閆偉東 （深圳大學(xué)城圖書館 廣東 深圳 518055）

1 引 言

2017年10月18日， OCLC和歐洲國(guó)際研究信息組織（euroCRIS）建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過(guò)合作研究來(lái)認(rèn)識(shí)和了解國(guó)際科研信息管理（Research Information Management，簡(jiǎn)稱RIM）實(shí)踐?？蒲行畔⒐芾硎顷P(guān)于機(jī)構(gòu)研究活動(dòng)信息的匯總、管理和利用。而科研信息管理系統(tǒng)則是實(shí)現(xiàn)科研信息管理的支撐系統(tǒng)。OCLC副總裁洛坎登普西（Lorcan Dempsey）在2014年的一篇博文中，將科研信息管理系統(tǒng)視為圖書館潛在的新服務(wù)類別[1]。馬莉吉文斯（Marlee Givens）等認(rèn)為科研信息管理系統(tǒng)與學(xué)者檔案系統(tǒng)（Faculty Profile Systems）密切相關(guān)，甚至是同義詞[2]。學(xué)者檔案系統(tǒng)（Faculty Profile Systems）是對(duì)機(jī)構(gòu)學(xué)者的學(xué)術(shù)研究成果、學(xué)術(shù)活動(dòng)等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)和管理，旨在以各種方式重新調(diào)整和應(yīng)用這些信息，國(guó)內(nèi)又稱之為學(xué)者知識(shí)庫(kù)。學(xué)者知識(shí)庫(kù)能全面準(zhǔn)確追蹤學(xué)者的學(xué)術(shù)軌跡，提升學(xué)者學(xué)術(shù)影響力，建立學(xué)者的學(xué)術(shù)聲譽(yù)，對(duì)于促進(jìn)學(xué)術(shù)交流和科研合作等方面具有重大意義，因此國(guó)內(nèi)外眾多的機(jī)構(gòu)紛紛建設(shè)自己的學(xué)者知識(shí)庫(kù)，如明尼蘇達(dá)大學(xué)的Experts@Minnesota、杜克大學(xué)的Scholars@Duke、臺(tái)灣大學(xué)的學(xué)術(shù)庫(kù)（Academic Hub）、清華大學(xué)的學(xué)者庫(kù)等。相對(duì)于國(guó)外的機(jī)構(gòu)而言，國(guó)內(nèi)對(duì)于學(xué)者知識(shí)庫(kù)的建設(shè)和服務(wù)，還處在起步階段。

2 圖書館參與學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)的意義

學(xué)者知識(shí)庫(kù)是以學(xué)者為中心對(duì)學(xué)者的學(xué)術(shù)成果、學(xué)術(shù)活動(dòng)等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)和管理，涵蓋機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)部門的人事數(shù)據(jù)、科研項(xiàng)目數(shù)據(jù)以及像Web of Science、Scopus等外部數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)，通過(guò)學(xué)者知識(shí)庫(kù)將分散分布于機(jī)構(gòu)內(nèi)外不同部門、不同系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行高效地整合，并通過(guò)可視化的統(tǒng)計(jì)及分析功能滿足眾多個(gè)性化的需求。擁有豐富的信息管理專業(yè)知識(shí)及數(shù)字資源建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，在長(zhǎng)期的服務(wù)過(guò)程中，逐漸成為學(xué)術(shù)生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分，也成為了教師和學(xué)生可信賴的合作伙伴，圖書館應(yīng)利用這些優(yōu)勢(shì)參與機(jī)構(gòu)學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)與服務(wù)，融入學(xué)者的科研過(guò)程，幫助其更好地管理學(xué)術(shù)成果，增加其學(xué)術(shù)影響力。

2.1 使圖書館成為機(jī)構(gòu)知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中的一環(huán)

