為全面落實“最多跑一次”改革，青田縣自然資源和規(guī)劃局通過精減材料、精簡流程、精致服務(wù)等方式，理清“最多跑一次”堵點，努力打造審批事項最少、辦事效率最高、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、群眾和企業(yè)獲得感最強的審批環(huán)境。2018年開展減證便民提速行動以來，審批窗口共完成“最多跑一次”高頻事項審批266件。一是精減材料，推進行政審批瘦身。對26項權(quán)力事項進行集中審核，特別是對相關(guān)辦事事項和辦事指南進行動態(tài)調(diào)整，進一步削減辦事材料，壓縮辦理時間，共精減了“建設(shè)項目用地預(yù)審”等8個權(quán)力事項的證明材料，其中，采礦權(quán)許可受理資料從原來的15項減至8項。同時，嚴(yán)格實行“清單之外無證明”，保留的證明事項清單將根據(jù)法律法規(guī)、數(shù)據(jù)共享等變化做實時動態(tài)調(diào)整。二是精簡流程，變“群眾跑”為“內(nèi)部跑”。對審批流程進行重新設(shè)置，同一個事項涉及多個科室的，明確由一個窗口進出，辦事群眾只需跑一個窗口即可，具體辦理環(huán)節(jié)，則由專業(yè)科室、專門人員負(fù)責(zé)代辦。比如項目用地預(yù)審意見、相關(guān)部門科室意見、實地踏勘表等內(nèi)部取證的資料，由各基層國土資源所收集整理代辦，不再要求辦事群眾提供。建設(shè)項目用地審核則是根據(jù)項目具體情況，指定專門代辦員為辦事群眾提供一站式代辦服務(wù)，在申請材料真實充分的情況下，辦事群眾只需跑一次即可完成整個建設(shè)項目的申報工作。三是精致服務(wù)，提升群眾獲得感。窗口從服務(wù)對象的需求出發(fā)，有針對性地改進服務(wù)，如通過周末登記預(yù)約服務(wù)，群眾（企業(yè)）可以根據(jù)自身需要選擇現(xiàn)場或電話預(yù)約周末辦事；同時開通電話、QQ、微信等便民方式，對群眾（企業(yè)）進行全程指導(dǎo)，以精致的服務(wù)，讓群眾和企業(yè)“少跑腿”甚至“零跑腿”，不斷增強群眾獲得感。