葛菁

2018年11月，首屆進(jìn)口博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“進(jìn)博會(huì)”）的召開掀起了中外會(huì)展業(yè)新的浪潮，進(jìn)博會(huì)是國(guó)家高度重視，前所未有的以進(jìn)口商品為主的綜合性展會(huì)，為了向全世界呈現(xiàn)出高品質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，上海當(dāng)?shù)卦S多會(huì)展企業(yè)參與其中，從招商到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等各司其職，完成這一重要艱巨的任務(wù)。

從2017年起，上海貿(mào)促會(huì)和上海市國(guó)際展覽有限公司（以下簡(jiǎn)稱“上海國(guó)展公司”）就開始參與起了進(jìn)博會(huì)的多項(xiàng)重要工作。作為組展機(jī)構(gòu)之一，上海國(guó)展負(fù)責(zé)了進(jìn)博會(huì)汽車展區(qū)招展工作，以及后續(xù)的展商服務(wù)和各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)工作，此外，還包括完成綜合門戶及10個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)開發(fā)、官網(wǎng)官微新聞發(fā)布、APP開發(fā)等一系列進(jìn)博會(huì)信息化的建設(shè)工作……

《中外會(huì)展》：首屆進(jìn)博會(huì)上，上海國(guó)展公司作為組展商之一，能否介紹一下完成了哪些方面的工作？完成的情況如何？

上海國(guó)展：根據(jù)國(guó)家商務(wù)部，上海市人民政府的指示，由中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽局授權(quán)，上海市國(guó)際展覽有限公司非常榮幸地作為中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的招展合作伙伴，主要牽頭負(fù)責(zé)進(jìn)口博覽會(huì)汽車展區(qū)的招展、協(xié)調(diào)和現(xiàn)場(chǎng)工作。同時(shí)，經(jīng)過招標(biāo)負(fù)責(zé)進(jìn)口博覽會(huì)的信息化建設(shè)工作，包括展會(huì)官網(wǎng)及其他數(shù)字平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。此次進(jìn)口博覽會(huì)對(duì)國(guó)展公司一線工作的全體員工來說是很大的挑戰(zhàn)，我們要求所有參與進(jìn)口博覽會(huì)籌備工作的工作人員思想上高度重視，在提升專業(yè)水平的同時(shí)也做好服務(wù)管理工作，主動(dòng)作為，全力以赴，鼓足精神，做好進(jìn)口博覽會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作。上海國(guó)展公司在首屆進(jìn)博會(huì)的籌備工作中，發(fā)揮了主力軍作用，勇當(dāng)重任，以“高效、專業(yè)、出色”為目標(biāo)圓滿完成了各項(xiàng)工作。

《中外會(huì)展》：除了前期招展，公司也在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行著各項(xiàng)工作，能否介紹下相關(guān)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的情況？

上海國(guó)展：進(jìn)博會(huì)汽車展區(qū)現(xiàn)場(chǎng)展務(wù)工作主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：展商服務(wù)、第二屆展位推廣、展臺(tái)搭建管理、展館及各主場(chǎng)服務(wù)商溝通以及現(xiàn)場(chǎng)貴賓接待等。為了整個(gè)汽車展區(qū)的整體展示效果，汽車項(xiàng)目部根據(jù)上海車展經(jīng)驗(yàn)修訂了《首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)（汽車展區(qū)）搭建細(xì)則》，規(guī)范了汽車展區(qū)參展商在展臺(tái)搭建中存在的相互遮擋、搭建高度參差不齊相互干擾等問題。在執(zhí)行中，汽車展區(qū)項(xiàng)目部根據(jù)細(xì)則，多次與通用汽車、PSA集團(tuán)、豐田汽車、現(xiàn)代汽車、捷豹路虎、寶馬、梅賽德斯-奔馳、大眾集團(tuán)旗下5大品牌、倍耐力輪胎、佛吉亞集團(tuán)、電裝、愛信精機(jī)等幾乎汽車館每家展商協(xié)調(diào)溝通、耐心解釋、與展商共同討論給出可行性方案，在此過程中主場(chǎng)開具整改單77個(gè)，審圖開具整改單52個(gè)。最終汽車展區(qū)呈現(xiàn)出一個(gè)通透的、高規(guī)格的、完美的整體展出效果。

《中外會(huì)展》：進(jìn)博會(huì)是首次舉辦，過程中充滿了嘗試和探索，能否介紹下在籌備過程中，公司遇到過哪些難題？并最終如何攻克的？

上海國(guó)展：上海國(guó)展公司車展團(tuán)隊(duì)從10月23日便開始了汽車展區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)展商服務(wù)工作，然而25日前一直遲遲沒有拿到工作證件無法前往現(xiàn)場(chǎng)，但是汽車展區(qū)項(xiàng)目部仍然24小時(shí)待命，通過移動(dòng)通訊工具，與展商、中博局、展館、主場(chǎng)搭建和主場(chǎng)運(yùn)輸保持溝通，實(shí)時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)貨運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)、搭建材料卸貨、展商搭建進(jìn)度的信息。整個(gè)進(jìn)館期間共協(xié)調(diào)安排進(jìn)場(chǎng)貨車266輛，發(fā)放各類證件超過3000張。同時(shí)協(xié)調(diào)溝通現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各種問題。最后圓滿完成進(jìn)博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)。

《中外會(huì)展》：無疑，籌備進(jìn)博會(huì)是公司2018年的重點(diǎn)工作。您認(rèn)為服務(wù)進(jìn)博會(huì)對(duì)上海國(guó)展公司而言得到了哪些方面的提升？

上海國(guó)展：首屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)全球矚目、盛況空前，成果豐碩。國(guó)展公司進(jìn)博會(huì)專項(xiàng)工作組深刻感受到參與籌辦進(jìn)博會(huì)的整個(gè)過程，對(duì)履行職責(zé)、鍛煉隊(duì)伍有非常重要的意義。進(jìn)博會(huì)的舉辦，展示了我國(guó)擴(kuò)大對(duì)外開放的新形象，也是國(guó)家改革發(fā)展的重要戰(zhàn)略，是國(guó)展公司提升工作水平、加快深化改革升級(jí)發(fā)展的一次重要契機(jī)。作為國(guó)家級(jí)的展會(huì)，進(jìn)口博覽會(huì)是中國(guó)會(huì)展業(yè)的水平和能力的最高體現(xiàn)，從招展、招商、運(yùn)營(yíng)、信息化建設(shè)等方面都會(huì)為中國(guó)會(huì)展業(yè)今后的發(fā)展樹立旗幟和標(biāo)桿。國(guó)展公司能在上海市貿(mào)促會(huì)的帶領(lǐng)下參與其中，深感榮幸，收獲很多。