李克紅

上世紀70年代，凱蒂·拉迪斯進入了玫琳凱化妝品公司做業(yè)務員。凱蒂作為新人，業(yè)績起步很慢，所以一直沒能拿到傭金。

凱蒂為了省錢，不僅租住在最便宜的小房子里，而且每天只能在中午和晚上各吃一個面包，連一瓶牛奶也舍不得喝。每天早上，她都要忍著饑餓步行去公司報到，但不管有多餓，她都時刻面帶著微笑。她總是這樣告訴自己：“我要微笑，我要讓所有人看見我自信滿滿的樣子！”

一天早上，凱蒂在饑餓中走在上班的路上，身后突然有個聲音響起：“嗨，你每天都很快樂，你的工作和生活一定都非常不錯吧?！?/p>

凱蒂回過頭去，只見是一個陌生的貴婦人正在和她打招呼。凱蒂微笑著說：“一切都還算不錯?！?/p>

“或許你沒有注意過我，但我?guī)缀趺刻煸缟先ノ业纳痰昀镩_門都會遇上你，你那充滿快樂和自信的微笑給我留下了很深的印象?！辟F婦人又問，“那么，你在哪里工作呢？”

“我是玫琳凱化妝品公司的一名業(yè)務員，這是一份非常榮耀的工作，我因它而自豪。”凱蒂微笑著告訴她。“天哪，你是一名化妝品業(yè)務員？太好了，你的名片給我一張?！蹦琴F婦人顯得驚喜萬分。

原來，這個貴婦人是附近一家美容院的老板，她每天都會在路上看見凱蒂，凱蒂臉上的微笑深深打動了她，這次她終于忍不住和凱蒂打了聲招呼，令她沒有想到的是，這個滿臉自信的姑娘居然是個化妝品業(yè)務員——這正是她所需要的那個產(chǎn)品的行業(yè)。

當天，這個貴婦人就成了凱帝的客戶。當那個貴婦人知道自己是凱蒂的第一個客戶時，她不僅沒有失望，反而更加欣賞和敬佩凱蒂了，她在公司留言板上寫下了這樣的一句話：凱蒂將來一定會成為最優(yōu)秀的業(yè)務員，因為她在饑餓的時候也沒有忘記保持自信的微笑！

這個貴婦人的話還真沒有說錯。從此后，不僅她成為了凱蒂的長期客戶，凱蒂也像是得到了上天的恩賜一般，業(yè)務接踵而來，由于銷售業(yè)績突出，公司當年就獎勵給她一輛粉紅色的敞篷跑車。40多年后的今天，凱蒂不僅成為了美國最大的玫琳凱公司業(yè)務代理商，她甚至還在墨西哥、加拿大、澳大利亞和新西蘭等國家都開辟出了很多個人市場，被人譽為僅次于玫琳凱創(chuàng)始人玫琳凱·艾施的另一個“玫琳凱之母”。

“一個人最大的能力和魅力就是微笑，只要你懂得保持微笑，成功總有一天會屬于你。”凱蒂·拉迪斯曾這樣說。