研究型圖書館的生存和發(fā)展，取決于其能否成為所在機(jī)構(gòu)知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中的一環(huán)[3]。在數(shù)字化的環(huán)境下，機(jī)構(gòu)科學(xué)研究的本質(zhì)及模式發(fā)生了很大變化，為了應(yīng)對(duì)這一變化，圖書館應(yīng)重塑其服務(wù)的本質(zhì)，在管理機(jī)構(gòu)的科研產(chǎn)出方面發(fā)揮越來(lái)越大的作用，并努力成為本機(jī)構(gòu)知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中必要的一環(huán)。科研信息管理為圖書館提供了這樣的機(jī)遇，圖書館通過(guò)參與機(jī)構(gòu)科研信息管理來(lái)保存和發(fā)現(xiàn)本機(jī)構(gòu)的知識(shí)產(chǎn)出并擴(kuò)大其輻射范圍，以支持機(jī)構(gòu)的使命、目標(biāo)和愿景。雖然眾多的研究指出，在機(jī)構(gòu)的科研信息管理中，圖書館是最理想的合作伙伴，也可能是最理想的中心[4]，但實(shí)際上目前圖書館往往又不是機(jī)構(gòu)科研信息管理中被認(rèn)可的關(guān)鍵合作伙伴[5]。如果圖書館不積極參與并提供這些服務(wù)，將進(jìn)一步削弱圖書館作為研究過(guò)程中重要伙伴的形象。因此，圖書館應(yīng)積極承擔(dān)機(jī)構(gòu)科研信息管理的職責(zé)，并以機(jī)構(gòu)學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)為契機(jī)，努力成為機(jī)構(gòu)知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中重要的一環(huán)，從而贏得整個(gè)機(jī)構(gòu)對(duì)圖書館的認(rèn)可和尊重。

2.2 建立與學(xué)者溝通交流的渠道

學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)為圖書館提供了與學(xué)者深入溝通交流的渠道，圖書館在參與學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)的過(guò)程中，必須與機(jī)構(gòu)相關(guān)學(xué)術(shù)部門更緊密聯(lián)系；要想準(zhǔn)確梳理學(xué)者的研究成果，也必須與學(xué)者密切合作；為使學(xué)者知識(shí)庫(kù)項(xiàng)目的順利實(shí)施，圖書館也必須承擔(dān)好面向?qū)W者的培訓(xùn)及支持的角色，在這一過(guò)程中，圖書館員也增進(jìn)了對(duì)于不斷變化的研究環(huán)境的理解，并從中尋找新的機(jī)會(huì)，為學(xué)者提供更有價(jià)值的服務(wù)。圖書館通過(guò)參與學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)進(jìn)一步拉近了圖書館與學(xué)者的距離，搭建起了學(xué)者與圖書館良好互動(dòng)的橋梁。

2.3 促進(jìn)圖書館機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)服務(wù)升級(jí)

長(zhǎng)期以來(lái)，機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)僅以提供出版物存儲(chǔ)服務(wù)為主，難以引起學(xué)者的興趣，利用率較低。學(xué)者知識(shí)庫(kù)為機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)提供了升級(jí)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)，將學(xué)者知識(shí)庫(kù)服務(wù)嵌入機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)可以提升研究人員對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的興趣[6]。學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)可以整合現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)及其功能，通過(guò)學(xué)者知識(shí)庫(kù)與機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的互操作，將學(xué)者知識(shí)庫(kù)中書目數(shù)據(jù)、科研項(xiàng)目、出版物信息等不同類型的元數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)入機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)科研信息數(shù)據(jù)的自動(dòng)收割、及時(shí)更新，機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)結(jié)合學(xué)者知識(shí)庫(kù)的運(yùn)行，可以使得更多的科研成果被開放、被發(fā)現(xiàn)、被獲取，同時(shí)，結(jié)合學(xué)者知識(shí)庫(kù)所提供的多元化服務(wù)，可以吸引學(xué)者使用機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)。當(dāng)然，機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)也是學(xué)者知識(shí)庫(kù)的互補(bǔ)平臺(tái)，國(guó)外很多學(xué)者知識(shí)庫(kù)是依托本機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)而建，如杜克大學(xué)的Scholars@Duke。

