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      基于長尾理論的網(wǎng)絡(luò)營銷管理研究

      2019-01-24 09:09:34
      傳媒論壇 2018年22期
      關(guān)鍵詞:長尾網(wǎng)絡(luò)媒體傳統(tǒng)媒體

      (上海外國語大學(xué),上海 200030)

      一、前言

      網(wǎng)絡(luò)的傳播技術(shù)和寬帶的普及,使網(wǎng)絡(luò)視頻成為互聯(lián)網(wǎng)中比較受歡迎和比較受到關(guān)注的事物,網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站的影響力和影響范圍超出人們的想象。根據(jù)統(tǒng)計,目前我國三大視頻網(wǎng)站優(yōu)酷、騰訊、愛奇藝正迅猛發(fā)展。長尾理論是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提高而興起的一種現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷的理論,開始是由Chris Anderson在“長尾”文中提出的。由于互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,該理論不斷完善發(fā)展,蘊含的商機也不斷得到驗證。

      圖1 長尾理論示意圖

      Chris Anderson系統(tǒng)地對比了網(wǎng)上商城的銷售數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)的零售商沃爾瑪?shù)鹊臄?shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象:即使銷售商品的關(guān)注度很低(我們將此類商品稱之為冷門商品),但它的銷量也不可能為零。他以商品銷量為二維坐標的縱軸,以該商品為橫坐標,做出了一條銷售曲線,如圖1所示。從圖中可以看出:藍色部分占主要部分,對應(yīng)于現(xiàn)實生活中消費者們的主體商品;紅色部分分布則比較細長,這部分對應(yīng)于消費者們的邊緣產(chǎn)品。雖然紅色部分在縱軸上表現(xiàn)的比較小,也就是說銷量很小,但如果紅色部分的尾巴很長,在橫軸上的分布很廣,那么紅色曲線形成的面積也會很大,有可能超過藍色區(qū)域的面積,換句話說:如果長尾市場足夠繁榮,那么其創(chuàng)造出來的價值有可能超過主體市場的價值。

      如果關(guān)注網(wǎng)絡(luò)媒體的人會發(fā)現(xiàn),近幾年來網(wǎng)絡(luò)自制的原創(chuàng)劇蓬勃地發(fā)展,尤其是優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊等大的網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站,短小精悍的自制連續(xù)劇、微電影正成為視頻網(wǎng)站吸引眼球的重要工具,自制節(jié)目一般是指網(wǎng)站自身策劃、選題、拍攝、后期剪輯制作出來的欄目。優(yōu)酷成為行業(yè)內(nèi)首部輸出央視版權(quán)的視頻網(wǎng)站。優(yōu)酷創(chuàng)意策劃并且制作播出的自制節(jié)目種類較多,真人秀、脫口秀、綜藝節(jié)目等等類型。也就是長尾理論里所謂的長長的冷門尾巴,這些看似以往被別人忽略的冷門,正悄無聲息的地提高視頻網(wǎng)站的瀏覽量。

      長尾理論的真正發(fā)揮其指導(dǎo)作用在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。因為只有在互聯(lián)網(wǎng)條件上,才可能滿足長尾理論的條件:充分豐富的存儲和流通條件以及與傳統(tǒng)經(jīng)濟條件相比較低的運營成本。而這兩種優(yōu)勢是傳統(tǒng)經(jīng)濟條件所不具備的。

      二、視頻網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷的建議

      長尾化的營銷策略其實施的本質(zhì)就是創(chuàng)造長尾產(chǎn)品,并且?guī)烷L尾產(chǎn)品找到對應(yīng)的顧客。結(jié)合前內(nèi)容的分析,提出對視頻網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷的建議如下:

