張瑞 明靜

（國(guó)網(wǎng)河南省電力公司鄭州供電公司，河南 鄭州 450000）

用電信息采集系統(tǒng)，在應(yīng)用過(guò)程中能夠更好地結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)與電網(wǎng)管理系統(tǒng)等，保證能夠更好地為電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)提供信息，為了系統(tǒng)監(jiān)測(cè)以及采集信息的功能，建設(shè)完善的管理制度，以便于提升電力營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量，為其發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

一、用電信息采集系統(tǒng)的概念與功能特點(diǎn)

在我國(guó)發(fā)展過(guò)程中，用電信息采集系統(tǒng)的概念就是，將電子、通信以及計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來(lái)，利用計(jì)算機(jī)、智能電表等多種高科技的一體化，保證能夠更好地將用戶(hù)信息進(jìn)行自動(dòng)化采集與監(jiān)控，是一種通過(guò)現(xiàn)代通信技術(shù)手段，將客戶(hù)負(fù)荷、電量、電壓等用電信息實(shí)時(shí)傳回后臺(tái)，由系統(tǒng)自動(dòng)分析數(shù)據(jù)，再通過(guò)通道建設(shè)為終端提供信息支持，實(shí)現(xiàn)供電單位與客戶(hù)雙向互動(dòng)的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理手段。用電信息采集系統(tǒng)的覆蓋范圍非常大，包括所有的工商業(yè)用電和居民用電，各種大中小型專(zhuān)用變壓器等所有用電類(lèi)型。用電信息采集系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)通信信道的管理，是一個(gè)非常完善的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。通過(guò)不同的統(tǒng)計(jì)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)用電信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。對(duì)客戶(hù)電量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，不僅可以按需統(tǒng)計(jì)，也可以根據(jù)年月日或者區(qū)域的方式統(tǒng)計(jì)。用電信息采集系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)所有用戶(hù)用電信息的采集工作，有效的控制用戶(hù)用電信息管理和用電負(fù)荷。用電信息采集系統(tǒng)可以全面的提供用電數(shù)據(jù)，為電網(wǎng)和環(huán)保規(guī)劃，以及用電質(zhì)量檢測(cè)提供有效根據(jù)。用電信息采集系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程控制功能。利用此功能，可以有效的阻止竊電現(xiàn)象的發(fā)生。

二、用電信息采集系統(tǒng)在營(yíng)銷(xiāo)工作中的應(yīng)用

用電信息采集系統(tǒng)支持電費(fèi)收繳的全面預(yù)控，實(shí)現(xiàn)了利用遠(yuǎn)程停送電來(lái)強(qiáng)化催費(fèi)的技術(shù)手段，轉(zhuǎn)變了“先用電后交費(fèi)”的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，極大地降低了電費(fèi)欠費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

（一）用電信息采集系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表

用電信息采集系統(tǒng)可以自動(dòng)完成抄表、結(jié)算電量等工作。避免了傳統(tǒng)抄表帶來(lái)的效率問(wèn)題，以及錯(cuò)超、漏抄、不抄現(xiàn)象的發(fā)生，整體上實(shí)現(xiàn)了抄表的實(shí)時(shí)性，更加準(zhǔn)確及時(shí)的采集電量。同時(shí)也在很大程度上，降低了人工抄表的成本。用電信息采集系統(tǒng)提高了抄表的準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)了電力企業(yè)抄表、電費(fèi)核算、到電費(fèi)通知全過(guò)程的自動(dòng)化，減少了抄表員與用戶(hù)之間的糾紛。為保證用電信息采集系統(tǒng)在營(yíng)銷(xiāo)工作中的合理運(yùn)用，必須建立完善的管理制度，加強(qiáng)落實(shí)監(jiān)督管理，保證電費(fèi)賬目的真實(shí)性。

（二）異常用電信息監(jiān)測(cè)

用電信息采集系統(tǒng)通過(guò)對(duì)電能表及終端運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)，可以智能判斷計(jì)量異常情況的發(fā)生，如高壓側(cè)計(jì)量用戶(hù)的高壓熔絲熔斷引起的電壓斷相、計(jì)量TA故障引起的電流缺相等異常信息，系統(tǒng)會(huì)記錄其發(fā)生的時(shí)間，可作為計(jì)量損失糾正的依據(jù)。對(duì)因人為原因引起的異常信息，系統(tǒng)根據(jù)各相電壓、電流的監(jiān)測(cè)記錄，能反映疑似竊電用戶(hù)的用電特征，并在第一時(shí)間發(fā)出預(yù)警信號(hào)以做檢查的參考依據(jù)，很大程度上減少了電量損失。