3 深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)方案

3.1 建設(shè)目標(biāo)及功能需求

表1 深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)功能需求

深圳大學(xué)城圖書館于2016年開始著手建設(shè)深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)，其功能需求設(shè)計(jì)如下頁(yè)表1所示，深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)旨在全面揭示深圳學(xué)者的科研成果，為深圳科研、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)提供學(xué)術(shù)交流、溝通和共享平臺(tái)；展示深圳高校和科研機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)成果，增強(qiáng)深圳高校和科研機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)影響力；分析和評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的研究方向、趨勢(shì)和成果，評(píng)估和掌握本機(jī)構(gòu)內(nèi)各成員的學(xué)術(shù)研究水平；尋找與自身研究領(lǐng)域相同或相近的學(xué)者，增大彼此之間區(qū)域內(nèi)的合作機(jī)會(huì)；實(shí)現(xiàn)學(xué)者與圖書館學(xué)科館員的無(wú)縫連接，及時(shí)獲取圖書館提供的學(xué)科服務(wù)。

3.2 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)的整體思路為：從主流數(shù)據(jù)源中采集元數(shù)據(jù)，然后對(duì)這些異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行同構(gòu)、合并和去重并構(gòu)建論文庫(kù)、專利庫(kù)、項(xiàng)目庫(kù)，再與學(xué)者列表和成果信息進(jìn)行匹配構(gòu)建學(xué)者的成果庫(kù)，進(jìn)而將學(xué)者的成果庫(kù)與學(xué)者個(gè)人主頁(yè)或個(gè)人簡(jiǎn)歷信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，對(duì)學(xué)者研究興趣進(jìn)行挖掘分析，進(jìn)而構(gòu)建學(xué)者知識(shí)庫(kù)，并將學(xué)者及其學(xué)術(shù)成果在機(jī)構(gòu)維度進(jìn)行聚合及展示。深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示，包括4個(gè)層次：第一層是數(shù)據(jù)資源獲取與集成層，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)論文、專利、技術(shù)報(bào)告、學(xué)術(shù)活動(dòng)信息、學(xué)者信息等數(shù)據(jù)資源的整理與集成。第二層是數(shù)據(jù)資源存儲(chǔ)層，該層以圖模式存儲(chǔ)所有數(shù)據(jù)資源，建立數(shù)據(jù)資源之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。其中論文、專利、學(xué)者是圖1中3種類型的頂點(diǎn)，而他們之間的連邊則構(gòu)成多種關(guān)系，為快速高效檢索相關(guān)資源及深度知識(shí)挖掘奠定基礎(chǔ)；第三層是核心算法層，該層提供如分子圖、概率圖、主題模型等圖模式檢索算法及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)挖掘算法，并提供標(biāo)準(zhǔn)算法接口，為深度數(shù)據(jù)挖掘及開放算法接口奠定基礎(chǔ)。核心算法層也提供數(shù)據(jù)檢索、學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)等算法。第四層是應(yīng)用層，該層在算法層的基礎(chǔ)上提供學(xué)術(shù)活動(dòng)分析、專家發(fā)現(xiàn)及研究人員檔案及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分析等核心功能，同時(shí)建設(shè)開放式應(yīng)用平臺(tái)，為后期開放系統(tǒng)接入更多第三方應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。

