收費(fèi)模式是必然

雖然中國(guó)網(wǎng)盤產(chǎn)品都以Dropbox作為對(duì)標(biāo)的對(duì)象，但Dropbox創(chuàng)造輝煌成績(jī)依靠的用戶群體，與中國(guó)市場(chǎng)上被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的免費(fèi)所“慣壞”的群體，在“氣質(zhì)”上有著明顯的不同。

歐美市場(chǎng)，大眾對(duì)軟件付費(fèi)是一種廣泛普及的消費(fèi)習(xí)慣，在中國(guó)，百度網(wǎng)盤免費(fèi)用戶下載速度不及付費(fèi)會(huì)員的事在社交媒體上“炒了又炒”，“交錢就享受更好的服務(wù)”這個(gè)簡(jiǎn)單、直接、約定俗成的道理，到了網(wǎng)盤這里居然不適用了，人們?yōu)榇诉€要辯論一番，顯得有些匪夷所思。

不過(guò)，這不代表中國(guó)市場(chǎng)上的網(wǎng)盤產(chǎn)品就不應(yīng)該堅(jiān)持收費(fèi)發(fā)展模式。

一方面，市值一度超過(guò)120億美元的Dropbox證明了收費(fèi)模式的巨大成功，Dropbox之外，還有更多做得還不錯(cuò)的產(chǎn)品無(wú)不堅(jiān)持收費(fèi)。

封閉體系下的iCloud的價(jià)格可以說(shuō)并不便宜，開(kāi)放環(huán)境下，微軟的One Drive近年來(lái)雖說(shuō)有免費(fèi)空間，但其限制條件極為苛刻，GoogleDrive也只是提供了小額免費(fèi)的空間（幾個(gè)GB的空間與國(guó)內(nèi)曾經(jīng)的網(wǎng)盤市場(chǎng)動(dòng)輒以TB為單位的空間相去甚遠(yuǎn)），稍大一點(diǎn)的存儲(chǔ)需求即需要付費(fèi)。此外，一些活得不錯(cuò)的非巨頭產(chǎn)品，例如OffCloud僅提供小額免費(fèi)空間，且非付費(fèi)賬戶每月只有3次下載機(jī)會(huì)。

付費(fèi)帶來(lái)的是更好的體驗(yàn)和更多的服務(wù)。不對(duì)服務(wù)質(zhì)量體驗(yàn)妥協(xié)，國(guó)外網(wǎng)盤收費(fèi)成為主流趨勢(shì)，良性生態(tài)衍生出生機(jī)勃勃的網(wǎng)盤市場(chǎng)。

另一方面，如果因?yàn)槭袌?chǎng)“免費(fèi)”的用戶習(xí)慣已經(jīng)根深蒂固就對(duì)免費(fèi)妥協(xié)，那是自掘墳?zāi)埂?h3>與“免費(fèi)”有關(guān)

網(wǎng)易網(wǎng)盤等知名網(wǎng)盤的沉寂，都與其卷入網(wǎng)盤行業(yè)的“免費(fèi)戰(zhàn)爭(zhēng)”有關(guān)，事實(shí)證明了，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)屢試不爽的免費(fèi)模式在網(wǎng)盤這個(gè)行業(yè)是行不通的，國(guó)內(nèi)的免費(fèi)網(wǎng)盤幾乎全軍覆沒(méi)，收費(fèi)是網(wǎng)盤業(yè)務(wù)的必然選擇。其原因并不復(fù)雜，網(wǎng)盤業(yè)務(wù)面臨“邊際成本”并不隨規(guī)模增長(zhǎng)而下降的成本投入境況，更多的注冊(cè)用戶會(huì)同時(shí)催漲運(yùn)營(yíng)成本（以硬件和帶寬成本為主），如果搞免費(fèi)，則規(guī)模越大越難以支撐。

從用戶角度看，如果要提供免費(fèi)的服務(wù)，在運(yùn)營(yíng)成本高昂的情況下，勢(shì)必引起服務(wù)質(zhì)量的劣化，產(chǎn)品更新緩慢而沒(méi)有更多資源投入到體驗(yàn)改善之中。

只不過(guò)，在具體如何收費(fèi)這件事上，卻有很多的騰挪空間。百度網(wǎng)盤最近宣布了“單次收費(fèi)”的新價(jià)格策略來(lái)滿足不同用戶的需求，例如具體到“閑時(shí)”“忙時(shí)”和“5分鐘”等不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，整體而言，高頻用戶可以選擇買會(huì)員，低頻用戶可以選擇單次消費(fèi)。

85%的市場(chǎng)占有率，意味著消費(fèi)者的選擇余地大大減少，一般而言，“壟斷”已經(jīng)形成，定價(jià)權(quán)掌握在了百度網(wǎng)盤手中。但百度網(wǎng)盤并沒(méi)有哄抬物價(jià)，而是提出靈活的收費(fèi)方式，這其實(shí)可以看作行業(yè)唯一巨頭對(duì)行業(yè)良性發(fā)展繞不過(guò)去的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，既要把“收費(fèi)”商業(yè)模式做得更靈活、更適合中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境的考量，也要從用戶角度用收費(fèi)的方式推進(jìn)資源再投入、不斷提升體驗(yàn)。

這不只是收費(fèi)方式的“人性化”問(wèn)題，某種程度上也展示了中國(guó)網(wǎng)盤業(yè)務(wù)發(fā)展的商業(yè)模式模板。