（三）線(xiàn)損管理

由于傳統(tǒng)方式進(jìn)行線(xiàn)損管理時(shí)，周期較長(zhǎng)，且一般屬于不同時(shí)段的線(xiàn)損，人工計(jì)算容易出現(xiàn)誤差，對(duì)于線(xiàn)損分析的準(zhǔn)確性有一定的限制作用，無(wú)法準(zhǔn)確的了解到線(xiàn)損的真實(shí)情況。用電信息采集系統(tǒng)先在同一時(shí)間將各類(lèi)信息進(jìn)行凍結(jié)，再實(shí)施自動(dòng)化抄表工作，各類(lèi)信息即是處于同一時(shí)間，避免了不同時(shí)段的誤差，該情況即可滿(mǎn)足準(zhǔn)確計(jì)算線(xiàn)損數(shù)據(jù)的要求，且由于實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，工作效率極高，分析時(shí)間由傳統(tǒng)模式的一個(gè)月分析時(shí)間減少到一天內(nèi)完成，從而使得線(xiàn)損分析的數(shù)據(jù)具有良好的時(shí)效性。將線(xiàn)損分析數(shù)據(jù)的實(shí)際值和理論值進(jìn)行橫向比較，能夠分析出線(xiàn)損產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性的制訂相應(yīng)的控制方案，提高線(xiàn)損管理水平。

（四）促進(jìn)需求側(cè)管理

安裝和使用智能電表，實(shí)現(xiàn)了有功電能和無(wú)功電能雙向計(jì)量的功能，它支持分布式能源用戶(hù)的接入。智能電表通常還具有分時(shí)計(jì)量、電量?jī)鼋Y(jié)等功能，為將來(lái)分時(shí)電價(jià)、階梯電價(jià)的全面實(shí)施創(chuàng)造優(yōu)越的條件。這種方式不僅能夠達(dá)到節(jié)能降耗的目的，豐富的控制功能更為智能需求側(cè)管理的開(kāi)展提供了相關(guān)技術(shù)支持。

（五）電費(fèi)管理

電費(fèi)收繳情況直接關(guān)系到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于我國(guó)電力事業(yè)的健康發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。電力企業(yè)在用電信息采集系統(tǒng)中集成了電費(fèi)管理功能，利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了每個(gè)月多次繳納電費(fèi)，強(qiáng)化了預(yù)付費(fèi)的控制。該技術(shù)較為特殊的一點(diǎn)即是其具有每個(gè)月分期多次繳納電費(fèi)的技術(shù)平臺(tái)，其適應(yīng)范圍是有不按時(shí)繳納電費(fèi)歷史記錄，且用電量較大的用電。針對(duì)該類(lèi)型的用戶(hù)需要，將其可以適當(dāng)縮短抄表的周期，提高電費(fèi)發(fā)行的頻率，該方式能夠有效的督促用電單位，使之及時(shí)繳納電費(fèi)，提高電力企業(yè)資金的流動(dòng)活力，提高電力企業(yè)電費(fèi)回收率。

結(jié)束語(yǔ)

現(xiàn)代社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展，決定了電力企業(yè)需要在營(yíng)銷(xiāo)管理方面進(jìn)行相應(yīng)的改革，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種類(lèi)型的智能系統(tǒng)的研發(fā)及推廣應(yīng)用為電力企業(yè)的管理工作帶來(lái)了許多變化。用電信息采集系統(tǒng)是較為重要的構(gòu)成部分，該技術(shù)是計(jì)量、電力、通信、計(jì)算機(jī)等多項(xiàng)綜合技術(shù)靈活運(yùn)用的集中體現(xiàn)，其優(yōu)越的性能使得抄表、預(yù)付費(fèi)控制、監(jiān)控用電計(jì)量設(shè)備的狀態(tài)等工作十分簡(jiǎn)單。實(shí)踐工作中還需要管理人員根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、電力系統(tǒng)的特點(diǎn)、技術(shù)水平等因素，探索出適合實(shí)際情況的營(yíng)銷(xiāo)管理方式，降低企業(yè)的成本支出，保障電費(fèi)的回收率，維護(hù)國(guó)家利益的安全，提高對(duì)用戶(hù)的服務(wù)水平，創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。