3.3 數(shù)據(jù)建設(shè)方案

國(guó)內(nèi)外眾多機(jī)構(gòu)科研信息管理系統(tǒng)多采用數(shù)據(jù)自動(dòng)采集和人工提交相結(jié)合的模式，即在支持手動(dòng)提交學(xué)者科研信息數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，趨向于學(xué)者科研成果的自動(dòng)收割、自動(dòng)去重、自動(dòng)入庫(kù)的數(shù)據(jù)獲取模式。深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)也采用這種主流的數(shù)據(jù)采集模式，同時(shí)，為了確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量，對(duì)于自動(dòng)抓取的數(shù)據(jù)，須經(jīng)人工審核后才能入庫(kù)。學(xué)者也可以基于自身的具體需求，采用手動(dòng)提交或批量導(dǎo)入的功能及時(shí)將本人最新的科研成果提交入庫(kù)。在實(shí)際的建設(shè)中，由于學(xué)者可能跨越多個(gè)工作機(jī)構(gòu)，為了彌補(bǔ)機(jī)器自動(dòng)抓取同一學(xué)者在多個(gè)工作機(jī)構(gòu)的科研成果數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性較低的問(wèn)題，深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)的數(shù)據(jù)建設(shè)分為兩個(gè)階段，第一階段是純手工階段，基于學(xué)者的簡(jiǎn)歷，將學(xué)者當(dāng)前及以前工作機(jī)構(gòu)的科研成果經(jīng)手工檢索、清洗、去重后并批量導(dǎo)入深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)平臺(tái)；第二階段是采用自動(dòng)采集為主、人工提交為輔的數(shù)據(jù)采集模式，該階段的數(shù)據(jù)自動(dòng)采集由于僅采集當(dāng)前工作機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，使數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性得到了提高和保證。

圖1 深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)架構(gòu)圖

3.4 關(guān)鍵技術(shù)

3.4.1 信息抽取及學(xué)者本體構(gòu)建

深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)的學(xué)者本體是通過(guò)擴(kuò)展FOAF（Friend of a Friend）本體模型的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的，在學(xué)者本體中，定義了2個(gè)概念、26個(gè)屬性和2個(gè)對(duì)象關(guān)系，其中屬性包括：學(xué)者基本信息、教育經(jīng)歷以及學(xué)者研究成果。學(xué)者本體構(gòu)造的思路為：首先通過(guò)搜索引擎用其姓名做關(guān)鍵詞搜索相關(guān)網(wǎng)頁(yè)，然后通過(guò)信息抽取算法從該網(wǎng)頁(yè)抽取學(xué)者的個(gè)人信息，構(gòu)造學(xué)者本體的實(shí)例。具體而言，分為以下幾個(gè)步驟：頁(yè)面識(shí)別、預(yù)處理和信息標(biāo)注。在頁(yè)面識(shí)別中，給定學(xué)者的姓名，通過(guò)搜索引擎得到一系列網(wǎng)頁(yè)。然后，通過(guò)訓(xùn)練一個(gè)分類器來(lái)判定這些頁(yè)面是否是給定學(xué)者的個(gè)人主頁(yè)或者包含很多學(xué)者信息的介紹性網(wǎng)頁(yè)，然后把確認(rèn)的網(wǎng)頁(yè)URL作為個(gè)人信息的屬性Homepage的值。預(yù)處理則首先把網(wǎng)頁(yè)文本分成一個(gè)個(gè)不同的類別令牌，其次，給不同類別的令牌設(shè)定不同的標(biāo)簽，標(biāo)簽的類型對(duì)應(yīng)個(gè)人信息的屬性，即Position、Afliation、Email、Address、Phone、Fax等，令牌形成基本單位，頁(yè)面形成單位序列，對(duì)個(gè)人信息的語(yǔ)義標(biāo)注就可以通過(guò)對(duì)令牌的標(biāo)注實(shí)現(xiàn)。在標(biāo)注中，給定一個(gè)單位序列，通過(guò)訓(xùn)練標(biāo)注模型來(lái)確定最可能對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽序列[7-8]。

