摘要：隨著旅游產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展，為了有效地提高旅游行業(yè)發(fā)展水平，作為氣象服務(wù)部門，要提高對(duì)旅游氣象的服務(wù)能力，在研究旅游氣象服務(wù)工作過(guò)程中，要重視結(jié)合區(qū)域性實(shí)際，了解相關(guān)地區(qū)氣象情況，以有針對(duì)性地提出更加完善的氣象服務(wù)策略，在旅游氣象服務(wù)工作的開(kāi)展過(guò)程中，應(yīng)該重視結(jié)合實(shí)際需求，積極制定更加完善的氣象服務(wù)項(xiàng)目，確保旅游氣象服務(wù)工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：旅游氣象;服務(wù);對(duì)策

中圖分類號(hào)： S16 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI編號(hào)： ? 10.14025/j.cnki.jlny.2019.24.081

1 發(fā)展旅游氣象服務(wù)的必要性

當(dāng)前人們對(duì)旅游地點(diǎn)的選擇與目的地的氣象狀況關(guān)注密切，而涉及吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素的旅游業(yè)，越發(fā)能全方位帶動(dòng)相關(guān)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，為最大限度留住游客，不斷提升地區(qū)旅游業(yè)服務(wù)水平，應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)?shù)乜赡艿臍庀鬄?zāi)害進(jìn)行分析。當(dāng)氣象因素得到保障后，地區(qū)旅游業(yè)服務(wù)水平與質(zhì)量便會(huì)同步提升，從而形成正循環(huán)。與此同時(shí)，由于旅游愛(ài)好者數(shù)量的增多、因氣象因素導(dǎo)致的旅游事故次數(shù)也有所增加，游客對(duì)目的地的氣象關(guān)注程度也在不斷提升。因此，如何大力發(fā)展旅游氣象服務(wù)，讓更加便捷、實(shí)時(shí)、智能的氣象預(yù)報(bào)服務(wù)于游客，從而實(shí)現(xiàn)地區(qū)旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，將是今后一段內(nèi)旅游業(yè)亟待研究的問(wèn)題。

2 改善旅游氣象服務(wù)的措施

2.1加強(qiáng)各級(jí)氣象部門和旅游部門之間的合作

改善旅游氣象服務(wù)的首要環(huán)節(jié)在于旅游部門與其他各級(jí)氣象部門，如中國(guó)氣象局、國(guó)家旅游局等的合作。由于我國(guó)旅游資源較多，各地區(qū)氣象條件差異較大，因此，單獨(dú)一個(gè)氣象部門或氣象網(wǎng)站難以涵蓋所有旅游地區(qū)的氣象變化內(nèi)容。為實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，應(yīng)當(dāng)在各級(jí)氣象部門與旅游部門之間開(kāi)展廣泛而密切的合作，并將標(biāo)準(zhǔn)制定、建設(shè)布局、氣象指數(shù)預(yù)報(bào)、特殊氣象景觀提前告知等環(huán)節(jié)納入合作體系之中。在此基礎(chǔ)上，各級(jí)氣象部門還應(yīng)當(dāng)與旅游部門一同對(duì)當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)內(nèi)可能出現(xiàn)的氣象災(zāi)害進(jìn)行提前預(yù)估與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，從而最大限度開(kāi)發(fā)旅游資源、實(shí)現(xiàn)防災(zāi)減災(zāi)。例如，中國(guó)旅游天氣網(wǎng)便是上述兩個(gè)國(guó)家級(jí)氣象部門的合作產(chǎn)物。這一網(wǎng)站的旅游相關(guān)信息囊括了全國(guó)多地，并以其示范性、特色性、便捷性而成為了游客出行的權(quán)威參考。

2.2加強(qiáng)對(duì)旅游氣象災(zāi)害的分析和預(yù)測(cè)

為形成具有權(quán)威性與參考價(jià)值的旅游景點(diǎn)氣象因素評(píng)價(jià)報(bào)告，首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)旅游氣象災(zāi)害的分析和預(yù)測(cè)。相比其他氣候因素，游客更加關(guān)心當(dāng)?shù)貧庀髼l件可能在旅游期間造成的難以預(yù)估的自然災(zāi)害。因此，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立健全一套完整的氣象災(zāi)害統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系與評(píng)估辦法，并對(duì)氣象災(zāi)害的強(qiáng)度、頻率與可能造成的風(fēng)險(xiǎn)損失進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估。與此同時(shí)，相關(guān)部門還應(yīng)當(dāng)未雨綢繆，提前預(yù)判因氣象因素而造成的最嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失與人員傷亡，并以此為基礎(chǔ)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，建立有效的預(yù)警系統(tǒng)。此外，相關(guān)工作人員還應(yīng)從社會(huì)宣傳的角度入手，不斷提升游客的防災(zāi)意識(shí)和自救能力。

