網(wǎng)上說個(gè)沒完，見面一句沒有

⊙國家二級(jí)心理咨詢師 余小倩

小蘋在網(wǎng)上能和好友、客戶們談笑風(fēng)生，但在現(xiàn)實(shí)中卻經(jīng)常躲著人或者假扮啞巴。比如看到有同事在等電梯，她會(huì)放慢腳步，等同事走后再乘下一趟電梯；回到家，她就塞上耳機(jī)，不愿和家人說話……

社會(huì)上，這種“網(wǎng)上是話癆，現(xiàn)實(shí)是‘啞巴’”的人大有人在。很多人，同一個(gè)辦公室，甚至是前后座，都只用微信溝通；有的人無數(shù)次與同學(xué)、同事擦肩而過，而永遠(yuǎn)掛著耳機(jī)，面無表情地走過；甚至有些夫婦也越來越?jīng)]話說……

為什么我們?cè)絹碓狡蛴谠谏缃痪W(wǎng)上嘰嘰喳喳，見面時(shí)卻安靜無比？為什么在網(wǎng)上看起來很外向的人，現(xiàn)實(shí)生活中卻一言不發(fā)？一是性格內(nèi)向，這些人在網(wǎng)絡(luò)中可以掩飾這一面甚至表現(xiàn)出相反的性格，而現(xiàn)實(shí)中，較多的人際接觸會(huì)讓他們感到壓力甚至煩惱不安。二是網(wǎng)上交流的對(duì)象往往是不了解我們的陌生人，或是最理解和包容我們的好友，他們讓我們感覺到安全，于是我們?cè)敢馓咸喜唤^。生活中面對(duì)面與人聊天，反而會(huì)激起我們的反感和自我保護(hù)，而裝聾作啞就為自己隔絕出一個(gè)自我保護(hù)的空間。三是很多人通過這樣的方式表示“道不同不相為謀”，遇到現(xiàn)實(shí)生活中沒有共同語言的人，或者有一些摩擦、矛盾的人，寧可裝作沒看到或是裝“啞巴”。

在這個(gè)價(jià)值、文化多元的時(shí)代，每個(gè)人都有自己的內(nèi)心世界和亞文化圈，確實(shí)需要一些自己的空間。但是凡事過猶不及，如果一個(gè)人總是拒絕真實(shí)的人際交流，用冷漠甚至敵意來對(duì)待周圍每個(gè)熱情的招呼，會(huì)讓自己越來越封閉，甚至引發(fā)負(fù)面情緒。那些內(nèi)心孤傲、自我、敵意、防衛(wèi)心很強(qiáng)的人，在把所有的關(guān)懷擋在門外的同時(shí)，會(huì)慢慢地陷入憂郁、孤獨(dú)。所以，如果你還有交流溝通的欲望，建議多回歸到面對(duì)面交流，這需要一些技巧。

第一，不回避問題，勇敢地約面聊。如果是和很親近的友人、家人之間有一些未解開的矛盾，不要總想著發(fā)信息，要勇敢地約對(duì)方當(dāng)面談話。這種真誠、認(rèn)真的對(duì)話，才能打破彼此的顧慮和懷疑，化解心結(jié)。

第二，避開話題而不是避開人，尋找輕松的共同話題。如果不愿家人觸及自己的婚戀問題，可以主動(dòng)詢問一下家人一天的情況，或者講講自己工作上的趣事。

第三，多分享。主動(dòng)分享的人人際不會(huì)太差。比如在辦公室中，出差回來或下午茶時(shí)和同事分享好吃的點(diǎn)心，聊一些輕松有趣的新聞或小段子，往往能促進(jìn)交流。也可以有問題時(shí)多請(qǐng)教同事，打破格子間里各自為政的局面。