3.4.2 深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)學(xué)者姓名消歧

在數(shù)字知識(shí)服務(wù)的大背景下，消除文獻(xiàn)中作者姓名歧義、準(zhǔn)確定位目標(biāo)學(xué)者及其研究成果、解決學(xué)術(shù)界的“Who is Who”問(wèn)題迫切且必要[9]。姓名消歧的方法通常有以下幾種：一是手工清洗方式，手工檢索學(xué)者完整的書目記錄，必要時(shí)增加對(duì)全文文章的檢查，并與其他信息來(lái)源進(jìn)行比較，如個(gè)人網(wǎng)站、個(gè)人簡(jiǎn)歷等，這也是最準(zhǔn)確的方法；二是利用智能算法進(jìn)行姓名消歧，建立目標(biāo)學(xué)者與文獻(xiàn)之間的關(guān)聯(lián)；三是注冊(cè)機(jī)制，學(xué)者通過(guò)注冊(cè)建立個(gè)人姓名與文獻(xiàn)之間的關(guān)聯(lián)，如ORCID、ResearcherID等，但學(xué)者是否積極參與注冊(cè)會(huì)對(duì)注冊(cè)系統(tǒng)的推廣產(chǎn)生影響[8]。深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)一期建設(shè)時(shí)的姓名消歧是綜合方法一和方法二，第二期建設(shè)時(shí)會(huì)將注冊(cè)機(jī)制融入進(jìn)平臺(tái)之中。深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)姓名消歧的自動(dòng)化算法采用了基于約束的概率模型，利用隱馬爾可夫隨機(jī)場(chǎng)（HMRF）理論構(gòu)造一個(gè)目標(biāo)函數(shù)，將姓名消歧問(wèn)題轉(zhuǎn)化為最小化目標(biāo)函數(shù)問(wèn)題。具體而言，給定一個(gè)人名為a，讓所有包含該作者的出版物命名為 P = {p1，p2，...，pn}。假設(shè)現(xiàn)有 k 名實(shí)際研究人員 {y1，y2，...，yk}有姓名a，任務(wù)就是把這n個(gè)出版物分配給他們真正的研究人員yi。消歧問(wèn)題是為每篇論文分配一個(gè)標(biāo)簽，每個(gè)標(biāo)簽代表一個(gè)實(shí)際的研究人員yi。目標(biāo)函數(shù)定義為給定論文x的研究者標(biāo)簽y的條件概率：

其中D（xi，yk）是論文xi和研究者yk之間的距離，D（xi，yk）是論文 xi和 xj之間的距離；Ck（xi，xj）表示xi和xj的約束；wj是參數(shù)；Z（x）是歸一化因子。用基于期望最大化（EM）的方法來(lái)學(xué)習(xí)該模型中距離函數(shù)D（）的參數(shù)[10]。

3.5 多層次服務(wù)體系構(gòu)建

學(xué)者對(duì)于科研信息管理系統(tǒng)的期望包括：最大限度地減少數(shù)據(jù)重復(fù)維護(hù)的時(shí)間，支持科研信息數(shù)據(jù)互操作；確保其科研成果被發(fā)現(xiàn)，以增加其學(xué)術(shù)影響力；可以向同行和項(xiàng)目資助機(jī)構(gòu)展示他們的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)；增加研究基金資助機(jī)會(huì)[11]?；诖耍钲趯W(xué)者知識(shí)庫(kù)確立了以學(xué)者為本的建設(shè)原則，以為學(xué)者、為學(xué)校搭建多層次服務(wù)體系為目標(biāo)，全面準(zhǔn)確跟蹤、揭示學(xué)者的學(xué)術(shù)研究軌跡，為學(xué)者搭建學(xué)術(shù)交流、合作和共享平臺(tái)。深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)與學(xué)校統(tǒng)一認(rèn)證實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫對(duì)接，學(xué)者在登錄狀態(tài)時(shí)可以自行維護(hù)自身的科研成果，完成成果提交、認(rèn)領(lǐng)、糾錯(cuò)、設(shè)置文獻(xiàn)顯示與否等操作，也可以委托圖書館員和學(xué)院科研秘書完成上述操作，深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)實(shí)現(xiàn)了學(xué)者全學(xué)術(shù)生命周期科研成果匯集及揭示，同時(shí)提供了論文被引頻次追蹤、總被引次數(shù)累加、H指數(shù)、科研合作分析、相似論文推薦、專家搜索與推薦、研究興趣挖掘、成果瀏覽次數(shù)、學(xué)術(shù)成果評(píng)價(jià)等。同時(shí)對(duì)于機(jī)構(gòu)管理者而言，通過(guò)本平臺(tái)可以及時(shí)了解本機(jī)構(gòu)及學(xué)者的學(xué)術(shù)成果及學(xué)術(shù)影響力，為學(xué)者晉升、任期評(píng)聘提供客觀的數(shù)據(jù)支撐。同時(shí)，深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)的多元數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能為駐大學(xué)城各高校的辦學(xué)績(jī)效提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)。

