牛哲群

廣西華群互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療管理有限公司 廣西 南寧 530001

引言

隨著科學知識和各種技術的全面發(fā)展,醫(yī)療設備更新?lián)Q代越來越快,醫(yī)療設備的種類、數(shù)量也在不斷增加,醫(yī)院醫(yī)療設備管理愈加困難,重點體現(xiàn)在設備報修不明確、監(jiān)督管理不到位、維修事件無法實時記錄、維修經(jīng)驗無法共享等。而且近年來國家加強對醫(yī)療器械使用質(zhì)量安全監(jiān)督管理,要求醫(yī)療器械使用單位對需要定期檢查、檢驗、校準、保養(yǎng)、維護的醫(yī)療器械,應當按照產(chǎn)品說明書的要求進行檢查、檢驗、校準、保養(yǎng)、維護并予以記錄。本課題的研究與設計符合國家政策的要求,維修管理系統(tǒng)平臺可以實現(xiàn)對醫(yī)療設備維修的動態(tài)信息管理,提高醫(yī)療設備的信息化管理水平,推動醫(yī)療設備管理的發(fā)展,適應新時代的要求。

1 現(xiàn)狀

每個科室都有多種類型的醫(yī)療設備,分布在不同的區(qū)域。傳統(tǒng)的方式是設備故障后每個科室電話上報設備科,由維修人員進行維修。在傳統(tǒng)方式靠人工手段對設備管理的過程中,會發(fā)生上報設備科后,由于各種原因維修人員未能下科室維修設備,或是維修后未及時報告故障,嚴重影響了科室醫(yī)療設備的使用狀態(tài),也不可能準確、及時地收集到所用設備的維護數(shù)據(jù),很難對設備狀態(tài)做出詳細的分析和判斷,其他維修人員無法快速、實時地掌握設備維修情況,管理人員可能監(jiān)管不到位,不了解設備維修進度,導致設備故障,帶病運行并存在有醫(yī)療事故的隱患。因此,傳統(tǒng)的人工設備維修管理是醫(yī)療設備管理的瓶頸。

2 系統(tǒng)設計

2.1 醫(yī)療設備故障報修模塊 臨床部門登錄到網(wǎng)頁醫(yī)療設備維修管理系統(tǒng),并通過醫(yī)療設備專有的資產(chǎn)卡號快速找到設備信息。在完成故障描述后,可以通過單擊報修按鈕完成設備的故障報修工作。如果發(fā)現(xiàn)報修信息不正確,還可以在系統(tǒng)中找到剛剛的報修信息,以取消報修過程。設備故障報修成功后,報修信息將通過短信發(fā)送到負責工程師的手機上,同時通過網(wǎng)絡發(fā)送給管理系統(tǒng),設備故障報修將顯示在LED顯示屏上,以提醒和確保負責的工程師能夠及時、準確地了解設備故障報修信息。

2.2 醫(yī)療設備故障維修模塊 當負責的工程師收到設備故障報修信息時,他將到達設備故障現(xiàn)場進行維修?，F(xiàn)場維修后修復設備的,在系統(tǒng)中記錄好故障處理信息,并標記為醫(yī)院內(nèi)維修,提交驗收;如果設備未修復,需要更換備件的,在系統(tǒng)中記錄需更換的備件名稱,并標記為等待備件;當無法判斷設備故障或需送廠家維修時,在系統(tǒng)中記錄相應的故障處理信息,并標記為外修;備件更換或廠家維修完成后,在系統(tǒng)中記錄相應的處理信息,并標記為維修完成,提交驗收。這樣將整個完整地故障處理記錄在軟件系統(tǒng),包括開始維修時間、結(jié)束維修時間、備件名稱、備件價格、維修價格、設備狀態(tài)、維修工程師姓名、維修處理過程等,以便管理者做到實時監(jiān)管,也方便以后的維修記錄查詢,對整個維修處理過程進行信息化管理。

2.3 部門驗收模塊 報修科室登錄到網(wǎng)頁醫(yī)療設備維修管理系統(tǒng)進行驗收,檢查設備是否能正常工作,性能指標是否正常,如果發(fā)現(xiàn)的問題應反饋給負責的工程師,工程師應再次修復故障。如果設備能夠正常工作并且所有指標均正常,則通過驗收。驗收完成后,將完成此次設備故障維修。

2.4 維修記錄統(tǒng)計分析功能模塊 傳統(tǒng)醫(yī)療設備維修管理模式最困難的工作是維修記錄的統(tǒng)計分析。為了改變這種現(xiàn)狀,我們在系統(tǒng)中增加了維修記錄統(tǒng)計分析功能模塊,包括維修費用統(tǒng)計、工作量統(tǒng)計、維修時長、設備故障次數(shù)統(tǒng)計等。統(tǒng)計分析功能為高效管理提供了決策依據(jù),能更有針對性的對遇到的管理問題提出合適的解決方案。

3 系統(tǒng)實施與調(diào)試

在系統(tǒng)中可設置每個科室的醫(yī)療設備管理員的帳號、權(quán)限,以及管理部門可以根據(jù)實際情況設置管理員賬號權(quán)限。在系統(tǒng)實現(xiàn)中,設置了管理員、維修工程師、科室報修人員、倉庫工作人員以及財務人員的身份和相關人員的帳號以及權(quán)限。

最終,經(jīng)過一年的開發(fā),醫(yī)療設備維修管理系統(tǒng)已經(jīng)成功運行,并已在醫(yī)院應用。借助瀏覽器可正式訪問并使用系統(tǒng)功能。在應用過程中,我們發(fā)現(xiàn)問題并及時修改了系統(tǒng),以使該系統(tǒng)更好地服務于醫(yī)療設備管理部門。

結(jié)束語

目前,隨著信息技術的發(fā)展,傳統(tǒng)的醫(yī)療設備管理模式已經(jīng)不能滿足時代發(fā)展的要求,很多醫(yī)院已經(jīng)越來越趨向于用信息化軟件來管理醫(yī)療設備,以動態(tài)掌握設備的運行狀態(tài)、維護成本、維護效率和維護質(zhì)量,為儀器的采購、配置和使用提供準確的參考數(shù)據(jù),真正實現(xiàn)有效的資源共享和信息共享。利用、降低醫(yī)院運營成本,避免設備管理失誤造成醫(yī)療事故,滿足醫(yī)療服務快速發(fā)展的需要。