧叭藗円蟮蛢r，電商可以滿足這一點。但中產階層在消費轉型中開始向往高質量和個性化消費，這就是為什么線下體驗變得更加重要?！瘪阃瑫r指出，現階段新零售提升消費者的體驗毋庸置疑，但在數據為王的新零售中，馬太效應一旦顯現，可能出現互聯(lián)網巨頭“收割”線下的不健康趨勢?！ㄗ髡邨畹ば?，陳潔譯）