      (一)市場定位長尾化

      根據(jù)顧客上網(wǎng)的基本條件和消費者心理學(xué),要注意以下幾點:一是注意性別的因素,男性更加喜歡體育類的視頻,而女性更加喜歡看一些綜藝節(jié)目。二是關(guān)注農(nóng)村網(wǎng)民,經(jīng)濟的發(fā)展促使農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量急劇增加。三是關(guān)注老年顧客,老年顧客一般關(guān)注養(yǎng)生、健康飲食相關(guān)的題材。四是關(guān)注一些農(nóng)民工群體,他們可能更加注重一些技術(shù)或者勞動保障方面的內(nèi)容。這些群體經(jīng)常被一些主流市場所忽略,但是他們是屬于網(wǎng)絡(luò)視頻消費市場中的“長尾巴”,這些群體所形成的長尾市場與主流購買群體所帶來的利潤相當。

      (二)加大網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)節(jié)目的長尾化策略

      點擊率是衡量網(wǎng)絡(luò)節(jié)目成功與否的一個標準,網(wǎng)絡(luò)節(jié)目的內(nèi)容是其中的關(guān)鍵所在,之前的網(wǎng)絡(luò)自制更多是在拼誰的速度快,誰更加符合用戶的喜好;而如今網(wǎng)絡(luò)節(jié)目進入良性競爭,各家網(wǎng)站都陸續(xù)打出原創(chuàng)的理念。通過長尾效應(yīng),帶來二次傳播的機會以及衍生產(chǎn)品話題等。

      (三)以口碑營銷為中心的長尾化策略

      眾所周知,口碑營銷是一種非常有效的營銷方式。原創(chuàng)出品,遵守定制化,作為電視覆蓋補充,廣泛應(yīng)用電視和網(wǎng)絡(luò)視頻,組合投放設(shè)定與電視,最大化覆蓋雙平臺,通過優(yōu)酷土豆的平臺投放,整合廣告,和電視投放互補,實現(xiàn)雙平臺投放,涵蓋百分之八十的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶,進行主題事件營銷,同時開展線下事件實播直播。

      (四)網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體相結(jié)合的長尾化策略

      傳統(tǒng)媒體融合網(wǎng)絡(luò)媒體的過程中,不是單純把視頻放到媒體網(wǎng)站進行再播放,而是通過媒體的融合,實現(xiàn)節(jié)目生產(chǎn)方式與營銷方式的突破,主要表現(xiàn)為如下方面:

      1.突破傳統(tǒng)媒體的單向傳播方式,利用新媒體互動強的特點,增強觀眾的參與性

      要區(qū)別于原本的播放方式,要加快建設(shè)傳統(tǒng)媒體的新媒體網(wǎng)站,發(fā)布在傳統(tǒng)媒體上的信息可以在新媒體網(wǎng)站上進行不斷更新以及后續(xù)的報道,還可以發(fā)布因為時間已過,沒來得及在電視上發(fā)布的一些信息,對傳統(tǒng)媒體也是一個補充。

      2.從分散性資源向聚合性的生產(chǎn)進行轉(zhuǎn)型

      在傳統(tǒng)電視媒體上,新媒體對接的第一步是完善節(jié)目內(nèi)容制作平臺,分散資源整合,建設(shè)跨媒體合作機制,構(gòu)建新的媒體資源。

      3.從單向的節(jié)目制作向雙向互動的節(jié)目制作轉(zhuǎn)型

      觀眾更加迫切需要互動,在視頻網(wǎng)站技術(shù)迅猛前進的前提下。在這個飛速前進的網(wǎng)絡(luò)新媒體時代,觀眾已經(jīng)從單向的傳統(tǒng)節(jié)目的接收者轉(zhuǎn)變到參與互動的參與者。針對這種改變來說,如果傳統(tǒng)媒體要和網(wǎng)絡(luò)媒體融為一體共同發(fā)展,要改變電視節(jié)目制作的專一性,通過網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播途徑和多種平臺,真正做到與觀眾進行交流。

      三、結(jié)語

      綜上所述,隨著相關(guān)理論的進一步完善以及視頻網(wǎng)站的進一步發(fā)展,將會有更多的適合的策略建議。后續(xù)的研究可以關(guān)注長尾營銷策略的案例研究,尤其是針對網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站的研究,將定性分析和定量分析相結(jié)合。作者希望本文對以后的相關(guān)研究起到一定的參考和借鑒作用。

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