4 關(guān)于學(xué)者知識(shí)庫(kù)的建設(shè)思考

4.1 溝通和合作至關(guān)重要

學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)涉及眾多利益相關(guān)方，有人力資源、科研管理、教務(wù)管理、信息技術(shù)、圖書館等部門以及學(xué)生、學(xué)者，不同的單位及個(gè)體對(duì)學(xué)者知識(shí)庫(kù)有著不同的期望，要使所有利益相關(guān)方都能接受并利用系統(tǒng)，在系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程中，作為項(xiàng)目協(xié)調(diào)方的圖書館或者其他單位，必須切實(shí)認(rèn)識(shí)到溝通和合作對(duì)于項(xiàng)目成功的重要性，從觀念上認(rèn)清項(xiàng)目?jī)H僅通過(guò)圖書館或者其他單一部門是不可能取得成功的，各相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目也要有統(tǒng)一的共識(shí)，并能認(rèn)識(shí)到合作是項(xiàng)目成功的前提，項(xiàng)目協(xié)調(diào)方自始至終都要與所有利益相關(guān)方保持持續(xù)及有效的溝通和交流，讓所有利益相關(guān)方深入地了解系統(tǒng)并參與到項(xiàng)目的建設(shè)中來(lái)。深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)在建設(shè)過(guò)程中，深圳大學(xué)城圖書館保持了與各校圖書館、學(xué)校人事處、科研處、信息技術(shù)等部門的持續(xù)溝通，走訪了多名學(xué)術(shù)帶頭人，了解各方對(duì)于深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)的期望，并向各方介紹深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)能夠給各方帶來(lái)的好處，引導(dǎo)各方在各自的業(yè)務(wù)中支持、接受及使用學(xué)者知識(shí)庫(kù)。

4.2 領(lǐng)導(dǎo)支持事半功倍

學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)涉及眾多的利益相關(guān)方，項(xiàng)目成功需要眾多部門和個(gè)體的貢獻(xiàn)，項(xiàng)目如果能自始至終得到頂層領(lǐng)導(dǎo)的支持，將對(duì)整個(gè)項(xiàng)目大有裨益。領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和支持不但能為項(xiàng)目建設(shè)帶來(lái)資金的支持和資源調(diào)配上的便利，而且更有利于各利益相關(guān)方的協(xié)調(diào)與合作，更重要的是能為學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)與未來(lái)可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)相關(guān)機(jī)制及政策的出臺(tái)。例如，杜克大學(xué)的學(xué)者知識(shí)庫(kù)項(xiàng)目Scholars@Duke自始至終都得到了學(xué)校校長(zhǎng)、教務(wù)長(zhǎng)、各學(xué)院院長(zhǎng)的大力支持，共同推動(dòng)Scholars@Duke建設(shè)與完善[2]。為了能取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)者知識(shí)庫(kù)項(xiàng)目的支持和認(rèn)同，學(xué)者知識(shí)庫(kù)項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)不遺余力地向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)宣傳學(xué)者知識(shí)庫(kù)，也可以選一批有影響力的學(xué)術(shù)帶頭人，通過(guò)與他們細(xì)致入微的互動(dòng)以及學(xué)者對(duì)平臺(tái)切身的體驗(yàn)，提升他們對(duì)平臺(tái)的興趣并獻(xiàn)身說(shuō)法，從而間接地影響到機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，以進(jìn)一步增加機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平臺(tái)的認(rèn)同。