2.3加強(qiáng)節(jié)假日旅游氣象預(yù)報(bào)服務(wù)

由于我國(guó)的公休日和假期相對(duì)集中，因此節(jié)假日往往成為旅游的旺季。所以，節(jié)假日期間的旅游氣象預(yù)報(bào)服務(wù)顯得尤為重要。在這一時(shí)期，游客往往集中出行，因此，會(huì)出現(xiàn)旅游景點(diǎn)的人流量高峰。在這種情況下，及時(shí)對(duì)不利自然氣象進(jìn)行預(yù)報(bào)，并依據(jù)假日市場(chǎng)和旅游氣象服務(wù)需求進(jìn)行地區(qū)針對(duì)性的預(yù)測(cè)服務(wù)，是各級(jí)氣象部門工作的重點(diǎn)內(nèi)容。例如，為實(shí)現(xiàn)氣象服務(wù)的便民利民，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)開(kāi)展專題天氣會(huì)商，并為重點(diǎn)旅游城市與景區(qū)周邊的民航、鐵路、公路等交通服務(wù)設(shè)施提供全方位、全覆蓋的氣象質(zhì)量預(yù)測(cè)。

2.4 加強(qiáng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率

準(zhǔn)確、良好的氣象服務(wù)是旅游氣象相關(guān)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必備條件。因此，旅游氣象部門應(yīng)當(dāng)重視對(duì)預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率的有效提升。然而，由于氣象因素具有復(fù)雜多變的特性，并且氣象報(bào)告容易受到地區(qū)地形與降水條件、預(yù)測(cè)體系完善程度、預(yù)報(bào)模式合理性等多種因素的制約，且氣象觀測(cè)資料的完善程度與質(zhì)量，也會(huì)對(duì)氣象報(bào)告結(jié)果造成重要的影響。因此，為避免氣象預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率的降低，應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)氣象監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完善，實(shí)現(xiàn)觀測(cè)資料的全方位收集。除此之外，各地氣象部門還應(yīng)當(dāng)重視對(duì)氣象監(jiān)測(cè)網(wǎng)站的建設(shè)健全與布局優(yōu)化，從技術(shù)層面實(shí)現(xiàn)氣象觀測(cè)資料質(zhì)量的有效提升。

2.5 拓寬旅游氣象服務(wù)信息傳播渠道

為使游客及時(shí)了解旅游目的地的氣象條件，各級(jí)氣象部門應(yīng)當(dāng)重視對(duì)旅游氣象服務(wù)信息的有效傳播，讓互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)成為這一信息傳播的有效媒介。在當(dāng)今時(shí)代，手機(jī)等移動(dòng)智能終端已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)全民普及，因此，諸如生活服務(wù)、通訊工具、社交應(yīng)用等智能化的互聯(lián)網(wǎng)軟件也在逐步走進(jìn)人們的生活。氣象部門可以利用這一特點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)新媒體等渠道，采取插入廣告、研發(fā)APP、購(gòu)買服務(wù)、創(chuàng)設(shè)微信公眾號(hào)等方式，實(shí)現(xiàn)氣象條件預(yù)測(cè)的全覆蓋。與此同時(shí)，為進(jìn)一步留住客戶，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)效益，相關(guān)部門還應(yīng)當(dāng)注重對(duì)信息推送與用戶互動(dòng)的有效提升。生動(dòng)形象地推送信息、簡(jiǎn)單明了的主題界面、準(zhǔn)確有效的氣象分析，是旅游氣象服務(wù)信息提升其自身用戶吸引力的關(guān)鍵因素。

3 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)以上研究，對(duì)旅游氣象服務(wù)工作的開(kāi)展進(jìn)行了積極研究，在分析過(guò)程中，要不斷加強(qiáng)實(shí)踐工作的開(kāi)展，以此才能迎合新時(shí)期發(fā)展，積極提出更加完善的氣象服務(wù)策略，希望通過(guò)以上闡述，能夠?yàn)橄嚓P(guān)技術(shù)人員提供有效借鑒與參考。

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作者簡(jiǎn)介：?jiǎn)握裼?，本科學(xué)歷，工程師，研究方向：天氣預(yù)測(cè)。