姚秦川

在荷蘭北布拉邦省的赫爾蒙德市，有一段名聲極差的高速公路，每年高達60%以上的車輛在通過此地時超過限速。當?shù)卣疄榱硕糁七@種行為，曾經出臺各種處罰措施，但效果都不明顯。到了2017年底，他們在社交媒體上發(fā)布信息，希望所有市民建言獻策，一起將這個“頑疾”除掉。

很快，一位名叫托尼·德拉蒙德的市民寫來一封郵件，介紹自己想到的一個好辦法。德拉蒙德說：“想遏制超速，可以讓那些不超速的車輛交‘罰單?！惫ぷ魅藛T聽了一臉納悶。

德拉蒙德解釋道：“之前我們總是采用罰款的方法來解決問題，事實證明效果并不理想?，F(xiàn)在我們不如反其道而行之，通過正面激勵而非懲罰的方式解決問題。我的建議是，在這段公路上安裝一個‘速度錢箱，讓那些遵守交通規(guī)則的車輛每次往‘速度錢箱里捐贈0.1歐元（約合人民幣0.8元），每輛車每天捐贈金額不高于半歐元（約合人民幣4元）。還要讓市民知道，這些款項會用于社區(qū)的基礎設施建設。因為路過那段道路的司機絕大多數(shù)都是本地人，當他們知道自己可以通過遵守交通規(guī)則來為家鄉(xiāng)做出一定的貢獻時，會有一種油然而生的自豪感。這樣，超速行為也就慢慢降低了?！?/p>

德拉蒙德的建議讓市政府工作人員們拍手叫好，第二天一大早，他們便按照他的辦法，在那條公路的中間地段安裝了一個“速度錢箱”。令大家感到驚喜的是，僅僅過了兩個月的時間，那里的超速現(xiàn)象就降低了30%左右，而“速度錢箱”中的“罰款”已經累計達到籌款目標500歐元。市政府表示，他們打算在一個月后，用這些“罰款”升級建設本地一座年久失修的體育場。

當我們遇到棘手的問題時，總習慣用固有模式去解決，但效果也有事與愿違的時候。不妨打破常規(guī)，逆向思維，說不定問題解決會圓滿一些。