4.3 學(xué)者參與是成功關(guān)鍵

對(duì)比科研信息管理系統(tǒng)與機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，研究人員對(duì)科研信息管理系統(tǒng)的興趣比對(duì)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)興趣更大，科研信息管理系統(tǒng)對(duì)他們來(lái)說(shuō)更重要[6]。因此，作為科研信息管理系統(tǒng)的學(xué)者知識(shí)庫(kù)要以人為本，特別是以學(xué)者為中心，在學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)上更要注重學(xué)者的參與，學(xué)者參與是學(xué)者知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)取得成功的關(guān)鍵[12]。研究信息數(shù)據(jù)處理和質(zhì)量保證需要一定的成本，雖然對(duì)科研信息進(jìn)行自動(dòng)挖掘、提取、消除歧義和聚合，可以減輕一些成本，但或多或少仍然需要學(xué)者的參與。學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)團(tuán)隊(duì)一定要讓學(xué)者認(rèn)識(shí)到學(xué)者知識(shí)庫(kù)平臺(tái)的價(jià)值和重要性超過(guò)了他們參與和貢獻(xiàn)的時(shí)間成本。學(xué)者可以協(xié)助學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)團(tuán)隊(duì)提交或?qū)徍藗€(gè)人研究成果，以及常規(guī)性的個(gè)人頁(yè)面的數(shù)據(jù)維護(hù)，使自己不僅僅是研究信息的提供者，更成為自身研究信息的管理者，使自己的研究成果信息在平臺(tái)上全方位展示的同時(shí)，進(jìn)一步提升自己的學(xué)術(shù)影響力。

4.4 務(wù)實(shí)的態(tài)度，漸進(jìn)式發(fā)展的理念。

國(guó)內(nèi)外學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)實(shí)踐表明，學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，依賴眾多人的參與，項(xiàng)目從規(guī)劃、設(shè)計(jì)以及實(shí)施需要很長(zhǎng)的時(shí)間，并且是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，要一步一步地走，絕對(duì)也不可能一蹴而就。并且在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，學(xué)者知識(shí)庫(kù)的眾多利益相關(guān)方可能會(huì)不斷增加對(duì)學(xué)者知識(shí)庫(kù)的預(yù)期及功能需求，因此，試圖在短時(shí)間內(nèi)推出一個(gè)完整的系統(tǒng)可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)某些利益相關(guān)方服務(wù)水平的降低，反而造成他們對(duì)學(xué)者知識(shí)庫(kù)不好的第一印象，甚至成為固有印象，有了不好的第一印象后，對(duì)于未來(lái)學(xué)者知識(shí)庫(kù)的建設(shè)與發(fā)展十分不利，甚至是致命的。項(xiàng)目建設(shè)要秉承漸進(jìn)式發(fā)展理念分階段實(shí)施，每一階段都設(shè)定一個(gè)期望值并且是可以超越的較低期望值。作為學(xué)者知識(shí)庫(kù)建設(shè)方的圖書館需要向所有利益相關(guān)方傳遞這樣的信息，即系統(tǒng)會(huì)有個(gè)漸進(jìn)式發(fā)展的過(guò)程，并且系統(tǒng)在推出之初可能不能滿足所有功能需求。

4.5 數(shù)據(jù)質(zhì)量是前提

對(duì)于學(xué)者知識(shí)庫(kù)而言，確保研究者身份元數(shù)據(jù)的質(zhì)量是研究人員使用科研信息管理系統(tǒng)并在其中建立個(gè)人學(xué)術(shù)檔案的動(dòng)機(jī)之一[13]。只有提高了學(xué)者知識(shí)庫(kù)收錄數(shù)據(jù)的質(zhì)量，確保了學(xué)者科研信息數(shù)據(jù)的完整準(zhǔn)確，才可以真正反映機(jī)構(gòu)及學(xué)者的學(xué)術(shù)地位和學(xué)術(shù)影響力，進(jìn)而增加機(jī)構(gòu)及學(xué)者的學(xué)術(shù)知名度，吸引學(xué)者去使用學(xué)者知識(shí)庫(kù)并愿意去管理和維護(hù)自己的學(xué)術(shù)檔案。中國(guó)作者的英文重名比外國(guó)人重名嚴(yán)重，辨識(shí)也更加困難，即便有了一些智能的算法，但能在海量的信息資源中將屬于該學(xué)者全學(xué)術(shù)生涯的科研信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地歸屬到該學(xué)者的名下，也并不是一件容易的事情，并且如果該學(xué)者在學(xué)術(shù)生涯中跨越了多個(gè)工作機(jī)構(gòu)，識(shí)別的難度將進(jìn)一步增加。因此，當(dāng)像ORCID等的身份識(shí)別碼在國(guó)內(nèi)學(xué)者中還沒(méi)完全大規(guī)模使用的今天，為了確保學(xué)者知識(shí)庫(kù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，機(jī)器識(shí)別的同時(shí)，還需要人的參與，需要學(xué)者、圖書館員或其他人對(duì)機(jī)器識(shí)別出來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的審核確認(rèn)。

4.6 宣傳推廣是成功保證

學(xué)者知識(shí)庫(kù)平臺(tái)高質(zhì)量建設(shè)固然重要，但其宣傳與推廣對(duì)于其可持續(xù)發(fā)展也十分關(guān)鍵，應(yīng)通過(guò)宣傳和推廣來(lái)讓更多的人了解和使用學(xué)者知識(shí)庫(kù)，讓學(xué)者了解到學(xué)者知識(shí)庫(kù)對(duì)他們的意義所在，從而使他們真正參與到學(xué)者知識(shí)庫(kù)的建設(shè)和發(fā)展中去。例如，杜克大學(xué)在建設(shè)學(xué)者知識(shí)庫(kù)Scholars@Duke時(shí)，作為項(xiàng)目參與方的杜克大學(xué)圖書館經(jīng)常通過(guò)召開相關(guān)會(huì)議、拜訪學(xué)校及各院系部門領(lǐng)導(dǎo)、拜訪學(xué)者、在學(xué)校網(wǎng)站撰文等方式來(lái)宣傳Scholars@Duke的作用與意義，尋求各界的支持。在宣傳方法上，學(xué)者知識(shí)庫(kù)宜采用自上而下及自下而上結(jié)合的方法，在宣傳語(yǔ)言的使用上，館員應(yīng)該把重點(diǎn)放在學(xué)者的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上，而非是圖書館自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，館員不應(yīng)該重點(diǎn)討論如何讓學(xué)者提交他們的學(xué)術(shù)成果，而是重點(diǎn)討論通過(guò)學(xué)者知識(shí)庫(kù)，可以促進(jìn)學(xué)者的學(xué)術(shù)成果交流，提升他們的學(xué)術(shù)影響力，讓學(xué)者感受到他們對(duì)自身科研信息數(shù)據(jù)及其構(gòu)建過(guò)程有利害關(guān)系，并能讓學(xué)者感受到擁有這些科研信息數(shù)據(jù)和花費(fèi)時(shí)間來(lái)維護(hù)對(duì)他們大有裨益。

5 結(jié) 語(yǔ)

科研信息管理系統(tǒng)作為圖書館潛在的新服務(wù)類別，正成為圖書館及其利益相關(guān)方密切合作的學(xué)術(shù)交流實(shí)踐的一部分。作為科研信息管理系統(tǒng)的學(xué)者知識(shí)庫(kù)通過(guò)對(duì)機(jī)構(gòu)學(xué)者的學(xué)術(shù)研究成果、學(xué)術(shù)活動(dòng)等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、存儲(chǔ)和管理，增強(qiáng)學(xué)者學(xué)術(shù)成果的可發(fā)現(xiàn)性，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流，提升學(xué)者學(xué)術(shù)影響力，從而受到越來(lái)越多圖書館的關(guān)注。深圳大學(xué)城圖書館通過(guò)與深圳兄弟館、學(xué)校相關(guān)部門、教師等合作共建的深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)，多維度展示深圳高校及學(xué)者的科研成果，促進(jìn)了學(xué)術(shù)交流。未來(lái)將基于學(xué)者和學(xué)校管理層的需求進(jìn)一步完善平臺(tái)功能，協(xié)同各高校出臺(tái)相關(guān)的政策機(jī)制，以促進(jìn)深圳學(xué)者知識(shí)庫(kù)的可持續(xù)發(fā)展。